抖音小店無貨源爆單了怎么辦?要如何預(yù)防店鋪爆單店鋪運營跟不上
大家好,我是電商糖果
做過無貨源電商的朋友肯定對店鋪爆單這個問題又愛又恨。不了解無貨源電商的朋友是不是覺得小店爆單是好事兒,其實并不是這樣的。爆單也是小店的一次生死危機的考驗,如果小店前期沒有做好小店爆單的預(yù)防措施,很有可能你還沒來得及高興呢,辛苦經(jīng)營的小店一夜之間坍塌了。
我們要如何預(yù)防小店出現(xiàn)爆單出現(xiàn)的各種問題呢?今天糖果就給大家總結(jié)了幾點預(yù)防措施。
一、資金準備充足
小店前期是需要我們?nèi)ド霞疫M行代拍單,小店的回款周期最快是七天,最慢是十天,如果沒有足夠多的預(yù)備資金,很容易出現(xiàn)資金鏈斷裂,商品發(fā)不出貨。
小店的預(yù)留資金要準備多少合適呢?我們以日常用品為例,平常的月流動在一萬左右,我們肯定要預(yù)留平常月流動的兩到三倍。
二、人員儲備
小店最好也要有兩到三名的客服人員儲備,如果小店訪客,以及咨詢量突然出現(xiàn)了激增,一個人肯定是忙不過來的。
而且我們還知道超過三分鐘沒有回復(fù)顧客問題,平臺是會扣我們小店的體驗分的,所以一定要做好小店的客服服務(wù)。
如果我們覺得這種事太麻煩,平常工作太忙,沒有時間一直盯著店鋪消息。這種情況可以把店鋪客服外包出去,現(xiàn)在有很多這種外包的客服的。
三、要有自己的供應(yīng)鏈
我們小店里的商品都是從別的電商平臺采集過來的,大部分都是某寶,某多多。如果出現(xiàn)了爆單的情況,商品的上家肯定是會限購。這時候就需要我們?nèi)ヒ恍iT搞批發(fā)的電商平臺,比如:義烏購,1688等等。
這些平臺很多都是廠家直發(fā),我們可以跟客服直接談,一般都會同意,畢竟上門的買賣,誰不想做。
這時候我們就可以直接把導(dǎo)單發(fā)貨,直接把發(fā)貨信息給廠家就可以了,省去了很多麻煩,操作簡單。
糖果這邊的團隊做抖音小店已經(jīng)有三年的時間,從一九年到二二年,目前已經(jīng)經(jīng)營了80多家小店。
按照我們團隊的玩法,新店一般月收入在3000到10000+,爆單除外。
最后,糖果想提醒大家專業(yè)的事情,我們要請教專業(yè)的老師,才能少走彎路。
感謝大家觀看。
工中昊:電商糖果。
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