出海DTC品牌怎么做紅人營銷,才能更受消費者喜愛?
根據meltwater在《2021年海外紅人營銷調研報告》的調研顯示:“2020年,全球紅人營銷合作的觸達率與影響力提高了57%。”隨著這兩年,跨境電商對“出海DTC品牌+獨立站”運營模式的探索,紅人營銷也成了出海品牌拓展海外市場最受關注的站外引流方式之一。
紅人營銷的本質是品牌通過紅人營銷伙伴建立與消費者的溝通橋梁。
品牌通過社交媒體網紅做出有趣味性或者專業度的內容,率先讓紅人們的粉絲群體了解品牌并對品牌感興趣,并在線上持續發酵UGC(User-generated Content),讓更多的人看到并了解品牌或產品,在長尾效應中逐漸累積品牌粉絲,讓品牌受到消費者的追隨。
組合運用OGC、PGC、UGC內容,創造品牌與消費者的對話感 在品牌與消費者的溝通中,什么樣的內容能讓消費者更容易接收品牌傳播的營銷信息是關鍵問題。
UGC(User-generated Content),指普通用戶創造的內容。
普通消費者通過平臺發布UGC內容給其他用戶看,增加平臺活躍度。從UGC內容中獲取優質內容,需要篩選掉大量的低劣內容。
PGC(Professionally-generated Content),由擁有專業知識或在細分領域上具備一定權威的輿論領袖創作的內容。
PGC內容更具有專業度,從傳播源頭保障了傳播內容的品質。
OGC(Occupationally-generated Content),由品牌創造的內容,具有商業性。
如果普通消費者的內容越來越專業就會從UGC內容轉化成為PGC,其本身也會從普通消費者轉變成為KOC或KOL;如果品牌為專業內容買單,PGC內容也會轉化成為OGC內容。
OGC內容的傳達讓消費者對品牌有更深度的認知,PGC內容的背書增添消費者對品牌的信任感,同時UGC內容的活躍和熱度可以讓品牌觸達更多消費者。
對于出海DTC品牌而言,由于地區文化差異、信息時滯等等多種原因,品牌創作的OGC內容有可能無法很好的完成內容本地化。因此,通過海外紅人營銷產出有PGC屬性的OGC內容尤為重要。
充分用好優質內容,掌握營銷流量閉環
從流量的角度來說,品牌與紅人營銷伙伴共同進行內容傳播后,對品牌感興趣的消費者會通過Google等搜索引擎再次搜索品牌,或者經過紅人營銷伙伴的導流,消費者會對品牌的獨立站主頁進行深度挖掘,以期對品牌和產品有更深度的認知。
而很多出海品牌在完成海外紅人營銷項目后,會忽視消費者的二次搜索和深挖主頁行為,如果搜索的內容或主頁不夠具有吸引力就很容易流失客戶。反之,在這個過程中,消費者獲取了品牌的優質內容信息,就容易成為品牌粉絲、成為品牌自帶的流量。
那么品牌應該怎么做才能充分用好優質內容呢?
開展有規模、有節奏的紅人營銷項目
用好“KOX”種草模型,讓紅人營銷伙伴傳播高質量的OGC、PGC內容,提高UGC內容的互動率,有效聚焦品牌熱度,高效轉化品牌產品支持者和品牌接觸者。
在優質內容中埋下搜索關鍵詞,提高Google等搜索SEO優化效率
具有可讀性和有質量的內容會被Google搜索判定為優質內容,從而獲得更好的搜索排名和流量支持,觸達更多普通消費者。
篩選優質的UGC內容,結合高質量的OGC、PGC內容,在獨立站主頁中進行有效展示
讓獨立站主頁體現出的品牌更有說服力和對話感,例如立足全球市場的葡萄酒電商Vivino將普通消費者分享的、與葡萄酒相關的故事(UGC)和Vivino的專業編輯推薦(OGC)展示在其官網主頁中,讓品牌內容更有層次。
此外,在整個流量閉環中,品牌除了可能會忽視紅人營銷內容的再利用,更大的難點是如何開展鋪排有規模、有節奏的海外紅人營銷項目。
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The end
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