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大促品牌視覺營銷思維價值觀

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舉報 2018-10-18

大家好!這次給大家帶來大促的整體核心價值主張。大促時節到底怎么做才能做得對,做得合理呢?不要走開,下面我接著開講,揭曉“做好雙十一之五維策略”

第一個環節為大家講述了大促的整體核心價值主張,各位應該有了對大促大概的規劃和想法。那么,大促時節到底怎么做才能做得對,做得合理呢?基于在大促環節的7年經驗,我總結出這五個策略,只有把它們都都滿足了做到位,你才能真正做好雙十一!我把它稱作雙十一的五維策略。先闡述一下每個維度的觀點:

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一,抓人群,核心是抓住人群需求,做任何營銷都要明確你的用戶是誰。

二,理調性,這部分決定了你和同行不一樣的地方。比如大品牌,就會強化與同行業其他品牌的差異化。

三,定主題,確定核心主題 ,比任何活動都重要。只有主題確定好,后續運營、推廣、客服、營銷等各個環節才會有方向有節奏,有共同意識。

四,造點擊,當你把前面三個環節都做好以后,我們需要投放廣告,提高產品的點擊率

五,升轉化,即提升轉化率。

一、抓人群

接下來我們針對每一個策略來重點剖析,先說第一點——抓人群。說到人群,我們就不得不提到馬斯洛需求理論。

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我們可以看得很清楚,用戶總共有五層需求,同時每一層級都能對應到促銷/營銷的核心要點。比如隨著產品價格的提升,用戶的滿足程度也是從低到高的變化,越往上走產品價格也越貴。

基于以上這五點,我認為大家在做促銷時,也要從這五個維度考慮,每個維度對應用戶的不同需求。不管是常年降價的超市還是從來不打折的奢侈品,它們的營銷都遵循了這個道理。

下面我會舉例一一說明,希望能讓大家有所啟發。

一、抓人群-價格引導型促銷。即使是價格引導型促銷也要玩的不一樣。

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比如以上例子,為了強化五折,我們將“背包、猩猩與美女的碰撞”有機結合為創意畫面,表達人類從丑到美的過渡結果,讓用戶被畫面吸引,最后呈現的結果也與單純的賣貨思維完全不一樣。

二、抓人群-功能引導型促銷。

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比如以上沖鋒衣的雙十一案例,需要強化防水的賣點,那么我們通過拍創意片,展現水潑到身上瞬間的畫面,讓用戶感知到我們的產品是防水的。

三、抓人群-情感引導型促銷。

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適合產品價格稍微貴一點的品牌,通過捕捉用戶的情感訴求,來促進銷售。我們可以看一下顧家家居的雙十一策劃。顧家家居的產品定價不便宜,同時品質感較高,更適合成功人士。

于是我們依據產品屬性,提出“購幸福”的概念主題,它來源于品牌營銷的核心概念——顧家做您永遠幸福的依靠。通過畫面+文案營造幸福感,以及油然而生的人生成就感。

四、抓人群-身份引導型促銷

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這種類型的促銷,適合可以讓用戶感受到與眾不同身份感的產品。

比如以上塑身內衣品牌的雙十一創意畫面,通過塑造用戶購買產品后,變成魔鬼身材的畫面,來引導消費者對用戶身份的引導。這個創意是類似愛麗絲夢游仙境主人翁的感覺,通過這樣的創意畫面,來告知消費者,擁有這件塑身內衣,就能讓自己的氣質煥然一新,就能實現從丑女變小仙女的模樣。

五、抓人群-品牌引導型促銷

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這一種屬于真正在做品牌、注重品牌打造的。比如說老板電器的大促海報,將大吸力巧妙比喻成飛船,穿越星球,成功登錄天貓“喵星球”。同時“購老板”一語雙關,打動消費者內心。

以上就是抓人群的五種方式,它們之間沒有對與錯,各位商家只要挑選適合自己品牌的就好。

二、理調性

如何梳理品牌調性,如何做到與同行不一樣,這點很重要。在這里我要教大家一個方法,叫“品牌調性三部曲”。只要做好這三個環節,我們的產品調性就會截然不同。

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首先是定位,確定核心概念;其次為符號,做品牌一定要有符號,比如耐克的“√”、香奈兒的山茶花、肯德基的老爺爺和麥當勞的金拱門,符號產生記憶點。將品牌符號強烈貫穿記憶。

