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機遇:2022如何實現高質量增長?

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舉報 2022-03-11

北京冬奧會成功閉幕,冰墩墩成為頂流,還有谷愛凌、蘇翊鳴等運動員出色表現令人振奮,“別人家的孩子”成長為奧運冠軍,在我眼里更重要的是中國年輕人的自信、自由、自強,他們有自己所愛,且國際化,有學識,有能力,這才是看好中國未來,實現持續高質量增長的基石,當然一場冬奧會也激發了冰雪運動的增長,看上去新的機遇滾滾而來,不過在近些年消費下行,各個行業進入調整期,再加之新冠疫情的出現,恒大危機、新東方轉型、喜茶裁員,很多業務也相繼出現裁員、關閉相關業務的消息……2022年,還有機會實現高質量增長嗎?

去年參加阿里智能信息事業群智能營銷平臺乘風大會,其主題就是“高質量增長,點亮小的光芒”,當時我在會上也做了《中小企業增長的機遇與路徑》的主題分享,最近和一些企業家交流,越發覺得高質量增長的重要性,過去追求擴張,可能會“不擇手段”,但現在的市場更要求不是一味追求“做大”,而是在快速發展的路上,追求更高質量的效率效果。

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三大思維變化

在談高質量增長前,有三大思維變化尤為重要:

第一、心智思維:從流量到心智

移動互聯網流量見頂,已經成為當下企業共識,而近幾年人口增長放緩,也為未來流量的增量空間帶來長期影響,當下企業對流量的認知亟需從流量思維轉為心智思維,如何抓到好流量,如何更有效的找到流量,同時在流量轉化過程中如何擊穿用戶心智,讓轉化變得更高效,不僅僅是認知轉變,更需要付諸行動。

流量思維強調的是覆蓋量、觸達率,是銷售漏斗模型,屬于被動單向營銷,類似“洗腦式廣告”的不斷重復,媒體足夠多、覆蓋量足夠大,就有可能轉化;

而心智思維,關注的是共鳴、興趣,是用戶生命周期模型,屬于主動雙向營銷,是“AI+內容”的精準觸達,對的用戶,對的內容,對的時機,轉化自然發生。

阿里旗下超級匯川在擴流量方面就體現了心智思維,不僅通過超級巡量等一系列智能投放產品幫助廣告主通過智能技術擴流量,同時通過匯川優選接入更多內外部流量,幫助商家盤活流量池子,更加輕松拿量。除此之外更重要的是如何抓住用戶心智,更懂用戶,超級匯川通過阿里巴巴互聯網技術深入洞察用戶,從認知、興趣、購買等全鏈路更好和用戶溝通擊穿用戶心智。

第二、場景思維:從產品到場景

目前市場顯然是供大于求,我們不缺產品,也不缺從質量角度看的好產品,但缺少有場景的好產品,從場景思維角度,就要考慮使用場景與傳播場景,也就是你的產品是在哪些場景下使用,在產品設計創意上就有體現,同時將此場景創作成視頻通過創意表現、營銷傳播精準觸達用戶。阿里智能信息事業群智能營銷平臺從廣告經營、內容經營、電商經營成為廣告主打造多營銷場景的基建,就是希望幫助品牌建立豐富的溝通渠道與溝通方式,與消費者深度溝通。

第三、鏈路思維:從前鏈路到后鏈路

熟悉數字營銷的不難理解鏈路思維,過去從公域引流、商域投放獲客,前鏈路的用戶洞察、精準鎖定到如今越來越多品牌開始重視后鏈路的轉化、私域經營,高質量增長已經從規模擴張階段到精細化運營、專業化經營階段發展,鏈路思維是更好的讓我們有全局思考。

在營銷思維的變化上,不僅是企業經營思維的轉變,從品牌、產品、用戶多個角度重新思考,同時相關平臺也需要主動變化,甚至是引領變化,這方面在觀察阿里智能信息事業群智能營銷平臺超級匯川升級時就有所發現,如:“全場景智能提效”與“全鏈路效果保障”。

超級匯川的場景思維:從信息流到搜索場景,全場景智能提效主要從自動獲量、智能出價、智能創意等方面幫助廣告主實現一體化的自動投放。

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超級匯川在2021年雙11配合天貓主站的活動節奏,將UC、書旗、夸克APP多端進行聯動,打通多樣化場景。期間累計上線數十個非標資源位,以大面積、多創意的彈窗設計搶占用戶第一視線,營造節日氛圍。同時結合多資源的組合拳,實現人群的全量覆蓋。

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超級匯川的鏈路思維:為了實現全鏈路極致轉化效果保障,超級匯川升級主要做了三件事:轉化回收、安心投與橙心投。

