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冬奧火了,但你真的懂體育營銷了嗎?| 「青年脈動」01 期

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舉報 2022-03-07

我們為什么做「青年脈動」?

青年文化熱點一直不缺報道,但是很多都停留在現象表層,缺乏深刻洞見,不僅難以啟發品牌行動,甚至會將品牌引向歧途。

作為青年文化的長期追蹤者,青年志自成立之處就建立了基礎研究團隊,形成了獨家的分析方法以及深厚的趨勢積累。我們一直為國內外各大品牌如騰訊、可口可樂、歐萊雅、雪花、軒尼詩等品牌提供趨勢服務;2020 年我們開始嘗試了「趨勢造浪營」的形式 ,截止目前一共為 500+ 商業品牌提供了近 3000 條青年趨勢信號。


現在,我們希望通過「青年脈動」這個專欄,把一些有趣的日常發現和各位研究/咨詢/營銷從業者分享,「知其然更知其所以然」,也歡迎大家共同探討交流!

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一天 50 個熱搜話題、24 小時抖音號漲粉破 500 萬,谷愛凌無疑成為了本屆冬奧會的頂流,年輕人對她的喜愛早已超越了她的運動員身份。實際上,在選秀被叫停、娛樂明星不斷翻車的「那魚完了」的時代,以谷愛凌為代表的一些有實力、有個性的運動員,已經成為了年輕人寄托喜愛和向往的「新偶像」。但是,不同于一些娛樂偶像 —— 那些被粉絲包裝出來的、想象中的「閃閃發光的神」,年輕人在這些體育偶像身上,看見了真實的天賦、努力以及進取精神,還有在成績之外,他們作為「同齡人」的可愛一面 —— 愛涂美甲、每天要睡夠 10 小時、炫韭菜盒子、會與網友對線等等。真優秀與真可愛,讓年輕人獲得了真激勵與真共鳴。

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#商業啟示:

對品牌來說,與體育偶像的合作,不能遵循過往合作娛樂偶像的邏輯,絕對不能讓體育偶像成為打投式帶貨的工具人,也不能只走單純夸耀戰績的彩虹屁式宣推方式,而是要思考,如何更好地展現體育偶像的人格魅力,以實現和年輕人之間的共振,從而將他們轉化為自己品牌的資產。

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2022 年 1 月底,徐州「八孩母親」事件在網上引起廣泛討論,即使是冬奧會的熱度,也無法淹沒「小花梅」的名字。在這次事件中,年輕人不僅僅是在網上積極發聲,還有諸如身穿帶標語的衣服以喚起社會關注、或親身趕到豐縣等切實的線下行動。從之前的大廠員工加班猝死、西安疫情管理問題,到「小花梅事件」,乃至最近的俄羅斯烏克蘭戰爭,年輕人對這些沉重的、陰暗的社會事件的關注持續走高,并且越來越脫離獵奇和無謂的情緒發泄的范疇,越來越呈現出「與遠方的哭聲共情、希望可以通過行動來實現改變」的愿望。這些行為表現的背后,是后疫情時代,年輕人對系統的風險與個體的無力的越來越深的感知。一方面,他們不滿于當前的生活,但是無力改變,只能「躺平擺爛」;但是另一方面,他們更加深知,當前的生活其實也已經是「幸存者模式」。遠方不遠,每個人都可能成為遠方,因此,渺小者更要彼此支持,才能帶來改變。

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#商業啟示:

對品牌來說,不僅要關注社會議題,也要端正態度,蹭社會事件熱度或抖機靈一類的行為,將必然導致「翻車」。只有承擔社會責任,并且提供切實的解決方案,才會獲得年輕人的認可,成為受尊敬的品牌。

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近來,我們看到了很多虛擬形象的爆火 —— 無論是人偶形態的玲娜貝兒、冰墩墩,還是數字人形態的 AYAYI、柳夜熙,當然,我們同時也見證了它們的一些塌房時刻 —— 冰墩墩因扮演者開口說話,從「一墩難求、要求落實一戶一墩」淪落為「破防幻滅、要求連夜退單」,而 AYAYI 在因神顏和元宇宙概念加持出圈后,也因頻繁的商業代言而被批「割韭菜」,逐漸熱度不再。年輕人對虛擬偶像看似喜怒無常的態度背后,其實是因為他們正將虛擬形象作為一類「情感消費品」—— 要求它們能夠承載幻想、不能輕易擊破次元壁,同時期待它們可以有更多可供消費的內容、更飽滿的人設、更多元的互動,從而滿足他們的情感需求。