三是場景,是品牌情景畫面的導入。下面我們來以美國保健品NOW為例看下,調性梳理前后的區別。

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NOW品牌原頁面▲

從原先的頁面來看,Now品牌像是一個雜貨鋪,但你想不到的是,其實它是美國保健品排名第二的品牌。而用戶其實并不了解這塊,他們其實在乎的是效果而不是價格,大促要強調不一樣的調性。下面可以看到,NOW品牌做完品牌升級的畫面,你會發現效果截然不同。

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NOW品牌升級后頁面▲

大家可以看到,NOW品牌升級后的畫風完全不同。因為他們梳理好了定位、場景、畫面和符號:1、提出純天然營養艙的概念,定位明確——營養好,純天然;2、來自全球4000種自然的力量,原料好所以產品好;3、定位梳理好符號自然來,符號搖身一變營養艙,畫面感UP UP。我們可以從這個案例看到,其實保健品就是要做好營銷,讓大家都知道,而商家不知如何形象化表達。最終他們樹立了品牌定位——純天然營養艙,符號——營養艙瓶子,畫面就是營養看得見,用戶看得見。

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經過這樣一層層梳理出來,商家在大促時就會很明確要什么主題。

三、定主題

接下來是我們的重頭戲——定主題。沒有好主題的大促就只是促銷賣貨。只有不一樣的主題,才能打動用戶,讓用戶覺得你不一樣,為你打call為你買單。

那么如何定主題?我在這里為大家提供了一個方法論參考——“創意主題六大提煉法則”。具體內容分別是以下六點:

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我來帶大家一一分析:

第一種,從品牌主張出發。其實品牌主張,就是倡導一種觀點,而這個觀點與你品牌本身的出發點是有關聯的。通過提煉品牌主張,然后引發用戶的共鳴。比方說狗糧品牌做主張的畫面“狗權主義,為狗代言”,引發話題,瞬間讓用戶有“愛寵跟人一樣 甚至比人地位還高”的感覺,這是很符合90和95后養狗人(消費主力軍)的心理狀態的。他們把狗狗當小孩,當家人,甚至以寵物為一切,所以品牌的觀點一定要貼近用戶心理。然后將之變成為雙十一大促的活動主張。

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瘋狂小狗品牌升級后頁面▲

第二種,從用戶身份出發。指的是用戶購買契合自己身份地位的產品。這個點也可以變成大促主題,比如通靈珠寶七夕節活動,主題是“王妃七夕節”,把購買者定義成王妃。為高價值的鉆戒賦予消費者的身份感認同感。同時主題也是來源于通靈珠寶“王室珠寶 為愛珍藏”的品牌主張。

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通靈珠寶七夕節頁面▲

第三種,情感話題主張。比如炊大皇的“捶小姐”與鍋先生修成“愛情正果”的創意片。促銷*情感紐帶,才能引發產品價值。后續商家可以通過投內容、引發話題等方式來進行傳播。

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炊大皇雙十一頁面▲

第四種我稱之為時事熱點出發,如果一二三條路都走不通,大家不要忘記,你還可以蹭熱點啊。我們完全可以把線上線下討論的火熱話題鏈接到產品上,引起新一輪宣傳。

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奢斐“尋找巫妖王”活動頁面▲


奢斐“尋找巫妖王”主題活動,通過曬污段子、打嘴炮等方式撩人。同時跟雙十一主題掛鉤。其實這種方式最好通過IP化玩法或趣味性插畫來做,同時與產品相結合。其實消費者在喝咖啡時都喜歡聊天,那么抓住這一行為,具體聊什么內容,這就取決于我們所制定的話題是什么。

第五種,適用于產品品類不多,而賣點本身獨特明確的品牌。針對這樣的商家,就從賣點出發。比如老板電器,將大吸力和小樂趣結合——大吸力掃除油煙,制造廚房小樂趣。同時和小黃人IPO合作,有趣又點睛。

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老板電器雙十一活動頁面▲

第六種,屬于直接了當的促銷,帶點趣味性的那種。需要在畫面上多些心思。

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南極人雙十一活動頁面▲


比如南極人促銷,直接用畫面呈現故事。司機從南極運衣服,小企鵝也來了,然后碰出大促內容,制造畫面感,讓人覺得有趣。

大家可以內部碰撞,如何靈活運用這六個方法,制定雙十一主題。制定好主題以后,需要在蓄水期、預熱期通過圖片和短視頻引流。其核心在于圖片本身,因為視頻也是基于圖片的,所以接下來,做點擊的事情就很重要。

四、造點擊


如何制造點擊率?通過方法總結,我提出這樣的觀念,叫“圖片三秒吸引力法則”。

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由于篇幅有限,我在這里簡單講一下。我們的圖片需要能瞬間讓消費者產生購買欲。那么如何才能做到呢?

