高端電器的增長磁場
作者 | 曾響鈴
文 | 響鈴說
高端電器品類已經成為了紅星美凱龍的增量“扛旗手”。
自去年5月開出首家智能電器生活館之后，截至2021年年底，紅星美凱龍已有100多家智能電器生活館落地全國，遠高于“全年在全國一級市場打造30個樣本”的原定目標。
不僅如此，合作品牌的入駐情況也超出預期。據了解，紅星美凱龍智能電器生活館合作電器品牌已超200家，其中有30多家頭部電器品牌均與紅星美凱龍簽訂了深度戰略合作協議。
基礎已經打好，爆發正當時。
開年之際，紅星美凱龍以快馬揚鞭之勢，舉辦了“潮向最高”2022中國高端電器行業生態大會暨紅星美凱龍電器戰略發布會，并重磅宣布“在兩年內打造100家超過1萬平米的智能電器生活館、用100家萬方大店為合作伙伴創造300億元銷售額”的目標。
“潮向最高”2022中國高端電器行業生態大會暨紅星美凱龍電器戰略發布會
這意味著，紅星美凱龍將要在“高端電器第一渠道”行業地位的優勢下，進一步將店態、運營和服務全面升級，與參會的品牌商、經銷商一起深耕“高端電器”這片藍海。
高端電器生態的“磁場”
紅星美凱龍敢于喊出這樣的目標，并振臂一呼就吸引了30余家海內外高端電器頭部企業參與，本質上在于，紅星美凱龍的高端電器生態構建了一個家具、建材、電器一體化的新生態和新場景。
磁力效應告訴我們，在磁場的作用下，材料與磁場同頻共振，能夠釋放出巨大的能量。而紅星美凱龍的高端電器生態，正是一個擁有超級場景與超級體驗的“磁場”，與品牌一起更好地服務高凈值人群，共享行業增長機遇。
從品類機遇來看，被紅星美凱龍提至第一戰略品類的智能電器，是從傳統品類里劃分出來的新奇特品類，背后是一片業績增長的藍海。
紅杉中國合伙人蘇凱在一次投資峰會上說過：“商業空間的打造，從傳統到新奇特的品類前移，已經成為消費新趨勢。”
紅星美凱龍把握住的品類新趨勢，背后是一片千億藍海市場。
一直以來電器品牌都以單一的價格維度來定義高端，再加上門店都分散在百貨商場、品牌自營店等，難以形成聚集效應，導致消費者的消費需求長期得不到滿足。
而紅星美凱龍從產品類型、商品展示形式、服務體驗、營銷模式等多個維度梳理電器市場，將場景化、套系化、系統化電器定義為真正符合中國高凈值人群生活方式的高端電器。
據紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂透露，“這一品類在目前7000多億的電器市場中，占了30%，也就是2000多億市場規模。”
紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理 朱家桂
紅星美凱龍不僅把握住了電器市場的高端化趨勢，還以智能電器生活館打破了傳統電器渠道形式，重塑了體驗式消費場景，并奠定了“高端電器第一渠道”的地位，更讓“買高端電器到紅星美凱龍”的消費心智深入人心。紅星美凱龍最終脫穎而出，成為行業中增速最高的渠道。
從渠道能力來看，高端電器高觸達消費者，需要依賴線下渠道的場景與體驗，而只有紅星美凱龍擁有帶來超級場景與超級體驗的渠道能力。
紅星美凱龍的渠道能力，正是朱家桂一直強調的“深度運營智能電器生活館，成為鏈接商戶和消費者的最佳橋梁”。
而這種優勢的體現，就落在了全國100多家并還在繼續擴張的智能電器生活館身上。
紅星美凱龍將智能電器生活館分設為廚房電器、系統電器、全屋電器、進口電器、智能家居五大一級分類，在一級品類下，還設置各種二級分類，比如廚房電器里的整體廚房、集成灶、水槽；系統家電里的全屋凈水、暖通、中央空調、新風系統等。
紅星美凱龍這種按品類劃分區域的做法，完全摒棄了過去將同一個品類的產品，散落在不同區域甚至不同樓層的做法，保證消費者同一個區域能夠完成所有這一類產品的選擇。這也是朱家桂所表示的，主題館和過去松散單一品牌合作呈現出來的最大不同，“是通過聚合打造競爭力，更好地服務和滿足高端群體一站式購物需求”。
這樣一來，從高端定位、匹配的高端服務以及針對性的高端運營手段，智能生活電器館就塑造了一個從產品到服務的體驗閉環，構建了具有強競爭力的渠道能力。
選擇與紅星美凱龍深度合作的方太，就是認識到了高端電器消費重體驗、重服務，對線下場景有著天然的依賴性，而只有紅星美凱龍擁有這樣的渠道能力。從而，方太集團聯席總裁何東輝在會上表示，“抱著共同為消費者提供最好的產品、最好的服務、最好的電器品牌、最好的解決方案的信念，方太希望在2022年跟紅星美凱龍進一步加強合作”。
方太集團聯席總裁 何東輝
從流量聚合來看，紅星美凱龍為高端電器配備的“高端基礎設施”，天然具有能吸引高凈值人群的“磁力”。