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在后鏈路上,全新升級的超級匯川進一步加強了錦帆建站能力,通過系統能力的升級,打通搜索和信息流,實現了模板、站點、組件等功效及跨賬號的分享。借助統一的數據和轉化,提升效率,實現一個落地頁同時支持搜索以及信息流的投放。

對于安心投和橙心投,熟悉超級匯川的營銷人不陌生,直白點理解就是為效果負責,前者為轉化效果付費,超前賠付,讓投放更安心;后者是無轉化不扣費。兩者都是在企業獲客、轉化增長方面體現高質量的代表工具。以某客戶投放為例,在持續獲取轉化的情況下,成本下降了40%。對于測試中無轉化的計劃,因為無轉化不計費,廣告主不用等待賠付,投放效率得到大幅度的提升。

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超級增長公式是什么?

在我即將出版的新書《超級增長》中有一個超級增長公式與今天討論的主題也很匹配,即:

超級增長=用戶X傳播X渠道

用戶:是企業超級增長的核心驅動力,就像汽油車中的發動機、電動車里的電池,它貫穿品牌整個生命周期,掌握用戶能力的品牌,在企業生命周期的成熟期、衰退期時,也會通過用戶的洞察、挖掘,進而找到企業增長的第二曲線。這方面在研究阿里旗下超級匯川時發現,很多廣告主反饋平臺用戶真實有效果,這一點也體現為高質量、真實有效的用戶更有價值,才是超級增長、高質量增長的根本。

傳播:是信息傳遞、用戶觸達的關鍵,“傳”的工具、“播”的內容,在超級匯川的智能素材能力,包括智能生成圖片、智能生成視頻、智能挖掘標題等,廣告主只需在平臺上批量提交組件素材,系統會將組件自動重組成全新創意,通過創意優選、樣式優選,選出最適合廣告主投放的高效樣式進行展現,且實現目標人群的千人千面。

渠道:有人說傳統時代營銷是“人找貨”,數字時代營銷是“貨找人”,這個理解顯然有些片面了,營銷本質上都是“人找貨”邏輯,只是渠道變了、人到達貨的路徑、時間變了,如果說區別在于,傳統時代是“人找貨,貨等人”的追求邏輯,八九十年代時,人們要買任何商品,需要去百貨、超市等場所挑選,而“貨”只能在那里等“人”;數字時代則變成了“人找貨,貨找人”的相遇邏輯。在超級匯川中,落地頁優選、淘牌速遞、松塔小店等產品承擔用戶的決策轉化落地,人們在搜索信息、瀏覽資訊、觀看直播時隨即被內容吸引、進而產生購買的欲望,渠道變得距離用戶越來越近,而這個“近距離”是因為像超級匯川這樣的平臺提供的智能匹配技術能力實現。

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2022,如何抓住商業機遇?

找到用戶,通過創意、內容傳播進行轉化,在不同的渠道完成交易,最終形成一個超級增長飛輪。那么,2022如何抓住商業機遇呢?

第一、順勢而為

抓住時代紅利、抓住趨勢,在趨勢的上行電梯中即使做俯臥撐也會發展迅猛,具體有哪些趨勢,我就不預判了,大家可以自己感覺,也可以看看經濟學家的宏觀分析,比如新能源、雙碳、新消費、新零售、直播、元宇宙、大健康、人工智能等產業機遇。

另外除了宏觀趨勢,在不同細分行業都有了趨勢重組的變化,比如在營銷行業中,阿里旗下超級匯川就將營銷做得更精細化、從廣告投放推進為更精細化的廣告運營,通過智能創意讓廣告內容真正實現千人千面,效果變得顯而易見。

第二、全力出擊

1.聚焦做減法:建議企業在業務、能力等方面做減法,砍掉雞肋業務,培養明日之星,全力出擊現金牛業務;

2.整合做乘法:合作、善用工具,如超級匯川,不僅能夠獲得高質量打動用戶心智的好流量,同時超級匯川也有強大的顧問、服務商、代理商的運營團隊,幫助廣告運營的精細化,從而實現高質量增長的乘法效應。

—04 —

最后的話

我記得在阿里智能信息事業群智能營銷平臺乘風大會演講第一頁,我問:做企業好像越來越難?

很多人表示贊同。

我又問,這些年經營企業哪一天不難?

有人說,要做難而正確的事!

難的事情更容易成功,難走的路,人很少,其實并不擁擠;好走的路,人很多,可能很快寸步難行。前者或許危險但有專業指導,成功指日可待,后者即使滿身才華,也可能原地打轉。

2022開始,換個思維,升維自己。

順勢而為,全力出擊。

實現高質量增長,相信你可以!


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