首先,突出主體。要分清主次,講清楚重點。由于淘寶平臺本身的圖片限制,所有我們不能堆砌圖文,因為用戶只有寶貴的三秒鐘注意力時間,如果不能吸引到他們,他們就會關閉店鋪頁面。

其次,布局方法也很重要。必須主題明確,核心畫面要讓人知道產品在說什么;同時布局的文案+圖片要做到清晰明了,互不干擾;層次上從文案到圖片人物產品再到背景最后到色調,層次分明又有別于同行業其他競品。這樣才能成就讓消費者有購買欲望的好圖片。

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能臣品牌升級前(左)后(右)活動頁面對比▲

值得強調的是,其實很多商家都會對大促的色彩有誤解,認為促銷就是紅配黃,才能吸引消費者眼球。殊不知,當對手都是洪荒同色系時,你的產品就會被埋沒在這一片色彩的海洋里。所以并不是顏色越鮮艷就越好,消費者更容易關注到有差異的色彩。比如上圖能臣從色調混亂沒有主色,到以藍色為主色調,重點突出,從而吸引客戶眼球。

五、升轉化

做好了以上幾點,最終的重點在于如何提升轉化率。我給大家提煉出一個方法論,叫“詳情頁15秒停留法則”。

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在這里,我舉個案例幫助大家梳理出做好轉化法則的步驟。

比如說hello傘,他們希望通過人格化方法來重新智造產品、塑造品牌。比如說第一步,引發用戶好奇心。先看一下產品本身有沒有用戶需要的東西。于是在深入分析用戶需求之后,提出“不一樣的人撐不一樣的傘”概念,設計上走iPhone工業風,讓用戶感到驚喜——“原來傘還可以這樣玩”,從而引發用戶興趣。

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接著第二步,解決用戶痛點問題。他們當時思考的點是,同行都在賣碎花傘,但是這樣的圖案用戶喜歡嗎?尤其是男性用戶,一把碎花傘其實完全不符合他們的身份。于是針對用戶痛點“你撐對傘了嗎”直結喊話——“hello,我們讓傘和你的性格/身份更匹配”。

第三步,說服購買需要背書和其他輔助。用IF設計大獎做背書,IF獎被譽為“設計界的奧斯卡”,這點為產品設計加了不少分;戚薇傾情推薦和明星網紅拿傘的照片,也會增加消費者的好感度和購買欲,因為其實人性里是有喜歡攀比分享的一部分的;最后,產品的拍攝用心,帶來強大的說服力,用畫面感激發用戶的購買欲望。

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第四步,打消用戶顧慮。消費者把hello傘買回家,不管是送人或自用,都是包裝精美的。同時賦予傘代表不同族群的態度。最后,充滿人性化的服務說明和退貨說明,這些都為打消用戶顧慮發揮了重要的作用。

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做完這四個步驟,就可以大大提升轉化率。其實大促根本不用講太多,這幾點大家做到了,就可以自然提升用戶的轉化存留率。

總結一下,我們在前面講了大促營銷視覺的五維策略。當你做大促時,一定好好梳理內功——梳理品牌調性,思考客戶需求,抓人群理調性定主題,過程都不會有問題。

最后再給大家分享一張圖,其實這兩年雙十一,官方特別在乎內容傳播模塊。

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所以說,光做好傳統的投放是不夠的,大促講究的是人跟著一起玩。我們要問自己,消費者在哪里?為什么我們要做內容?當你做到前面的幾點后,就需要通過高性價比的方式傳播,引入流量。而做內容,是可以四兩撥千斤的。

傳統商家會做直通車鉆展,這些屬于一錘子買賣,而做好內容傳播屬于不停有產出效益的行為。比如:頻道內容投放,極致爆款方向;自媒體大號達人號的傳播內容,沉淀激活粉絲;以及站外三微一抖,小紅書運營等等。

但總言而之,當你把五維策略搞定以后,在內容投放上才能事半功倍。

在這里,關于雙十一大促的分享就告一段落。在座的小伙伴們是不是對大促有了更新的認知呢?

本次的課堂就到這里,我們未來再見啦。


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