電商轉向有質量增長，寶尊科技賦能增長強勁

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舉報 2022-05-31

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2022年上半年受疫情沖擊，整個電商行業都面臨巨大的挑戰，然而挑戰之下也是機遇，更具核心競爭力與抗風險能力的企業或將在逆勢之中贏得更好的發展空間。隨著疫情沖擊下市場的洗牌，馬太效應愈加顯著，能夠穩固自身價值、實現有質量增長的企業將獲得更多市場的青睞與更可持續的未來。

5月26日，中國品牌電商行業領軍企業寶尊電商發布了2022年一季度財報。在寶尊給出了這份極具質量的成績單的同時，也讓我們窺見了行業正在向高質量發展的大趨勢。

財報顯示， 2022年一季度，寶尊電商GMV達到了170億，同比增長28%，可以說是逆風飛揚，此次值得關注的是，服務收入達到了13億，實現了24%的增長。從數據變化來看，寶尊電商仍保持了良好的增長勢頭，其中增值性服務的突破性增長也側面印證了品牌們也正在謀求“有質量增長”。

全渠道運營，也要重點化培養

整個電商行業已經經歷了超過15年的高速成長，無論是產品本身的品牌運營能力，還是平臺提供的流量，以及消費市場的拓展和下沉，都已經進入到了一個平臺期。同時，監管政策也逐漸完善和嚴格，讓企業更加注重合規建設。而整個互聯網行業的人口紅利也進入尾聲，競爭開始逐漸從增量競爭變為存量競爭，之前的價格戰和營銷戰開始逐漸失效，品牌的價值越發凸顯。在這種情況下，整個行業的發展方向確實有了不小的變化，全渠道的流量運營，集中化的品牌投放，品牌數字化運營的加倍增效，都成了品牌有質量增長的關鍵。

寶尊通過自身經驗和對行業變化的深刻洞察，在趨勢之中找到更加高效的運營方向，比如在全渠道運營方面，提出了精細化運營的“1+2”或者“2+1”模式，進行主次分明的重點運營，讓企業的資源既能夠更好的覆蓋各種渠道，又能夠重點的投入在更適合自己品類的渠道，實現銷量和品牌價值雙方面的高質量高效率增長。財報顯示，本季度寶尊電商的非天貓渠道GMV貢獻提升至40%。京東、微信小程序、抖音等渠道均實現了三位數的增長。在多渠道運營方面形成了自己的方法論，寶尊靠精益增長贏得了諸多品牌的認同。

比如在京東渠道，寶尊重點發力奢品、高端時尚及美妝品牌，快速樹立了行業標桿。而在抖音渠道，寶尊成立獨立廠牌——掌鏡，在服飾、小家電、品質生活用品等品類成績優異。同時，寶尊打造內容及直播服務矩陣，幫助店鋪進行自播、創意營銷和直播帶貨，不斷提升品牌互動和消費體驗。

此外，本輪疫情讓私域流量潛力凸顯，而寶尊早在三年前就感知私域流量成長空間，布提前局組建專注私域業務的獨立公司——上海鹍信電子商務有限公司，并于去年幫助某全球知名連鎖超商客戶向企微全面轉型，實現了私域渠道貢獻全盤銷售總額的10%-20%的突破。

寶尊電商通過自身多年經驗累積與技術實力沉淀，進行的一系列舉措，讓寶尊實現了一季度凈新增12 個店鋪運營品牌合作伙伴，截至2022年3月31日，其店鋪運營品牌合作伙伴數量已增至 345 個，牢牢占據行業頭部位置。

提升長期品牌力，建立細分領域頭部優勢

電商的品牌發展一直以來都是百花齊放，不過很多紅極一時的噱頭品牌在這次沖擊中走向衰敗，而專注于搭建自身品牌護城河，沉淀真正“品牌力”的品牌才能真正成為這個時代的勝者，甚至不少品牌還因此迎來了逆勢增長。

當然，長期的品牌力建設也并非一件簡單的事情，它需要具有針對性的專屬化、差異化的解決方案去不斷建設與提升，而這也是寶尊服務的核心價值所在。在這一季度的財報中，我們看到寶尊的增值性服務收入實現較大增長，其中數字營銷和技術服務收入同比增長39%。這說明了一方面品牌開始越來越重視自身品牌力的長期建設，另一方面也是寶尊在業務滲透、品牌長期合作與價值實現上取得的持續進展。

