小紅書攜手大火的谷愛凌,發(fā)布新品牌口號
品牌升級戰(zhàn)役打響:2億人的生活經(jīng)驗,都在小紅書
這個春節(jié)假期,在寒假+春節(jié)+冬奧三重流量buff加持下,體育事件營銷成為各大品牌的兵家必爭之地。
隨著谷愛凌奪冠,這場追逐全民熱點的速度與激情之戰(zhàn)達(dá)至高潮。
冬奧前夕,在品牌升級戰(zhàn)役中官宣谷愛凌、劉昊然為代言人的小紅書,成為春節(jié)、冬奧期間的贏家之一。
品牌升級、冬奧營銷,從找準(zhǔn)核心策略開始
這不是小紅書第一次在體育營銷賽道發(fā)力。早在2021年東京奧運會期間,小紅書便在央視投放了廣告片《運動只是比賽,也是每個人的生活》。但項目結(jié)束后,用研測試得到的反饋是:很高級,但不知道是小紅書的廣告。
在體育營銷層面,小紅書是否可以更加凸顯品牌形象?將運動賽事與品牌調(diào)性相結(jié)合,做更好的大眾溝通?夏奧會的營銷結(jié)果,給了小紅書新的思考。
體育運動,是大眾化的興趣點,也是小紅書增量迅猛的新領(lǐng)域,冬奧無疑是一個不可多得的爆發(fā)機(jī)遇點。而與大眾對話、吸引更廣泛受眾興趣的第一步,是先讓大眾知道小紅書是誰。
繼2018年提出“標(biāo)記我的生活”之后,小紅書沒有再提煉過新的口號做大眾溝通。隨著社區(qū)內(nèi)容品類的不斷泛化,用戶群體的擴(kuò)大,原有的定位已不能全面準(zhǔn)確地概括小紅書。這一次,我們需要向用戶重新做自我介紹。因為只有在認(rèn)知清晰的基礎(chǔ)上,用戶才能進(jìn)一步產(chǎn)生了解的興趣。
于是在項目策略上,小紅書最終明確了 名人+大媒介+產(chǎn)品使用價值 的組合打法,并選定了代言人:谷愛凌和劉昊然。
經(jīng)驗是面向每個人的生活課題
基于以上策略,我們選定用15sTVC的形式,向大眾介紹小紅書。
“網(wǎng)紅app”、“女性用戶為主”、“美妝時尚內(nèi)容大本營”、“過度包裝的濾鏡”……圍繞著小紅書的討論很多,有盛譽也有危機(jī),亦不乏刻板的認(rèn)知。實際上,經(jīng)過長時間的內(nèi)容運營和用戶沉淀,除了美妝、穿搭等強勢品類,小紅書在旅行、家居、美食等多個領(lǐng)域也有海量高質(zhì)內(nèi)容,體育、知識、數(shù)碼等品類也正高速興起。此時做品牌升級,有著良好的基礎(chǔ)和爆發(fā)潛力。
從生態(tài)、用戶的角度出發(fā),小紅書是記錄分享生活的地方,涵蓋生活方方面面的攻略和經(jīng)驗,有不懂的問題上小紅書搜索,就能找到其他人的分享和經(jīng)驗。
同樣都是“搜索”,如果說百度、知乎追求標(biāo)準(zhǔn)答案;大眾點評、美團(tuán)、馬蜂窩是追求效率,快速獲取有效信息,是解決“what”的問題。那么小紅書反饋的則是“How-to”的方法,集合多面的生活建議,無標(biāo)準(zhǔn)答案,更多的是啟發(fā)和靈感。
經(jīng)過反復(fù)打磨,關(guān)于小紅書是誰的問題,最終被明確為“小紅書,你的生活指南”。接著,我們用"經(jīng)驗"這個詞告知用戶小紅書的使用價值?!敖?jīng)驗”是人類通過體驗實踐獲得的認(rèn)識,這個詞樸素直白,不帶任何情緒色彩與審美傾向,包容性更強,能讓用戶瞬時理解。經(jīng)驗不同于信息,經(jīng)驗是有價值的;經(jīng)驗不同于理論,經(jīng)驗是鮮活的;經(jīng)驗也不同于創(chuàng)作,經(jīng)驗是基于體驗的。
