【預(yù)告】伊利尚直虎x特贊楊振丨疫情后復(fù)工，創(chuàng)新經(jīng)營者們在做什么？
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本期預(yù)告
話題背景
2022年3月，上海疫情突發(fā)，昔日繁華的上海被按下了暫停鍵。時隔兩月，終于迎來曙光，各行各業(yè)開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)，人們迫切地期待一切都能重回正軌，然而在疫情的沖擊下，還有更多嚴峻的考驗等待著創(chuàng)新經(jīng)營者們。
如何讓暫時遇到困難的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、增長企業(yè)的預(yù)期與信心，這已成為牽動全社會神經(jīng)的重要議題。企業(yè)穩(wěn)步復(fù)工復(fù)產(chǎn)的背后，關(guān)乎的不僅僅是每一位員工、企業(yè)主的切身利益，更關(guān)乎區(qū)域經(jīng)濟能否良好運行。
疫情之后，經(jīng)營者們在經(jīng)營思路上需要有怎樣的轉(zhuǎn)變？如何用Martech技術(shù)加快企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)？
2022年6月21日，特贊Tezign總裁 楊振 先生 將對話 伊利集團數(shù)字化中心總經(jīng)理 尚直虎 先生，一起為大家?guī)頋M滿的干貨。
話題預(yù)告
#01
關(guān)于數(shù)字化創(chuàng)新
Tony：
尚總曾提到：“伊利正在加速推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！蹦敲?，在尚總眼中，企業(yè)數(shù)字化的底層邏輯是什么？
Tiger：
對實體企業(yè)來講，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層邏輯是企業(yè)需要重構(gòu)生產(chǎn)要素并升級業(yè)務(wù)模型。具體的來講需要把技術(shù)和數(shù)據(jù)作為新的生產(chǎn)要素融入到企業(yè)的競爭力體系鍛造框架中，同時升級既有業(yè)務(wù)模型，從產(chǎn)品向產(chǎn)品+服務(wù)升級，更好滿足數(shù)字化時代消費者越來越個性化的需求。
Tony：
在負責伊利數(shù)字化中心之前，尚總曾在友盟+這樣的數(shù)據(jù)智能公司擔任COO。對比伊利和友盟，對于數(shù)據(jù)智能的應(yīng)用，有哪些相同點？又有不同側(cè)重？
Tiger：
數(shù)據(jù)智能包括原料+發(fā)動機+業(yè)務(wù)場景三個基本要素，并以更高效的方式利用數(shù)據(jù)，各種不同類型的企業(yè)在數(shù)據(jù)智能的內(nèi)涵上會存在差異，受影響于3個基本要素；友盟+作為第3方公司本身并不具有數(shù)據(jù)的擁有權(quán)，更多是提供業(yè)務(wù)服務(wù)，而且需要和客戶去探索確認核心業(yè)務(wù)場景；對伊利來講已經(jīng)沉淀了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)并在不斷沉淀消費者數(shù)據(jù)資產(chǎn)，業(yè)務(wù)場景更為明確和穩(wěn)定，且直接指向最終用戶（如客戶或者消費者）。Tony：
伊利的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的終局、或者愿景，會是什么樣子的？
Tiger：
轉(zhuǎn)型是有起點無終點的事情，當前還難以定義和描述終局。定位是數(shù)字化能力成為企業(yè)發(fā)展的新型核心驅(qū)動力，希望到2030年主業(yè)高度智能化，盈利能力大幅提升，面向消費者需求的新業(yè)務(wù)創(chuàng)新速度快。
#02
關(guān)于疫情后，
在經(jīng)營思路上，會有哪些不同和創(chuàng)新
Tony：
近期上海等地的疫情剛剛恢復(fù)，宏觀環(huán)境上也有著不同的挑戰(zhàn)，伊利和伊利數(shù)字化中心，在疫情后會有哪些新的舉措，來提升經(jīng)營效率和效能。
Tiger：
疫情仍然是個高度不確定性因素，所以難以定義我們何時進入疫情后時期。作為健康食品企業(yè)，伊利集團始終堅持以消費者為中心，通過持續(xù)創(chuàng)新為消費者打造高品質(zhì)的健康乳品。數(shù)字化中心將加速構(gòu)建數(shù)字化能力和探索各種更好滿足消費者購物體驗需求的平臺，提升消費者購物體驗，不斷滿足消費者的需求。
在當下中國的數(shù)字媒體環(huán)境下，隨著獲客成本越來越高，而數(shù)字化生態(tài)越來越復(fù)雜，做好數(shù)字營銷的核心要點有哪些？
Tiger：
①品牌需要沉淀消費者數(shù)據(jù)資產(chǎn)和構(gòu)建私域到全域消費者互動陣地；
②具備更為敏感和卓越的消費者洞察能力；
③與各類數(shù)字化生態(tài)跨界合作，更好滿足消費者多樣化和個性化的需求；
④做好內(nèi)容，內(nèi)容是放大器，是提升營銷效率和感染消費者最為高效的營銷手段。
同時，很多消費品和零售企業(yè)，都在想辦法積極應(yīng)對和謀求發(fā)展，作為行業(yè)領(lǐng)軍專家，尚總有哪些建議會給到大家？
Tiger：
伊利作為消費品企業(yè)，始終聚焦消費者需求，堅持產(chǎn)品品質(zhì)，不斷創(chuàng)新并挑戰(zhàn)行業(yè)高度（2030年全球乳業(yè)第一）。從伊利的成功實踐，分享幾個關(guān)鍵點：
①做好產(chǎn)品品質(zhì)，做良心企業(yè)，建立消費者對品牌和產(chǎn)品的信任；
②積極承擔社會責任，基于企業(yè)的規(guī)模不同會存在差異，零碳和環(huán)保策略落實到產(chǎn)品上；
③創(chuàng)造員工價值，人才是企業(yè)最為難得的財富，用優(yōu)秀的文化凝聚人才，應(yīng)用共贏思維構(gòu)建業(yè)務(wù)生態(tài)體系。
#03
關(guān)于創(chuàng)新文化、組織和人才
Tony：
在尚總眼中，什么樣的人才畫像，是將來更受企業(yè)青睞的數(shù)字化人才？在伊利，如何推動創(chuàng)新型的組織、培育創(chuàng)新文化？
Tiger：
未來的人才應(yīng)該是π型人才，白話就是斜杠青年或者六邊型戰(zhàn)士。伊利集團從文化，到領(lǐng)導(dǎo)力模型到創(chuàng)新元活動，到生態(tài)創(chuàng)新全方位立體式創(chuàng)新?！安粍?chuàng)新 無未來”。
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