比如，寶尊為某國際電子品牌合作伙伴打造一體化經銷商管理體系，實現廠商、店鋪、消費者三方的數字化貫通，用最快的速度實現了中國業務的落地，形成了產品、渠道和消費者的整體觸達，降低了品牌在早期建設上的投入，快速進入到了更為成熟的發展階段。而在另一個某國際知名運動品牌的運營中，寶尊幫助品牌打造中國在地戰略的技術系統，將電商運營團隊、技術團隊和品牌合作伙伴的團隊有機融合，不僅在商流方面緊密合作，還在消費者運營、隱私保護及終身價值的創造方面創造了共同價值。這一點還是很少有企業能夠做到的，從產品運營到品牌運營再到用戶運營，是寶尊技術不斷升級下帶來的效率和效果的提升，也是傳統品牌進入電商領域的真正有效路徑。

寶尊電商CFO Arthur Yu先生表示：“疫情當下，盡管店鋪運營收入有所下滑，但我們的數字營銷和技術服務等增值服務實現了兩位數的同比高增長，彰顯了寶尊在業務滲透、品牌長期合作和價值實現的持續進展。”

目前寶尊的三百多個客戶已經覆蓋了八大品類，處于行業覆蓋的絕對領先位置，而且寶尊已經形成了從頭部品牌為主到布局新銳品牌的全新格局。目前，寶尊在主要以國際、頭部品牌客戶作為基本盤的前提下，挖掘新銳品牌、新消費品牌潛力，這部分雖然目前在寶尊客戶中占比較低，但發展迅猛，也將是未來發展的主要動力。此外，奢侈品電商近兩年發展也非常迅猛，雖然目前滲透率仍處于較低水平，但通過儲備和布局，寶尊已經在這個領域樹立了行業標桿，在未來兩三年內，預計會有較大發展。

讓品牌有質量的增長

在特殊的經濟形勢下，企業的發展也開始有了新的驅動和方向，如果說之前電商行業的唯一目標就是快速增長，用發展速度掩蓋一切問題。那么現階段，“讓品牌有質量的增長”才是真正的順勢而為。這種有質量，指的是企業要具有抵抗各種風險的能力，也指的是產品品牌在消費者心目中的堅實程度。如何在特殊的情況下，依舊保持運營的順暢，如何在低迷的消費下，讓品牌依舊成為消費者的首要選擇，這無疑是每個品牌都追求的增長方向，也是寶尊當下最為核心的競爭力。

比如在保障品牌客戶疫情下的基本能力保障方面，寶尊在系統層面上利用成熟的一盤化整合庫存管理系統和“Shopdog”等O2O工具，實現庫存的線上線下無縫整合。其數字一體化管理平臺“S-ANY”，使品牌服務擺脫了地域限制，提升數據化的管理效能，成為疫情期間順暢運營的強大支撐。在服務方面，寶尊加快部署“多點服務戰略”，在全國九個城市全面落地，通過分散性，保證服務的穩定性。同時在供應鏈管理方面把中心倉發貨模式切換為網絡型供應方式，增加了供應鏈的柔性。

在運營策略方面，寶尊也幫助品牌客戶通過敏銳洞察，不斷調整品類和營銷策略，同時攜手品牌積極探索基于微信小程序端的O2O解決方案，盤活企業的線下資源。比如疫情期間寶尊為某輕奢品牌在半個月內快速開發遠程銷售小程序，讓線下店員可以通過小程序來推薦春夏新品，并調用電商庫存完成下單閉環，上線十天時間，就實現了GMV增長200%+，遠程銷售占比達30%+，實現了逆風翻盤。正如寶尊電商創始人、董事長兼CEO仇文彬所說，通過持續深挖業務范圍，我們的增值服務收入貢獻不斷攀升，新興渠道布局也進一步推進，在品類多元化、品牌組合優化和技術創新方面的持續努力，極大地幫助了我們，增加了業務任性，我們將積極探索增長動力，不斷提升價值創造能力。

Q1雖然困難重重，但從寶尊的財報中，我們依舊能看到對“有質量的增長”的堅持。“有質量的增長”其目的不僅僅完成增長那么簡單，是從根本上讓企業提升企業價值、企業韌性，真正實現長遠的可持續發展。從這個角度來說，疫情和經濟的考驗，是一塊磨刀石，最終將讓有質量的企業脫穎而出，贏在新的十年。

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