數字化營銷助力零售門店智慧經營

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舉報 2022-06-16

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數字化營銷，這并不是一個新詞，隨著互聯網、大數據和算法的不斷進化，近年來早已經被各行各業廣泛應用。

受疫情影響，在經濟持續低迷的轉型升級背景下，數字化營銷正在被市場火爆熱捧。無論是大概念的數字商業、數所涉及的云計算、大數據等，還是具體到應用層面的私域流量、短視頻等，無處不在進行著數字化營銷。

如果去網絡上搜索，可以找到數字化營銷上萬種各類場景的應用，從技術、研發、硬件到私域營銷，都被冠以數字營銷。

那么問題來了，數字化營銷在零售門店實際運用中到底有什么本質作用呢？

簡單來說，數字化營銷是提高標準化效率的一種手段。比如我們出去吃個火鍋，原來是靠招呼服務員點餐，現在手機掃桌角的二維碼、進入小程序即可線上叫餐、加餐，門店節省了人力，還方便了顧客，這就是數字化作為一種工具對門店的賦能。

數字化營銷對零售門店的賦能，聚焦在流量紅利分享、降本增效、復購率翻倍這些關鍵詞上。

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在當前這個新零售時代，實體零售門店最需要最重要的就是客流量，只有擁有更多的消費者，實體零售門店才會有錢可賺。在這之中線上流量與線下消費兩手抓，是實體零售門店數字化轉型路上的重中之重。線上與線下相融的運營方式將成為未來實體零售門店的主流趨勢。

數字信息化時代，每一家企業或是門店都累積了大規模的數據資產，為后續進一步的數據分析打下了基礎。企業或門店的數據分析不應該是得到結果就終止了，而應該要充分地挖掘數據價值，將數據分析所呈現出來的結果進行整合，應用于門店的服務營銷，為決策做指導依據，形成轉換促進增長。

目前在數字化營銷的環境下，連鎖門店想要增加銷售額，吸引客流量，打造萬店時代，向數字化轉型是早晚的事。不過當前人才緊缺、數據信息管理薄弱是大多數門店面臨轉型普遍遇到的難題，再加上近年來線上流量紅利成本提高，轉型之路勢必存有不確定性。比起依靠自身轉型，更多企業門店選擇與第三方平臺合作，搭順風車提前進站。

零售門店想要成功轉型，首先就要改變自身的思維。要消除看不懂、追不上、學不會的陳舊想法，要嘗試借助數字化營銷工具改善現如今的經營狀態。

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