Boss直聘瞄上了藍領招聘
今時不同往日,現如今的求職者已經越來越習慣通過招聘APP尋找工作機會了。據艾媒咨詢發布的相關報告顯示,2021年中國互聯網招聘行業市場規模達198.6億元;在國內求職者求職和企業招聘的主要方式中,互聯網招聘占比高達85.1%。
在用戶求職需求和企業招聘需求的雙重推動下,在線招聘行業也誕生了前程無憂、Boss直聘、智聯招聘等諸多頭部企業。隨著行業競爭升溫,各大招聘平臺也開始尋求新變量。
藍領招聘成新增量
在眾多細分方向中,藍領招聘成為了香餑餑,引得各路玩家頻頻布局。據天風證券研究所數據顯示,2020年中國藍領在線招聘市場規模為228億元,并將在未來5年里以每年超40%的速度增長,到2025年達到1285億。
首先,藍領具有人口基數大、求職頻率高的特點,具有可觀的發展前景。據公開資料顯示,我國藍領人群數量大約在4億人左右,而白領人數在2億左右,是藍領人數的一半。從求職頻次來看,藍領的求職頻次也比白領要高一些,有數據顯示,一個藍領一年中主動求職和跳槽的頻率是4-5次,是白領的近4倍。
其次,藍領線上招聘滲透率較低,有較大的增長空間。隨著移動互聯網的發展以及求職者觀念的轉變,求職者愈發傾向線上招聘模式,線上招聘滲透率也在持續提升。但藍領不同于其他群體,有相當一部分藍領通過工友介紹等方式尋找工作,這也是藍領線上招聘滲透率低于白領線上招聘滲透率的原因之一,但同時這也意味著藍領線上招聘仍有很大的增長空間。據智研咨詢數據顯示,2020年藍領的線上招聘滲透率為31.3%,未來5年藍領網絡招聘市場規模年復合增長率為27.8%。
此外,資本的涌入也助推了藍領招聘的發展。藍領招聘所蘊含的巨大潛力,吸引了不少玩家來此布局,據不完全統計,以“藍領招聘”為主的互聯網企業多達100多家。而在眾多互聯網藍領招聘企業中,也有不少玩家頻頻斬獲融資。例如,藍領用工平臺馬上報到獲得了千萬級人民幣天使輪融資;新藍領短視頻智能招聘和服務平臺樂業樂活宣布完成數千萬人民幣A輪融資。凡此種種,無一不表明藍領招聘市場已經成為了招聘平臺的新增量市場了。
Boss直聘加碼
Boss直聘就是眾多布局藍領招聘者中的一員,其曾在招股書中表示,未來將致力于擴大藍領用戶群體。而Boss直聘之所以會做出如此選擇,則是出于自身發展的考量。
一方面,在線招聘平臺服務同質化現象日益嚴重。隨著在線招聘平臺數量的不斷增多,競爭愈發激烈,服務同質化現象也愈發嚴重, 這就使求職者很難對某一特定招聘平臺產生信任,往往采用廣撒網的形式,在手機上安裝多個招聘應用程序同時使用。同時,同質化的服務也使招聘平臺很難從眾多同類型玩家中脫穎而出,因此拓展服務邊界,建立差異化競爭優勢就成為了在線招聘平臺的發展重點,Boss直聘也不例外。
另一方面,Boss直聘用戶覆蓋范圍廣闊,在藍領招聘方面有一定的基礎。具體來看,Boss直聘在C端用戶方面,已經實現了白領和金領用戶、藍領用戶以及大學生群體的全覆蓋,其中白領和金領用戶、藍領用戶以及大學生分別占BOSS直聘求職者用戶群的55.0%、28.8% 和 16.2%。
雖然白領和金領用戶在所有Boss直聘求職者用戶群體中占比最高,但Boss直聘在白領領域的市場滲透率卻并不高。相關數據顯示,2020年白領人數達到1.79億人,而BOSS直聘目前在白領市場的滲透率只有26.4%。并且白領用戶也是前程無憂、智聯招聘等極具競爭力的招聘平臺的目標人群,同這些平臺進行競爭的壓力之大不言而喻。因此,發力有一定基礎且前景廣闊的藍領招聘,不失為一個好選擇。
不好啃的“硬骨頭”
盡管在線招聘藍領市場擁有較大的增長空間,但同樣是塊難啃的“骨頭”,要想在藍領招聘領域打下一片天地并不是件容易事。
