成都榆熙：拼多多店鋪不能上架新品正常嗎？
在拼多多這個大環(huán)境下，有很多的商家因為自己的操作不當(dāng)而導(dǎo)致店鋪受到處罰，而在處罰的情況下很容易出現(xiàn)禁止上架產(chǎn)品的情況，那么在這種情況下，商家們該怎么辦呢？那些原因?qū)е碌哪兀恳黄鸷统啥加芪跣【巵砜纯窗伞?/p>
一、不能上架新品正常嗎？
這是一個比較正常的情況，店鋪不能上架新品，是因為商家在運營店鋪的過程中出現(xiàn)了錯誤操作，導(dǎo)致店鋪受到懲罰，從而店鋪不能上架新品，不過這種情況一般都是一級或是二級懲罰，如果店鋪受到三級懲罰，店鋪所有產(chǎn)品都會被下架，且不能進(jìn)行上架產(chǎn)品的操作。
當(dāng)?shù)赇伿艿饺墤土P之后，店鋪不僅僅是下架全部產(chǎn)品那么簡單，還會限制上架產(chǎn)品、不能進(jìn)行訂單發(fā)貨、店鋪降權(quán)、限制商家提現(xiàn)等等。
如果店鋪受到三級懲罰，商家一定要及時進(jìn)行自查，然后進(jìn)行證據(jù)收集，向官方客服進(jìn)行申訴，只要商家提供全面的證據(jù)，一般情況下都是可以解除的。
二、有哪些情況會導(dǎo)致店鋪受到三級懲罰？
1.辱罵或惡意騷擾用戶
不管是在線上還是線下進(jìn)行銷售，都是不可以對用戶進(jìn)行辱罵和惡意騷擾的，如果店鋪客服真的出現(xiàn)了以上的情形，那么店鋪受到處罰那是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模绻闆r并不是那樣，而是被平臺錯誤判斷，商家只需要將證據(jù)整理好像平臺進(jìn)行申訴就好了。
2.店鋪各項指標(biāo)不達(dá)標(biāo)
平臺給店鋪都設(shè)置了很多指標(biāo)，以便來考核店鋪，若店鋪出現(xiàn)售后服務(wù)指標(biāo)未達(dá)標(biāo)、物流服務(wù)指標(biāo)未達(dá)標(biāo)等指標(biāo)超出了平臺設(shè)定的臨界點，那么店鋪就會受到三級懲罰。
3.發(fā)布違規(guī)信息
商家們在發(fā)布產(chǎn)品之前，一定要熟讀產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則，若產(chǎn)品發(fā)布觸犯了平臺規(guī)則，店鋪也有可能會受到三級懲罰。
4.店鋪未繳納保證金
若店鋪一直沒有繳納保證金，店鋪功能不僅會受到限制，甚至還會受到三級處罰，店鋪保證金也是平臺能夠更好地進(jìn)行管理，在商家退店的時候平臺會將保證金原路返還到商家繳納路徑。
5.店鋪出現(xiàn)售假
店鋪如果出現(xiàn)售假情況，一旦被用戶舉報或是被平臺查實，店鋪不僅僅需要對消費者進(jìn)行賠償，還要面臨三級懲罰，甚至是直接封店。
好了，以上就是這篇文章的所有內(nèi)容了，感謝你的閱讀，我們下期再見。
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