一套營銷策略組合拳,讓仟吉掘金年輕人烘焙市場
仟吉最早成立于2005年8月,集農產品生產加工、烘焙產品研發、中央工廠生產、物流配送、門店銷售、烘焙教學、家具制造于一體。目前仟吉在湖北、湖南、河南、安徽、河北、廣西六省已開設300多家直營連鎖門店,用新鮮美味的烘焙產品和貼心服務,獲得了消費者的青睞。
2010年是仟吉與卓樸合作的關鍵點,也是仟吉品牌發展的拐點。卓樸提出了仟吉品牌轉型必須專注的方向:“品牌價值超越”與“品牌形象升級”。仟吉由以前的“仟吉西餅”更名為仟吉KENGEE(KEN眼界、GEE前進),滿足仟吉未來大食品集團的發展規劃,品牌感更凸顯,成為烘焙食品零售行業中表達時尚與健康的代言。與此同時,卓樸將仟吉品牌升級為“仟吉.味覺空間里的情調家”,通過規范新形象,提升行業屬性與品牌獨特的調性,仟吉品牌影響力不斷提升,品牌價值感日益凸顯。仟吉定位于白領階層,以其“小資”的時尚與文化,在白領階層中形成了較好的知名度和美譽度。
對于烘焙行業來說,中秋更是每年的熱銷和行業“大戰”時節。從2010年開始,卓樸連續多年為仟吉中秋季進行系統營銷傳播規劃,從2010年利用劉謙到12、13年利用快樂女生的借勢營銷,都取得了良好的市場效果。
但到2014年,面對中秋月餅市場整體下滑的不利狀況,如何抓住消費需求,實現中秋銷量逆勢增長,成為擺在仟吉面前的一道難題。
營銷洞察:月餅市場遇冷,仟吉如何引爆中秋市場?
對于烘焙行業而言,中秋是一年中最為重要的銷售黃金季,很多企業中秋月餅銷量往往占到了全年銷量的30-50%。因此,中秋月餅市場是眾多烘焙品牌勢在必奪的市場。但隨著中央八項規定的出臺,整個禮品市場受到了極大的影響,作為中秋傳統禮品的月餅,市場也不可避免的受到了較大的沖擊,到2013年,月餅市場持續2年下滑。
在整體月餅市場遇冷的狀況之下,仟吉一度曾想放棄中秋市場,轉而尋求日常禮品消費市場的發力,連續推出了多款伴手禮產品,但都收效甚微。那么2014年仟吉中秋市場還做不做?如果要做怎么做?這讓仟吉決策層感到很迷茫。
帶著這樣的課題,卓樸團隊對中秋市場進行了深入的洞察并得出相關重要結論:
1、月餅市場依然是龐大剛需市場。
整體月餅市場雖然遇冷,但受到較大沖擊更多的是月餅禮品市場。月餅作為中國傳統節日食品,已然存在市場剛需,這種剛需更多的轉移到自主消費、家庭消費,誰率先轉型誰就會在中秋市場搶得先機。
2、傳統月餅營銷思路需要改變。
回顧多年來的月餅之戰,基本都是圍繞禮品市場發力,呈現典型的禮品營銷特征:產品定位商政高端禮品,價格高、賣包裝、賣禮盒;傳播、促銷等營銷手段同質化,基本都是集中火力的短期營銷行為,使消費者和廠商都很“受傷”,不僅使得眾多商家血本無歸,也嚴重地偏離了傳承中華文化的本義,讓整個月餅市場畸形化。而隨著市場需求向自主消費的轉移,適合自主消費的高價值產品及針對性營銷方式將是突破市場的關鍵。
基于這樣的洞察,我們認為,中秋月餅市場依然具有非常大的市場需求及突破機會,其中關鍵在于迅速迎合消費需求趨勢,進行實效營銷。那么,對于仟吉而言,品牌主要消費人群是年輕群體,現在的年輕消費者過中秋,有啥不一樣?
