電通安吉斯集團(tuán)發(fā)布 《實(shí)戰(zhàn)AI：技術(shù)賦能 創(chuàng)新營銷新時(shí)代》白皮書
電通安吉斯集團(tuán)昨日發(fā)布《實(shí)戰(zhàn)AI：技術(shù)賦能 創(chuàng)新營銷新時(shí)代》白皮書，審視AI技術(shù)在中國營銷界的應(yīng)用現(xiàn)狀、營銷從業(yè)人員對(duì)于技術(shù)所帶來變革的態(tài)度。
該項(xiàng)報(bào)告基于對(duì)超過2,000名中國營銷從業(yè)人員的調(diào)研和訪談，衡量了AI在營銷應(yīng)用領(lǐng)域的五大關(guān)鍵發(fā)展方向。人們對(duì)人工智能的理解，到底它是更深刻洞察和有效到達(dá)的工具，還是如悲觀者認(rèn)為的AI和機(jī)器將取代整個(gè)營銷行業(yè)。
我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，86%的受訪者相信人工智能將再未來的2年內(nèi)對(duì)他們所處的行業(yè)帶來影響，但是僅有26%的人認(rèn)為自己真正知道AI是什么。
觀察到這個(gè)落差，我們的調(diào)查報(bào)告將從中國市場的實(shí)踐案例入手，專注于AI在營銷領(lǐng)域的五大關(guān)鍵應(yīng)用領(lǐng)域：精準(zhǔn)營銷、智能搜索、語音識(shí)別、圖像識(shí)別和創(chuàng)意內(nèi)容。
復(fù)雜的未來需要整合且和諧運(yùn)作的市場營銷機(jī)制。我們的調(diào)查看到中國的營銷者有信心隨著消費(fèi)者需求的變化不斷及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)和運(yùn)營模式。78%的人相信AI有能力提供更深刻的消費(fèi)者洞察。
電通安吉斯集團(tuán)中國CEO崔仲詩說：“面對(duì)未來，我們必須積極迎接自動(dòng)化和人工智能（AI）帶來的豐富可能性。這意味著我們要心懷好奇，積極探尋人機(jī)共處的未來時(shí)代。電通安吉斯集團(tuán)積極推進(jìn)更為智慧的工作方法，投資于新產(chǎn)品、新技能，讓我們的營銷從業(yè)人員更加人性化、更具創(chuàng)意，致力于為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。“
附錄：關(guān)于《實(shí)戰(zhàn)AI：技術(shù)賦能 創(chuàng)新營銷新時(shí)代》報(bào)告更多信息
l 極富挑戰(zhàn)的時(shí)代
作為一名營銷人員，我們正面臨前所未有的挑戰(zhàn)——全面的數(shù)字經(jīng)濟(jì)化時(shí)代從根本上重塑和改變著我們打造品牌的方式。在過去的一年中，電通安吉斯集團(tuán)持續(xù)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)大背景下探索不同的營銷話題，比如《2018 CMO調(diào)查報(bào)告》、《數(shù)字社會(huì)指數(shù)》等。通過《2018 CMO調(diào)查報(bào)告》，我們采訪了全球1,000位CMO，走訪他們對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的態(tài)度、以及品牌如何在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代勝出；而《數(shù)字社會(huì)指數(shù)》報(bào)告看了全球十大經(jīng)濟(jì)體在三個(gè)關(guān)鍵方面的績效進(jìn)行了評(píng)估，即活躍度、包容性和信任度。我們的研究結(jié)果表明，中國是全球范圍內(nèi)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)態(tài)度最為樂觀的國家，絕大多數(shù)中國消費(fèi)者對(duì)于數(shù)字技術(shù)和人工智能在工作和生活方面的影響保持積極的看法。在本報(bào)告中，我們著手研究中國的營銷行業(yè)如何將人工智能與業(yè)務(wù)相結(jié)合，并評(píng)估整個(gè)營銷生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)對(duì)于營銷自動(dòng)化的態(tài)度。
l 歡迎來到機(jī)器時(shí)代
在過去五年中，人工智能或“AI”一直是最為熱門的話題之一。“人工智能”這一術(shù)語包含了多種能夠擬人類智能的廣泛技術(shù)，比如理解語言和識(shí)別物體等等。人工智能與普通計(jì)算機(jī)編程的區(qū)別在于，機(jī)器能夠通過嘗試和錯(cuò)誤不斷糾正自己、完善自己，模仿人類大腦的認(rèn)知功能。
我們對(duì)中國的2,000多名市場營銷專業(yè)人士進(jìn)行了調(diào)查和采訪，并考察了AI應(yīng)用于市場營銷領(lǐng)域的五個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。我們深入研究了大家對(duì)于人工智能的理解和觀點(diǎn)，它究竟是挖掘更深洞察、增強(qiáng)有效觸達(dá)的一種工具，還是如悲觀者認(rèn)為的AI和機(jī)器將取代整個(gè)營銷行業(yè)。
我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，86%的受訪者相信人工智能將來未來的2年內(nèi)對(duì)他們所處的行業(yè)帶來影響，但是僅有26%的人認(rèn)為自己真正知道AI是什么。觀察到這個(gè)落差，我們的調(diào)查報(bào)告將從中國市場的實(shí)踐案例入手，專注于AI在營銷領(lǐng)域的五大關(guān)鍵應(yīng)用——精準(zhǔn)營銷、智能搜索、語音識(shí)別、圖像識(shí)別和創(chuàng)意內(nèi)容。
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