3 項工作規劃,避免項目對接踩雷
設計項目有幾個常見「大坑」:時間不夠、預算超標、人不靠譜。
碰上其中任何一個,都有可能讓甲方「規定工期內拿到滿意設計方案」的項目目標可望不可即。
更要命的是,這幾個「坑」行蹤不定,善于隱藏,經常是你恍然察覺,卻發現難繞過去。
因此,唯一的應對辦法,是未雨綢繆,在項目開始前就將它們合理規劃。
一、關于時間
時間是甲方項目規劃中最重要的部分。時間安排不當,很容易出現延期問題。合理的時間安排,包括以下兩點:
一. 明確不可更改的時間節點
首先,要明確哪些是不可更改的時間節點,哪些是關鍵性的節點,并提前與設計方確認。
舉個例子,如果是會議視覺設計,那么會議的開幕時間往往是確定的、不可更改的。甲方可以根據這一時間點倒推相關設計方案的最晚交付時間(Dead Line),并提前與設計方確認。
二. 預留合理的工期
與設計方案相比,生產制作的改動加倍困難,受大量不可控因素影響,往往一需改動,就是「傷筋動骨」。
但由于生產是后期環節,出于大多數人都有的「拖延」心理,甲方經常在設計的環節反復改稿,最后導致生產時間嚴重不足。輕則無法完美呈現設計方案效果,重則導致成品無法使用。反之,如果工期合理,一方面能夠保障設計產出的質量,另一方面也更有利于控制成本。
比如加急項目設計方需要給員工支付加班工資,那么項目的成本就會變高,自然也會影響報價;涉及生產制作的項目,由于每個工序環環相扣,時間不足會導致次品率大幅提升,項目的風險也隨之變高。
我們甚至可以說,工期的重要性遠高于預算。
我們曾受邀為某頭部互聯網企業的重要頒獎典禮設計制作一款獎杯。項目啟動之時距離頒獎典禮的開幕時間還有足足 4 個月,按正常進度,設計方案一個月內可以定稿,生產制作的時間一般也在一個月左右(打樣 15 天,大貨 15 天),即便再加上因為改稿、二次打樣、物流等各種因素可能導致的延期,三個月工期交付獎杯成品也綽綽有余。
在合作過程中,我們反復向客戶強調時間節點的重要性,提醒對方一定要為生產預留足夠的時間,但是對方一直沒有未能引起重視,原定的工作進度一再后推,大貨的生產周期由原定 15 天壓縮到不到一個星期,獎杯的全部成品最后是在頒獎典禮開始前一小時才送達現場。
盡管這個項目最終是有驚無險,但每個參與項目的人都跟著提心吊膽,負責生產的工廠暫停了其他全部工作,調用這條生產線上的所有員工通宵趕工才保障了最后的及時交付,而成品由于時間不足質控不到位,出現了較多瑕疵,我們不得不將一大半成品運回工廠返工。
二、關于預算
一. 了解市場行情,明確自己的預算
設計行業中,不同項目有不同的收費水平。明確自身預算、了解市場行情,能夠高效選擇到適合自己、性價比高的服務方。 目前來說,國內的設計市場大致分為三個層級,且均有其對應的收費水平,具體如下圖所示:
PS:此價格為一線城市設計價格,其他地區應作出相應調整。
二. 告知乙方詳細的需求和具體的預算
在項目前期,告知乙方詳細的需求和具體的預算,溝通效率會大大提高。有了預算范圍,乙方可以為你量身定制一個合適的方案。
就算雙方預算有較大差異,乙方也可以為甲方推薦其他合適的渠道或設計公司,而不是在預算上打太極,浪費雙方時間,最后還經常不了了之。
三、關于人
一. 找設計方
在啟動一個設計項目之前,甲方可能最先思考的問題是,我去哪兒找設計方?我如何判別設計方專業水平的高低呢?
首先,可以先調研一下公司是否有以往合作過的設計方。其次,可以在專業人士扎堆的地方尋找,這樣篩選效率更高。比如站酷,國內設計師作品分享的主流平臺之一;UI 中國,UI 設計師的主流作品分享平臺;還可以關注設計類的微信公眾號大號。
子博設計站酷作品
但是,大部分甲方其實都是「設計小白」,因而在篩選設計方時,往往感到頭疼,多數情況只能通過看其以往的作品來評判對方的專業水平。
不過,要注意的是,過往作品并不能完全反映出設計方的專業水平。一個設計項目能否順利完成,設計方的專業技能也僅僅是影響結果的一個要素而已。
那么,到底如何判斷設計方的真正水平?
你需要從以下六個方面綜合考量。
1. 專業技能
了解設計師的專業能力,有兩個途徑:一是查看其作品案例是否足夠優秀,二是詢問其所攻專業是否對口。我們重點講講后者。
設計師有很多細分領域,如平面設計師、插畫設計師、網頁設計師。因此甲方要尋找的合作伙伴,不僅僅要水平最優,更要專業對口。
畢竟,你不能要求平面設計師拿出完美的室內設計方案,也不能讓景觀設計師給你做出一個出色的網站。
2. 項目經驗
設計師能夠越了解甲方行業,溝通會越順暢。因此,設計師的項目經驗是非常重要的。
做過同類型的設計項目、服務過比自己項目量級更大的設計師,在同類型項目方面的經驗自然多一些,雙方溝通的認知成本自然會更小。
比如,投資咨詢公司所需要的 PPT,常常是大量的文字和圖表,可能與大部分公司 PPT 的要求不大相似。一個之前都是做餐飲機構 LOGO 的設計方,卻突然讓他去做學校 LOGO ,很有可能會手忙腳亂,并且成品不佳。
3. 職業背景 & 溝通能力
設計師之前是來自甲方公司還是乙方公司,有多少年的工作經驗,這些都是重要的職業背景考察元素。
和設計師的溝通是否順暢?設計師是否和你詳細交代了每件事情?是否會引導你去思考你想要什么樣的作品?這些問題都會影響雙方之間的認知差。
擁有優秀的溝通能力的設計師,能夠減少雙方的認知差,使得項目事半功倍。
4. 設計思維
商業設計屬于服務業,不能純粹為了好看,核心是解決問題或為了達成某種目標的手段。
設計師有沒有「設計思維」,是否有全局觀念,有沒有思考設計背后面對的問題,這些都是十分重要的。有良好設計思維的設計師,能夠從客戶的角度去理解需求,而不是固步自封、堅持己見。
5.職業素養
最后,需要看的是設計師的職業素養,做事情有沒有責任心、契約精神,有沒有時間意識和反饋意識。有的設計師職業素養堪憂,半途甩鍋、時間意識不強,會耽誤工期,給甲方公司帶來巨大的損失。
二. 其他供應商
設計項目啟動前,需要提前梳理清楚是否有除設計以外的其他需求,比如商標注冊等等,做到有的放矢,也便于工作協同。
想要找到合適的供應商,可以先調查下公司內部是否有供應商庫,是否有以合作過的伙伴,或是在專業人士扎堆的地方進行篩選——這樣效率會更高。
另外一種更省事的辦法就是找合作的設計方推薦。一般來說,專業且經驗豐富的設計方掌握的上下游資源會更多。
四、總結
設計項目通常人多、事雜,因此遇到問題也是難免。
有些問題難以預料,我們只能在發生時再想辦法解決。但也有些問題,比如時間安排、預算控制及合作方的選擇,我們完全可以通過合理的工作規劃,避免「踩雷」,甚至錦上添花。
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