經(jīng)研究,65%的市場主已革新升級其代理商合作模型
4月 2022 – 數(shù)字媒介的力量和一方數(shù)據(jù)日益增長的重要性,致使專項代理商和媒體平臺越來越多地直接參與到營銷活動的規(guī)劃與執(zhí)行。在全球獨立營銷咨詢公司勝三(R3)對整合營銷的未來進行研究《Integration 2030》中,發(fā)現(xiàn)超過65%的整合營銷是由多家專項代理商協(xié)同提供的服務(wù),如精鉆于可持續(xù)性、元宇宙、社交紅人互動度及數(shù)據(jù)分析的專項服務(wù)代理商。
勝三(R3)聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Greg Paull表示:“緊追市場的敏捷度和成本管理并不是影響傳統(tǒng)代理商模型的唯二因素。“最好的整合,始終都是始于其愿景建立之初的領(lǐng)導力,以及必要時刻的開放性。”
此外,研究還指出,代理商是協(xié)助市場主戰(zhàn)略施行的先驅(qū)與守護者。Archimedes (阿基米德)說:“給我一個支點,我可以撬動地球”—— 如果沒有市場主與代理商間彼此強大的信任基礎(chǔ),《Integration 2030》中提及的任一案例都無法被實現(xiàn)。”
是什么在不斷塑造整合營銷
《Integration 2030》探討了促使品牌轉(zhuǎn)向新代理模式的因素,并重點針對吉百利(Cadbury)、通用磨坊(General Mills)、Netflix、new Balance、寶潔(Procter & Gamble)和沃爾瑪(Walmart)等品牌的25個案例進行了舉例分析。
本報告基于勝三(R3)研究發(fā)現(xiàn)的主流六大代理商模型,就市場上顯著市場主 - 代理商關(guān)系進行分析,其中提及各個模型在不同維度(專項代理商協(xié)作、主導代理商、代理商集團、定制、自由代理和全面服務(wù))的利弊。在R3的研究中,我們發(fā)現(xiàn)了四個影響客戶-代理合作方向的因素:營銷目的優(yōu)先級、企業(yè)與品牌的創(chuàng)新、組建內(nèi)部團隊、數(shù)據(jù)所有權(quán)和專業(yè)合作伙伴的視角。
市場營銷的領(lǐng)導角色:隨著合作伙伴數(shù)量的增長,市場主面臨著需要將不同的合作伙伴整合,邁向同一個方向,邁進同一個目標的挑戰(zhàn)。
本土與全球市場的角色:隨著對個性化消費旅程實時內(nèi)容的重視,本土市場的重要性越來越突出。全球團隊需要專注于監(jiān)管,而本地團隊則需要放大和激活消費者。
內(nèi)部代理商的角色:需要仔細考慮培養(yǎng)現(xiàn)有內(nèi)部人才的能力、完成營銷工作所涉及的不同類型的技術(shù)能力,以及相較現(xiàn)存代理費的總體運營成本優(yōu)劣勢。
數(shù)據(jù)與創(chuàng)新的角色:品牌會部署各種戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),但每個“客戶至上”的品牌都將數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的基本面作為核心。
“對于當下已經(jīng)被營銷效率和效果追趕不停的市場主來說,審視企業(yè)或品牌的代理商合作模型是否恰當,是當下不可跳過的重要環(huán)節(jié)。畢竟隨著營銷形式的不斷升級和進化,內(nèi)容及合作更應(yīng)主動產(chǎn)生前置性的進化,以反映品牌當前的地位和未來的雄心。“Greg Paull如是說。
勝三咨詢出版的《Integration 2030》乃是 勝三代理商圖譜(Agency Family Tree) 的深度延展,在總結(jié)全球十大機構(gòu)控股集團和50家領(lǐng)先的獨立機構(gòu)概況之上,進一步分析了市場主與其合作關(guān)系及經(jīng)典案例。
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我們擁有來自美洲、亞太、歐洲的優(yōu)秀行業(yè)人才,以及來自拉丁美洲和非洲的合作伙伴。通過與三星、可口可樂、強生、VISA、聯(lián)合利華等跨國品牌在全球范圍內(nèi)的合作,我們積累了涵蓋超過70 個國家的可靠衡量基準數(shù)據(jù)以及工作流程范本,以幫助跨國客戶更好地應(yīng)對來自全球市場的挑戰(zhàn)。
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