1張表格,1分鐘掌握甲方真實需求|干貨
(文中圖片來自于黑貓會合作講師:劉立眾)
每日一梗
高價出售本人腦子,沒有用過,有意者私。
你有沒有遇到過
方案寫了幾天、改了N稿
最后甲方卻不滿意
想了很久還是不明白問題到底出在哪里?
那今天這篇文章你一定仔細讀下去。
1個案例
掌握甲方真實需求的重要性
“花一分鐘就看透活動首要需求的人,和花一小時都看不透活動首要需求的人,注定是截然不同的命運。”
所以,快速且準確掌握甲方的真實需求,是策劃人的必備能力,也是策劃人需要學習的第一課。
接下來,我們先來看個案例——2020新零售聯盟年會。以下是甲方大老板以及對接人的部分原話:
(圖片來源于黑貓會合作講師:劉立眾)
此前,甲方已經花3個月找了10家公司來做方案,卻沒有一家滿意的。最后被一家公司一周就搞定了~這是為什么呢?
因為所有的活動公司都只是理解了甲方的表面需求,把方案定調為“年會”或者“周年慶典”。但我們細細研究甲方大老板說的話就發現其實不然,所以最后將方案定調為“營銷年會”的這家公司勝出了。
到底為什么呢?接下來我們會根據一套科學的方法論來分析這個案例。
方法論+案例分析
1張表
掌握甲方真實需求
很多策劃入門都是公司的“前輩”手把手帶起來的,要么是實戰訓練,要么多“借鑒”幾套方案就“出師”了,但其實跟很多行業一樣,策劃也有自己的方法論和工具,今天主要分享的是“如何看透甲方活動項目的首要需求”,主要是三部分:專業工具、專業流程、專業思維。
1、專業工具:《活動方案工作清單》
表格中共總結出了12類活動方案的工作,包括:活動背景、活動目的、活動目標、參與人群、主題內容、活動時間、活動地點、活動項目宣傳、活動內容智造、現場流程服務、場地布置服務、資源整合服務。
不過要注意的是,并不是每一個活動都包含這12類工作,目前大多數活動公司在做的主要是9-12類工作。其余的工作要么是甲方自己在做,要么是廣告公司或者營銷公司在做。不過文章最后也會教大家怎么才能拿到甲方1-8類工作及預算,請耐心看哦~
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(文件來源于黑貓會合作講師:劉立眾)
結合案例來看我們發現:
對接人所表述的內容呈現出的重點主要是第12類工作,創意節目和藝人網紅等。以及活動要借助年會或者慶典來達到慶祝目的。所以綜合來看會覺得1-7類工作似乎也部分確定了。
但是為什么根據這個需求撰寫的方案卻得不到大老板認可呢。咱們接著看第二條。
2、專業流程:核對有無、判斷對錯
第一步:核對有無
在與甲方溝通過程中,運用上述講的《活動方案工作清單》,核對甲方提供的信息。看看在12類方案工作中,甲方有哪些已經確定(打鉤),有哪些還沒有確定?沒確定的,基本上就是乙方需要幫忙解決的首要需求。
第二步:判斷對錯
判斷甲方已經確定的方案工作,是否有價值,邏輯關系是否通順?比如:要辦會議,場地卻選在酒吧,肯定是不對的,及時反饋給甲方。不然方案寫完了,才發現甲方提供的信息無價值。要對甲方提供的信息保持懷疑態度。
結合案例來看我們發現:
這場活動最重要的是活動背景及目的,即甲方為什么要花100萬做這場活動。這個時候就需求再研究甲方大老板的話了:
“今年這個疫情的影響,對各行各業沖擊力都比較大,我們不要灰心,不要懊惱,縱觀歷史這么多年,人類一定會戰勝病毒。我們要向我們的員工傳達這個理念。同時,公司十年的發展歷程,鑄就了我們鋼鐵一般的意志……”
這段話決定了這場活動的背景不是簡單的年會或者慶典儀式,這也是其他公司失標的原因。分析甲方大老板說的話,我們會發現其中包含了三層目的:
(圖片來源于黑貓會合作講師:劉立眾)
這也是為什么最后這家公司定義為“營銷年會”并且能夠拿下客戶的終極原因。
看到這里很多小伙伴可能會在想怎么才能知道甲方給到的活動背景到底是否就是真實需求呢?這里我們可以簡單講下“活動背景”。
活動背景在12類方案工作中是第一個,因此是最重要也是最難的。理解活動背景要從3個維度去看:
第一:活動背景是什么?在活動中的價值?
第二:活動背景信息是從哪兒來?
第三:如何給活動背景信息分類、分層,即判斷每一層活動背景信息的價值。
只有理解了這三個維度,才能夠基于每層活動背景信息去推導活動目的、活動目標以及其他部分的內容。(這部分內容較多,詳細的下次分享,感興趣的可以繼續關注。)
3、專業思維:甲方活動方案思維
在與甲方溝通,運用《活動方案工作清單》的同時,一開始就要站在甲方的角度,去思考這場活動,才能深入了解甲方真實需求,成為頂級優秀的活動策劃人。
結合案例來看我們發現:
如果按照對接人的轉述來做這個活動,就很難發現這場活動的終極需求到底是什么,當然,即使跟甲方老大直接對話,有很多人也很難發現甲方的真實需求,這就需要不斷的思考和鍛煉了。
比如:
· 為什么要花100萬做個年會,真是人傻錢多?
· 今年的年會和之前的9年有什么區別嗎?
· 甲方老大為什么要突出疫情這個大背景等等?
思考完這些,你就會發現單純的定義在內部的年會就會很狹隘了。
七星級活動需求
匹配相應活動專業能力
本文主要是給大家分享一個表單和一套思維方法論。不知道大家學會了沒有?
了解了12類方案工作,我們會發現這12類方案工作其實也很大程度代表了不同活動策劃人的能力以及不同等級的活動(背后是不同預算等級的活動。)
(文件來源于黑貓會合作講師:劉立眾)
這里面每個等級展開都能講很多,感興趣的伙伴可以關注黑貓會與六叔聯合發布的“活動人專業能力7大級別-認知篇”繼續往下了解哦~
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