華奧非凡：國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研，究竟在調(diào)研什么？

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舉報(bào) 2022-05-05

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跨國(guó)企業(yè)享受到了屬于他們的時(shí)代紅利，與此同時(shí)也處于一個(gè)更大變革的醞釀期。通過實(shí)時(shí)了解海外國(guó)家的市場(chǎng)現(xiàn)狀，才能協(xié)助企業(yè)設(shè)計(jì)出更別具一格且符合當(dāng)?shù)厝讼埠玫漠a(chǎn)品和服務(wù)，這就需要出海品牌持續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研的重要性在于四點(diǎn)，其一，幫助跨國(guó)貿(mào)易公司識(shí)別并制定正確的國(guó)際商業(yè)戰(zhàn)略；其二，協(xié)助制定更符合當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)計(jì)劃；其三，給予更加優(yōu)化的商業(yè)反饋；其四，提供未來可能會(huì)發(fā)生的各種危機(jī)并提前擬定應(yīng)對(duì)措施和必要的準(zhǔn)備。

國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研的定義為運(yùn)用科學(xué)的調(diào)研方式來進(jìn)行系統(tǒng)性的搜集、記錄、整理、分析有關(guān)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的各種基本情況以及其影響因素，以幫助貿(mào)易企業(yè)來制定有效且正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，為此實(shí)現(xiàn)企業(yè)在海外經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。在本土化的營(yíng)銷策略的指導(dǎo)之下，以滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求為核心，來研究產(chǎn)品及其從生產(chǎn)領(lǐng)域到消費(fèi)領(lǐng)域的全部過程。

當(dāng)企業(yè)想要進(jìn)軍海外市場(chǎng)時(shí)，離不開對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研的信息需要包括該地區(qū)市場(chǎng)研究，消費(fèi)者調(diào)研，市場(chǎng)進(jìn)入調(diào)研，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研以及長(zhǎng)期數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。

1. 市場(chǎng)研究

市場(chǎng)研究將是確定出海企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)發(fā)展目標(biāo)的重要依據(jù)，其中主要包括當(dāng)?shù)匦袠I(yè)研究、市場(chǎng)容量、供求關(guān)系和競(jìng)爭(zhēng)格局等一系列因素。市場(chǎng)研究能幫助公司對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行綜合考察和評(píng)估，以此協(xié)作出更加符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的產(chǎn)品類型、價(jià)格、品牌定位和營(yíng)銷活動(dòng)等。

2. 消費(fèi)者調(diào)研

當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者調(diào)研是做好品牌營(yíng)銷必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，這將直接影響企業(yè)在海外市場(chǎng)上所做出的每一項(xiàng)部署和決定。該項(xiàng)調(diào)研包含當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)風(fēng)俗習(xí)慣，宗教以及道德標(biāo)準(zhǔn)等等，基于此，品牌企業(yè)才能更好地對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購(gòu)買行為和決策方式進(jìn)行深層次的分析與調(diào)研。同時(shí)，消費(fèi)者調(diào)研還將測(cè)量顧客對(duì)不同服務(wù)細(xì)致的滿意程度，跟蹤客戶滿意度的變化，這樣有利于品牌方更加了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的物質(zhì)需求和精神需求，從而對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以避免造成不可挽回的品牌損失。

3. 市場(chǎng)進(jìn)入調(diào)研

出海企業(yè)需要在當(dāng)?shù)卣业綄儆谧约旱钠放贫ㄎ唬@可以幫助品牌方來決定公司的產(chǎn)品和服務(wù)將什么姿態(tài)進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、以什么形式傳播營(yíng)銷活動(dòng)，以及如何跟當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者建立良好的關(guān)系。根據(jù)收集到的產(chǎn)品評(píng)估、市場(chǎng)容量、消費(fèi)者現(xiàn)狀和趨勢(shì)、面臨的競(jìng)爭(zhēng)合作情況等信息，從而來確認(rèn)具體可執(zhí)行的市場(chǎng)進(jìn)入策略。

4. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研

當(dāng)出海品牌想要進(jìn)入一個(gè)陌生的市場(chǎng)時(shí)，只有充分了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才能做到有備而來。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研是對(duì)其競(jìng)品的商業(yè)運(yùn)作進(jìn)行跟蹤和記錄，其中包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模、細(xì)分市場(chǎng)矩陣、廣告營(yíng)銷活動(dòng)、行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈等。知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。競(jìng)品報(bào)告將幫助品牌及時(shí)調(diào)整現(xiàn)有的市場(chǎng)方案，做到“取其精華，去其糟粕”的效果。

5. 長(zhǎng)期數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)

對(duì)于出海企業(yè)來言，長(zhǎng)期的海外市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)有助于企業(yè)實(shí)時(shí)了解和掌握目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，從而做到及時(shí)調(diào)整現(xiàn)有策略以順應(yīng)市場(chǎng)的變化。在企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的階段，幫助企業(yè)做好對(duì)外的信息收集，并留存這些信息作為后續(xù)政策制定的參考；在企業(yè)遇到風(fēng)波時(shí)，使企業(yè)調(diào)整策略能夠根據(jù)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)去判斷時(shí)局和預(yù)測(cè)未來趨勢(shì)，以此鞏固長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

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