由此,我們對年輕消費群體進行了詳盡的抽樣調查,進一步深入洞察消費者,我們發現,現在的年輕人他們的消費需求受生活環境的影響巨大。今天聚集在城市里打拼的年輕人,大部分都不是本地人。在中秋節這樣特別的節日里,受到時間等條件限制,他們不一定能回家與家人共度中秋,更多的是與同事、與戀人、與朋友一起度過,這便滋生了一個全新空間的年輕人專屬的中秋需求市場。
在對中秋市場及消費群體進行深入的洞察及調研之后,我們與仟吉決策層進行了深入的溝通。我們提出,對于仟吉而言,中秋市場依然具有很大的市場機會,這種市場機會就在于把脈年輕群體中秋消費痛點,從而引爆仟吉中秋市場。更具意義的是,通過中秋契機,達到仟吉品牌與消費者深入溝通,強化品牌認知的效果。
我們的建議獲得了仟吉決策層的高度認同,打消了顧慮,確定了“圍繞年輕消費群體,實施實效中秋營銷”的策略方向。
突破常規造新勢—仟吉月見日創造中秋時尚新玩法
在策略方向確定之后,卓樸團隊圍繞年輕消費群體需求進行了仟吉中秋營銷推廣規劃,策劃了“2014年仟吉中秋月見日游輪派對活動”。以18-30歲人群為目標受眾,展開品牌推廣,為在外學習、拼搏、無法回家的年輕人提供一次與朋友團聚、歡慶的機會,讓不能回家的年輕人感受到來自仟吉的關懷和朋友的溫暖。
中秋本是與親人共度的節日,但今年中秋,仟吉給這個傳統賦予了全新的含義。除了親人,陪伴在我們身邊的還有朋友們。朋友,就是在一起無話可說的時候依然融洽,不會產生“找個話題打破沉默”的想法;就是不計回報地幫助對方,不會覺得對方欠自己一份人情;就是數年沒見,偶爾一見,一切仍和舊時一模一樣。仟吉對對這個傳統中秋節日,賦予了全新的含義。9月8日,被仟吉稱為“月見日”,是和朋友一起狂歡的節日。月下會友,相伴中秋。坐游輪,賞明月,享美食,讓不能回家團圓的年輕人們度過了一個不一樣的中秋夜。
仟吉908“月見日”,玩法更有趣、更新潮。中秋不再僅僅是同家人一起吃月餅的節日,更是和好友一起慶祝的節日。不是親人,勝似親人。
仟吉月見日活動希望為年輕人實現自己的夢想和愿望創造條件,為此仟吉用60天時間,面對面采訪了來自全國各地的90位年輕人,從十萬微博粉絲里最后選出五類具有代表性的愿望,在節目開始前與心愿委托人進行溝通交流,積極準備以期達成他們的心愿,以求不辜負這些年輕的心。五類心愿分別從友情、愛情和親情出發,在閨蜜、基友、朋友、情侶、家人間實現這些甜蜜而又淳樸的心愿。
在產品上,仟吉推出大量創新產品,如基友餅、閨蜜餅、男票女票餅,吸引了大批年輕人的目光。并借助社交媒體,在各大媒體投放月見日病毒視頻。在微博、微信上發起“月見中秋908”“曬損友”、“友情故事征集”等一系列活動。一時間“仟吉、月見日”成為刷屏率最高的關鍵詞。活動當天數百名報名者蜂擁而至。月見日急劇升溫。感人的好友故事+美食美景+實現損友愿望的互動參與。為年輕人展示了一個很酷的中秋時尚新玩法。
即使不能與家人一起過中秋,卻在共同的狂歡中淡化節日痛感。傳遞了朋友間濃濃的中秋“團圓味”。同時,月見日活動,吸引了各大門戶網站,網絡大號和主流媒體爭相報道。極大的提升了品牌影響力與知名度。朋友餅的銷量更是創下了年度新高,單款銷量,突破了700萬。
卓樸認為,只有深刻洞察生活,才能真正打動消費者,撥動消費者心底的那根弦。才能真正獲得消費者的青睞并消費。今天,仟吉,以其特色體驗,成為行業里的新銳品牌,并在在年輕消費者心中,成為極富號召力的品牌。
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