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為什么顧客感受不到你的產(chǎn)品價值,因為你沒有...

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舉報 2018-10-17

一個成功的企業(yè),不是簡單地向顧客銷售產(chǎn)品,而是銷售顧客需要的價值。現(xiàn)今,無論是商店、門店還是企業(yè),通過變花樣的形式對消費者采用打折、贈品、抽獎等促銷手段,其核心都在于,讓顧客對產(chǎn)品本身產(chǎn)生價值感,否則只會像大多數(shù)實體店一樣一味的瘋狂讓利,最后依舊陷入無法吸引消費者購買的窘境。

價值是客戶購買的根本動機

著名演說家戴爾·卡內(nèi)基說過:“天底下只有一種方法,能夠使人們立即行動,那就是促使他明白行動的目的和益處,讓他明白行動過的動機,你越是對顧客強調(diào)使用你的產(chǎn)品好處,顧客的購買動機就越強。”IBM的營銷總裁對推銷員也說:“每個成功的推銷員都應該知道,你賣的不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品帶來的利益和價值。”正如他們所說,也必須要承認,今天我們已經(jīng)從產(chǎn)品制造時代進入塑造產(chǎn)品價值的時代,在產(chǎn)品供大于求的今天,誰能更好的塑造產(chǎn)品的價值,誰就會取得最終的勝利。

禹含做一個最簡單的舉例:購買寶馬車的人有時候不是最在乎車子的本身跑得多快,能開多久,他們購買的是寶馬車的價值,即開寶馬的感覺和開寶馬的那種身份象征,它代表的是一種尊貴的身份。所以,塑造產(chǎn)品的價值不是簡單的說幾句:“我的東西好、我的東西很好、我的東西真的很好。”這么簡單。應該是將“我的產(chǎn)品很好”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔业漠a(chǎn)品對客戶很好”,也就是說,在你對產(chǎn)品本身賣點了解以外,還需要洞察消費者的真正需求,你要讓你的用戶知道你為他做了什么?不然用戶怎么能感知到你的價值!

10大秘訣心法是提升價值感的關鍵

針對如何讓產(chǎn)品價值感快速飆升的研究,禹含為大家總結(jié)了兩大類方式,共十個方法總結(jié),供大家收藏、參考。

第一種方式叫襯托。好比身份并不顯赫的你同馬云合影,在外人看來,你是比較厲害的人物,通過馬云的名人效應襯托出了你在別人心中的價值感。襯托大致分為七個部分,為流程襯托、人物襯托、環(huán)境襯托、材料襯托、對比襯托、細節(jié)襯托、價格襯托。本文今天向大家講述的就是第一種方式的第一個方法“流程襯托”。

流程襯托,顧名思義就是清晰的將產(chǎn)品服務的打造過程進行詳細描述,通過讓消費者了解打造過程中所經(jīng)歷的步驟和細節(jié),讓他們對目前食用的、使用的產(chǎn)品進一步了解,從而無形中提升產(chǎn)品的價值感。為了讓你明白流程襯托在價值感提升時所產(chǎn)生的威力,通過一段包子出籠的工藝流程供你體驗,你會真正的感受到“產(chǎn)品對消費者”到底好在哪兒里!

每天凌晨X點,我們都去菜市場采購剛剛宰殺的新鮮豬肉,因為只有新鮮豬肉做的包子肉餡才是最香的,冰凍的豬肉始終無法達到最佳的口感和營養(yǎng),所以,每天凌晨幾點大家還在睡覺的時候,我們的工作人員就開始忙碌起來,只為讓你吃到最新鮮的營養(yǎng)原味。這一段,表明了產(chǎn)品的“鮮”。

肉買回來之后,就開始做肉餡了,在做肉餡之前,還有一個很重要的動作,那就是必須把切肉板清晰干凈,為了給你做出最干凈的肉餡,工作人員一定要把切肉板刷洗兩遍并進行多次消毒。這一段,表明了產(chǎn)品的“安全”。

把肉餡切好之后,我們要選擇上等的面粉,因為只有好的面粉才能做出好的包子皮,才能讓你真正感受到兒時的包子味道,你看,這是我們從xx地方專門運過來的面粉,選的都是最好的。這一段,表明了產(chǎn)品的“原料上乘”。

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我們和面的水都是經(jīng)過多重過濾的,因為本市的水污染問題比較嚴重,里面重金屬含太高,所以店長對和面用水抓得很嚴,用天然的純凈水、高品質(zhì)的面皮,最后用很嫻熟的手法把包子包好。在蒸包子的時候,我們也不是直接放上去就可以,首先要調(diào)好一種油,刷到蒸籠上,再把包子放在上去,這樣才能保證包子皮的松脆香軟,如果省去這個環(huán),雖然可以少很多功夫,口味就會欠缺很多,所以這個動作每天我們都在做。這一段,更是表明了產(chǎn)品的“精湛工藝”。

相比僅說產(chǎn)品新鮮、安全、原料上乘、工藝精湛等簡短的賣點描述,如此細致的生產(chǎn)流程是不是一下子對這家包子鋪的包子完全改觀,價值感瞬間叫爆棚。如果你希望讓客戶感受到你產(chǎn)品的價值,那么你就要把你為客戶做的種種好處以及和行業(yè)的對比都要清晰的告訴消費者,哪怕一樣,競爭對手沒說你說了,這就是你的優(yōu)勢,這也是客戶認為的價值。想要了解更多關于提升產(chǎn)品價值感的內(nèi)容,可以添加劉禹含微信[liuyuhan8456],禹含會為您提供專業(yè)的營銷策略與解決方法,也期待和各位一起探討新媒體發(fā)展動態(tài)。

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