一來,藍領招聘領域信息不對稱情況嚴重。以制造業為例,由于企業訂單存在著不確定性,企業的用人需求也有所變化。在用工高峰期,企業常常會出現用工缺口,就需要在短時間內招聘大量新人員工。為了確保新人員工盡快到崗,企業通常會選擇同中介機構合作的方式,將招聘需求外包出去,而一些中介機構為了快速招人,也會通過模糊工作內容、夸大待遇的方式吸引求職者,求職者在入職后發現崗位與需求不符的情況也不在少數。
二來,“黑中介”,虛假招聘信息頻出,拉低了藍領求職者對招聘平臺的信任感。招聘信息真假難辨也是在線招聘的一大痛點問題,藍領招聘領域尤為嚴重,不少求職者都曾遭遇過崗位招聘宣傳信息與真實情況不匹配,黑心中介收取服務費、求職被騙等問題。泛濫的虛假信息不僅極大地降低了求職者們的求職體驗,同時也拉低了平臺聲譽,使其更難與求職者建立信任關系,企業的用工難題也難以得到解決。
三來,Boss直聘布局藍領招聘領域,自然要同58同城等資深玩家展開競爭。58同城在藍領招聘領域深耕多年,在資源、技術、品牌方面都有著極深的積累,是一個不容小覷的對手。據2020年《下沉市場人群大數據洞察報告》顯示,58同城在綜合服務類下沉市場價值應用排名中居于第一,認知度高達68%,使用率為22%,兩項指標均位列榜首。要想從58同城等玩家手中分蛋糕,絕非易事。種種挑戰表明,Boss直聘要想在這個領域取得一席之地,還需要付出更多努力。
Boss直聘“解題”
藍領招聘行業所存在的痛點問題,極大地延緩了藍領招聘平臺發展的腳步,也增加了藍領群體求職的難度。面對這些難題,Boss直聘并沒有回避,而是從現狀出發,給出了自己的“解題方法”。
面對匹配效率較低的問題,Boss直聘采用“移動+直聊+智能匹配”模式,有效提升了匹配效率。“移動+直聊+智能匹配”的模式,不僅是Boss直聘從眾多在線招聘平臺中突出重圍的優勢所在,也是服務藍領求職者的關鍵。藍領求職者能夠通過“直聊”的方式直接同老板進行溝通,免去了復雜的中間環節,提升了求職效率。
面對藍領招聘領域存在的虛假信息問題,Boss直聘加大了審核力度,試圖從根本上遏制虛假招聘信息泛濫的問題,保障藍領求職者用戶的權益。事實上,Boss直聘一直在企業審核層面持續發力,比如其在2020年就組建了行業內首支線下安全審核團隊“鐵壁”,通過人力方式進行人工驗真,實地考察企業、職位的真實性,保障求職者的求職安全。
在線上方面,Boss直聘針對藍領求職群體推出了保真職位識別計劃“海螺優選”。據介紹,“海螺優選”的每個商家,都經過平臺審核團隊、行業資深人士3輪深度核查,確保商家可靠。而在商家發布崗位信息后,平臺也會對崗位提供的薪資、福利、加班情況等多達92個細節項進行二次核對,以確保招聘信息的真實性。
而Boss直聘所推出的“海螺優選”計劃,也得到了正向反饋。據悉,自“海螺優選”計劃推出以來,平臺制造業藍領求職者的舉報量下降了50%,行業整體客訴率下降至0.3%,取得了顯著成績。
小結
事實上,將目光放在藍領在線招聘領域的并不止Boss直聘一家,智聯招聘等企業也在向藍領招聘領域發展。不僅行業內玩家將目標瞄準了藍領招聘領域,不少跨界選手也在藍領招聘領域有所布局,比如快手就在今年一季度上線了招聘平臺“快招工”,為藍領群體提供招工服務。而快手原有的用戶群體與藍領用戶群體有所重合,再輔以短視頻和直播模式,信息傳遞更為簡明、高效,這也意味著快手在藍領招聘領域有著很強的競爭力。
隨著各路玩家紛紛布局藍領招聘領域,行業競爭也會加劇,但同樣這也會倒逼平臺在企業審核、信息匹配等方面下功夫。歸根究底,能否解決藍領招聘領域所存在的信息不對稱、虛假信息泛濫、“黑中介”、求職詐騙現象頻出等難點問題,是招聘平臺能否獲得求職者信任的關鍵。畢竟,唯有獲得求職者的信賴與認可,在線招聘平臺才能走的更遠。
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