新銳 SaaS 品牌如何玩轉 IP 營銷？
“靈驗喵，不是為了 IP 而做 IP。”| 子博觀點
鐺鐺鐺！一場別開生面的 Party 正在進行，主角竟然是一只小貓咪！而且，TA 還是一只科技感十足的“虛擬貓咪”。
一、一家 SaaS 公司的 IP 形象生日 Party
靈驗喵生日會現場
它叫靈驗喵，是一款新銳 SaaS 產品的代言人，由一群年輕活潑的小伙伴傾力創造。4 月 27 日他們為自己的 IP 形象靈驗喵舉辦了一場生日會 ???? ???? 。
作為客戶體驗管理 SaaS 平臺，靈驗喵幫助企業及時獲得客戶體驗反饋、實時分析，為管理者提供實時、落地的體驗管理提升解決方案，堅持 “體驗創造價值” 。
靈驗喵 IP 形象檔案
被大家當作孩子對待的 IP 形象——靈驗喵。
靈驗喵還沒出生那會兒，項目組與客戶的對話
靈驗喵 IP 是我們為這個新銳 SaaS 品牌量身打造的形象，得到了團隊內外的一致認可。IP 雖然是虛擬形象，但卻被公司當作孩子對待，還沒出生之前就策劃著為 TA 過生日。
靈驗喵生日會現場
來自陪產團（我們項目組和客戶）的對話，爸爸媽媽都已就位！
沒錯，“靈驗喵的媽媽”就是產品經理，而我們的品牌設計師 Weta 被稱為“靈驗喵的爸爸”。“大喵兒現在還是個寶寶，希望大喵兒好好學習，幫助更多地球人提升體驗感知，保持活潑快樂屬性。”媽媽說道。
而靈驗喵爸爸，也對 TA 有著一番語重心長的寄語：“希望這只金牛座的小貓咪能夠和同事搞好關系，和用戶搞好關系，多多搞錢，然后再搭建出一個超酷的體驗宇宙！”
二、不是為了做 IP 而做 IP
體驗經濟的時代來臨，而國內體驗管理產品大多還處在起步階段，現在也正是占領用戶心智的絕佳窗口期。靈驗喵團隊認為，SaaS 業務中產品開發是基礎和核心，這固然十分重要，但品牌的建設也不可輕視。
靈驗喵所打造的體驗管理 SaaS 產品，并不僅僅是一個單純的技術產品，其中也蘊含著前沿的體驗管理理念。作為新興領域的新銳品牌，降低用戶的認知門檻和打造值得信賴的形象，是非常關鍵的。讓業務更好地被理解，才能推動規模的快速擴張（賺錢很重要)。
所以在不斷優化完善產品的同時，靈驗喵團隊也將品牌升級提上了日程。
三、通過科學的品牌診斷明確升級思路
其實最開始接洽項目之時，靈驗喵團隊并沒有計劃打造 IP 形象，而是因為產品定位和品牌名稱發生了變化，因此單純想要更新 LOGO。經過我們項目組的品牌顧問前期的品牌診斷和初步調研，發現對現階段的靈驗喵而言更需要一個系統的品牌升級而不是簡單的 LOGO 修改。
因此我們的項目工作清單變成了：
1、梳理靈驗喵的品牌定位
我們提取了企業品牌的關鍵詞，進行市場調研和企業內部的調研工作，在后續將繼續為靈驗喵完成品牌定位的工作。
2、根據新的品牌中文名稱，確定品牌英文名
品牌顧問基于靈驗喵品牌的行業屬性，結合產品的優勢為其進行英文名稱的擬定提出了指導意見。
3、將品牌 LOGO 進行全面升級
靈驗喵 LOGO 新（右）、舊（左）對比
4、打造能與 LOGO 聯動的 IP 形象
通過項目組調研和分析，提取靈驗喵品牌形象 IP 的視覺要素
將靈驗喵 IP 的視覺方案不斷優化
5、輸出系統的 VI 規范，完善整體品牌形象
VI 手冊中制定靈驗喵 IP 標準色、使用規范、場景延展等
四、有了 IP 形象，一切都變得更好玩了
雙方團隊合作過程高度默契，一系列操作之下，靈驗喵品牌有了全新、獨特而有趣的形象體系。讓原本略顯枯燥的 SaaS 營銷，瞬間有了更多可能性。
靈驗喵 IP 3D 效果
「內部玩起來」
一場 IP 慶生會讓這個新銳 SaaS 團隊成員們與全新的 IP 形象近距離接觸，更加熟悉品牌升級的成果，同時增強了團隊內部的凝聚力。
「外部玩起來」
用靈驗喵 IP 來加強與客戶、合作伙伴的聯系。
「接下來怎么玩」
隨著 IP 的誕生，靈驗喵品牌的官網升級、媒體內容輸出、周邊禮盒、表情包、跨界互動等等各種玩法將逐步解鎖，快來一起期待一下????。
五、品牌顧問小記
項目源于甲乙雙方的共同創造。
首先，“絲滑”的合作體驗離不開客戶的信任。靈驗喵團隊給我們最大的感受就是尊重專業，在合作的過程中非常注重溝通、反饋和傾聽，給予我們 Team 充分的信任。
其次，專業的服務是項目品質的保障。作為品牌顧問，我們前期會深度參與討論對產品本身的討論，無論是 LOGO 還是 IP，都是對品牌進行可視化——只有透徹理解，才能確保形象“恰如其分”。
進入到設計階段時，我們團隊首先會對齊信息，確保整個項目組特別是負責“視覺翻譯”的設計師，能對品牌有清晰的理解。然后就是通過多輪次的打磨，在視覺表現上精益求精，比如 IP 形象部分我們就反復推敲了 5 輪次。
還有一點我覺得也挺重要，就是能設身處地為客戶著想，比如項目過程中有一些零碎且著急的需求，我們都會高效配合。比如當時靈驗喵生日會的蛋糕設計是連夜趕出來的，關鍵是我們還沒有收錢哈哈！
靈驗喵品牌顧問與客戶的“絲滑”項目合作，得到了客戶的一致好評
| 項目團隊 Project Team
品牌顧問：袁宇鑫
項目經理：袁宇鑫
設計總監：劉承音
主案設計：Weta
輔助設計：趙明浩
責任編輯：王樹
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