作為中國最大的家居零售商，紅星美凱龍正在構建傳統電器渠道無法比擬的“一橫多縱”大家居生態體系。其中，“一橫”就是以品類為根基的流量生態。
隨著十大主題館陸續落地，紅星美凱龍擁有的是一個橫跨家具、建材、電器的高端流量生態。而通過對品類的細分，紅星美凱龍實現了體系內流量的精準分發。比如，智能電器生活館內進口電器區的潛在消費者，很可能就在隔壁的進口國際主題館。這樣一來，每個品類都受益于其他品類的引流賦能，由此可以充分挖掘每一個高凈值用戶的需求。
各大品牌增長的業績充分說明了精準流量的轉化效率。紅星美凱龍的數據顯示，2021年底在智能電器生活館渠道的頭部品牌，平均銷量增速超過45%，是各品牌包括自有專賣店在內的渠道中增長較快的地方。
蓄勢待發，潮向最高
在紅星美凱龍已經是行業巨頭的情況下，以龐大的流量生態與優越的渠道能力，從傳統電器紅海市場中開辟出的高端電器這一藍海，這無疑是高端電器品牌潮向紅星美凱龍的根本原因。
這也成了紅星美凱龍蓄勢待發，帶領國內外高端電器品牌“潮向最高”的底氣。畢竟，當頭部電器品牌都認可了紅星美凱龍的渠道價值后，就意味著一個“買高端電器到紅星美凱龍”的心智，在全行業的再一次鞏固。這必將吸引更多的電器品牌加入紅星美凱龍的“高端電器生態”，形成“更強的渠道力——吸引更多的電器品牌——服務更多的高凈值人群——進一步鞏固品牌心智”這樣一個自增強循環。
這正如人文財經觀察家秦朔在發布會上指出的：“電器行業正在發生五大變化：品質化、智能化、生態化、高端化、全球化。中國電器的創新時代已經開始，中國的企業已經有足夠的能力變成世界品牌。”而紅星美凱龍恰好有能力，與高端電器品牌一起，為中國電器走向世界貢獻自己的力量。
人文財經觀察家、秦朔朋友圈發起人、中國商業文明研究中心聯席主任 秦朔
老板電器副總裁何亞東更是直接地表示，品牌走向高端需要“肩膀”，紅星美凱龍的加入讓場購的用戶教育加速，并加速了用戶對于新興高端產品的消費，給了大家一個“肩膀”。
老板電器副總裁 何亞東
紅星美凱龍智能電器事業部總經理許晶將紅星美凱龍的這種能力總結為八個字：全域引流，資源整合。許晶介紹，紅星美凱龍將在100家萬方大店里組建200個跨品類聯盟，把所有上游的前端流量入口牢牢跟店品類予以綁定。同時，要在100個萬方大店里組建100家設計師聯盟，把優秀的設計師工作室牢牢團結在主題館周圍。其次，還要深耕1000個高端小區。此外，還將通過315、818等造節營銷活動，拉動萬方大店最核心的百家主題館的經營。
紅星美凱龍家居集團智能電器事業部總經理 許晶
紅星美凱龍這種在高端電器市場無可比擬的優勢，給品牌帶來的業績增長是顯著的。最早與紅星美凱龍達成深度戰略合作的頭部電器品牌海爾智家、方太、A.O.史密斯、老板等都認可紅星美凱龍作為新一代的代表性線下渠道，并從中受益匪淺。海信集團中國區副總裁熊飛更是透露了一個數據：海信集團旗下品牌在紅星美凱龍的銷售額已經突破了10個億。
這也意味著，紅星美凱龍的“高端電器生態”，不僅將中國高端電器推上了新的發展起點，更是建立一個可持續的共贏生態，與多方合作伙伴一起“潮向最高”。
不僅如此，朱家桂更是給出了一顆未來發展的“定心丸”。在紅星美凱龍堅持高端路線，保持智能電器生活館在店態、服務和運營上的自我迭代進化，全方位夯實優勢，為伙伴營造更好的生態環境的戰略下，紅星美凱龍的“高端電器生態將涵蓋300家智能電器生活館，總經營面積超過300萬平方米；與200多家來自全球各地的電器品牌達成合作，實現每年600-700億的銷售額，覆蓋1億高端消費群體”。
可以預見，隨著紅星美凱龍“磁場”不斷進化的能力之下，高端電器即將爆發出前所未見的增長未來。
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【完】
曾響鈴
1鈦媒體、品途、人人都是產品經理等多家創投、科技網站年度十大作者；
2虎嘯獎評委；
3作家：【移動互聯網+ 新常態下的商業機會】等暢銷書作者；
4《中國經營報》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報刊、雜志特約評論員；
5鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者；
6“腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現演變為“自媒體”，成為一個行業；
7騰訊全媒派榮譽導師、多家科技智能公司傳播顧問。
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