后面的邏輯就好懂很多——廣告內(nèi)容上,通過幾個問題,點出小紅書的應(yīng)用場景,簡單但很全面:有解決實際問題的、有塑造品味生活的,這幾個場景又與谷愛凌、劉昊然兩位代言人的生活興趣息息相關(guān),帶來了更加清晰的記憶點;在廣告形式上,則采用排比句加深印象,用拍手轉(zhuǎn)場的視覺效果帶來感官愉悅。
生活方式類問題,簡潔帶出應(yīng)用場景
2022年1月末,campaign上線,在OTV、OTT等渠道投放,為冬奧期間央視的大規(guī)模曝光預(yù)熱。
借勢冬奧熱點,用谷愛凌做內(nèi)容營銷
谷愛凌奪冠,對所有合作品牌而言都是“押寶”的成功,但考驗也隨之而來。爆發(fā)式的熱搜、開屏、官方宣傳、公眾高熱度討論……如何搶到更多關(guān)注度,可謂是對于品牌二次傳播能力的一次期末考。面對谷愛凌的大熱,小紅書迎熱度而上,步步為營,交出了一份漂亮的答卷。
春節(jié)前夕,小紅書合作新華社客戶端發(fā)布紀(jì)錄片《來自谷愛凌的一封信》。紀(jì)錄片沒有把她渲染成“天才”,反而將她還原成一位會哭會怕的18歲少女:她會感到害怕,但害怕帶來的力量也會鼓舞她一直向前。奪冠當(dāng)天,該短片再次獲得新華社公眾號頭條曝光,在新華社和小紅書兩個平臺進(jìn)行二次傳播。
作為高度依賴UGC傳播的平臺,小紅書與用戶的鏈接,更關(guān)注、傾聽、重視用戶的聲音。在谷愛凌第二個參賽項目奪得銀牌時,小紅書從社區(qū)用戶視角出發(fā),發(fā)布視頻《謝謝你,谷愛凌》,以用戶一段段充滿對谷愛凌喜愛與感謝的真實評論,寫出一封暖心回信。
注重代言人營銷的長線價值
值得一提的是,春節(jié)期間體壇另一個大熱點——女足亞洲杯奪冠,亦給予小紅書實現(xiàn)二次曝光的巨大空間。夏季奧運會期間,小紅書成為中國女足官方合作伙伴,并與新華社合作拍攝紀(jì)錄片《我們?yōu)槭裁磹叟恪?,不僅在奧運期間沖上熱搜,更在半年后女足問鼎亞洲杯時,再造聲量,釋放出長線價值。
小紅書似乎總能押對寶,但背后也自有其內(nèi)在邏輯——歸結(jié)起來,小紅書一直處于自己的品牌節(jié)奏里,以內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn),以用戶為重,堅持做正確的事情。從小而美的記錄分享,到面向大眾的生活指南,對于品牌來說,品牌形象不止是被包裝出來的宏大的big idea,不止是響亮的slogan,而是在真正了解自身與用戶價值后,取其融合與平衡,全方位地讓用戶感同身受,從而實現(xiàn)被選擇和被信賴的增長、粘性乃至忠誠度。
創(chuàng)作花絮
15秒的廣告,文案、創(chuàng)意、音樂看似簡單,但每一秒背后都不簡單。兩支TVC共8句場景文案,我們寫過500多條備選,拉著用戶做過多輪測試;創(chuàng)意也做了多條樣片,才確認(rèn)下拍手的形式;實際拍攝時困難也不?。汗葠哿璞藭r在舊金山,全部拍攝都是遠(yuǎn)程連線云監(jiān)拍、熬夜奮戰(zhàn)完成。
導(dǎo)演遠(yuǎn)程指導(dǎo)谷愛凌
遠(yuǎn)程云監(jiān)拍
四個實景拍攝不僅是轉(zhuǎn)場難,畫面之間還要嚴(yán)絲合縫,但谷愛凌聰明又敬業(yè),基本都是一條過,大幅度提升了拍攝效率。最后的外景在山上,因為手機(jī)信號太差,拍攝一度中斷,眼看太陽落山,團(tuán)隊搶著最后的天光拍攝完成,有驚無險。
遠(yuǎn)程拍攝實況記錄
后期剪輯時,還曾發(fā)生過這樣一段對話:
“要不要把谷愛凌的頭銜字體放大點?我擔(dān)心觀眾不認(rèn)識她?!?/p>
“不用,冬奧那會兒肯定滿世界都是她?!?/p>
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