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#商業啟示:

隨著元宇宙概念的爆火以及娛樂明星的頻繁塌房,越來越多的品牌打起了虛擬形象的主意,往往有個「人設」與「形象」就匆匆上陣,對其缺乏整體的規劃和后續的運營。而事實是,虛擬形象也會塌房,設定從來只是起點。對年輕人所需所想的了解,規劃清晰且動態調整的運營,才是虛擬形象獲得長久熱度的關鍵。

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疫情之下的「就地過年」政策,讓本就罹患「回家恐懼癥」的廣大都市年輕人,有了不返鄉的理由。在這種情況下,一方面,他們與故鄉的聯系被進一步切斷,從此故鄉只存在于記憶之中;另一方面,對于追夢的工作城市,他們也只是間歇性地「屬于這里」,持續性地「是一匹野馬」。對他們而言,歸屬感不再指向一個與自己產生某種確定性聯系的城市或者居所,地理上的歸屬感正在瓦解。但是他們也不是真的「零歸屬」,而是在尋找其他歸屬感的來源 —— 自在舒服的生活方式的構建、有梗有趣的新年俗體驗、志同道合的朋友的陪伴等等。歸屬感的來源變得更多,也更受他們自己掌控,更加自由。

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商業啟示:

對品牌來說,需要關注年輕人對于新歸屬感構建的需求,特別是在傳統節日時,不要執著于講述「回家」、「團圓」的老故事,而是去展現新的生活可能性,并且提供更多解決方案 —— 如社群活動、城市空間、文創產品等,幫助年輕人感受到精神上「有所歸屬」的安穩與快樂。

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自 2021 年「元宇宙第一股」Roblox 上市以來,巨頭、資本爭相入局,NFT、虛擬數字人、元宇宙游戲、元宇宙社交App…… 忽如一夜春風來,萬物皆可「元宇宙」。然而在一派花團錦簇的背后,元宇宙的熱度似乎僅停留在商業端,以及一小部分追逐新潮的年輕人之中,并沒有真的蔓延至整個年輕世代。一方面,技術發展尚不充分,當前的很多元宇宙產品并不能帶來真正的虛擬體驗,如百度推出的「希壤」,不僅場景粗糙,甚至經常會出現人體穿模的情況;另一方面,元宇宙不能只有分身沒有社交,大部分打著元宇宙旗號的平臺,并不能讓年輕人在虛擬世界里結識陌生人、相互交流協作,更別說創造,如紅極一時的社交新秀「啫喱」,在被認清是披著元宇宙的「QQ 聊天室」后,上架三周便倉皇撤退。

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#商業啟示:

對品牌來說,入場元宇宙不宜盲目,僅靠概念不足以贏得年輕消費者的心。元宇宙只是一種新興的幫助實現互動和聯結的數字/科技手段,本質上來說,品牌仍然需要思考,什么樣的內容和機制才能吸引年輕人,并讓他們彼此互動,進而與品牌產生聯結。

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無論是經久不衰的占星塔羅,有心理學背書的 MBTI,還是更偏娛樂性質的網易云「音樂人格」,五花八門的測試在年輕人中徹底火了,并成為他們社交中的重要話題。「陶白白」詞條在抖音上播放量高達 35 億,公眾號篇篇10w+,MBTI 人格類型成為了年輕人們在社交軟件上的必備標簽,而網易云的各類人格測試,更是在每次推出后都能引發一次朋友圈的刷屏狂潮。為何年輕人會如此執迷于測試,而且樂于曬出結果、為自己打標簽呢?一方面,在生活愈發艱難、自己逐漸躺平擺爛的情況下,年輕人被這些測試中充滿希望、飽含贊美的結果打動,產生「被理解、說的就是我」的認同感;另一方面,這些測試結果中包含的標簽屬性,為年輕人們找到彼此、建立認同、進行社交互動提供了機會,增強了年輕人的社交分享欲望。

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#商業啟示:

對品牌來說,如何加強品牌與年輕人之間的互動、刷高品牌在青年一代中的存在感,一直是個難題,而年輕人對測試及測試分享的熱情,為此提供了一個很好的切入口。相較于贊助明星、靠明星粉絲「另有目的」的互動,亦或者是單純砸錢、不可持續的抽獎激勵,用測試這種年輕人喜歡且自帶社交互動屬性的方式與他們溝通,不僅經濟高效,也更能博得年輕人的好感。

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