星起航：抖音小店達人關(guān)系日常維護
和達人談合作，雙贏是最重要的。對于抖音小店的運營，做好達人關(guān)系的日常維護才能更好地拉近和達人的距離，從而更好地促進小店的商品銷售。
1. 建立達人信息追蹤表
通過不同渠道聯(lián)系目標達人后，建議以表格的形式制作合作達人信息跟蹤表。
2. 情感維系
對接工作，千萬不要用一些公事公辦的態(tài)度，而是有溫度的聊天。這和有些人做客戶之間的關(guān)系維系一樣，用情感維系，久了能處成朋友。
對接后，一些達人可能是由于商品數(shù)據(jù)不符合樣品等原因，可能禮貌地拒絕，然后保持聯(lián)系，也許將來會有合作機會，不要因拒絕而斷絕了后續(xù)往來。
3. 體現(xiàn)專業(yè)度
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，工作溝通要力求精準高效，回復(fù)達人的時候不要發(fā)啰嗦的信息。你需要體現(xiàn)對行業(yè)、對產(chǎn)品、對直播帶貨這件事的專業(yè)度，最好是配合對方的溝通習(xí)慣，比如有些人不喜歡語音交流等等。
4. 秉持互利共贏原則
互利共贏是合作目的，所以要做好達人關(guān)系進行維護，還要從自身發(fā)展方面做好幾點：維護并提升店鋪評分，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做好客服及售后管理工作。
店鋪評分越高達人信任度越高，商家評分低可能導(dǎo)致直播間關(guān)閉。
產(chǎn)品的質(zhì)量是獲得用戶好評的核心因素，用戶的好評不僅會影響你店鋪的口碑還會影響達人帶貨的口碑。
隨時注意店鋪的物流情況，包括發(fā)貨速度、是否有物流異常等。發(fā)貨速度快、售后好，有利于提升達人口碑，你和達人的合作也能更穩(wěn)定、長遠。
本文系作者授權(quán)數(shù)英發(fā)表，內(nèi)容為作者獨立觀點，不代表數(shù)英立場。
轉(zhuǎn)載請在文章開頭和結(jié)尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規(guī)范轉(zhuǎn)載侵權(quán)必究。
轉(zhuǎn)載請在文章開頭和結(jié)尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規(guī)范轉(zhuǎn)載侵權(quán)必究。
本文系作者授權(quán)數(shù)英發(fā)表，內(nèi)容為作者獨立觀點，不代表數(shù)英立場。
未經(jīng)授權(quán)嚴禁轉(zhuǎn)載，授權(quán)事宜請聯(lián)系作者本人，侵權(quán)必究。
未經(jīng)授權(quán)嚴禁轉(zhuǎn)載，授權(quán)事宜請聯(lián)系作者本人，侵權(quán)必究。
本內(nèi)容為作者獨立觀點，不代表數(shù)英立場。
本文禁止轉(zhuǎn)載，侵權(quán)必究。
本文禁止轉(zhuǎn)載，侵權(quán)必究。
本文系數(shù)英原創(chuàng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
授權(quán)事宜請至數(shù)英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權(quán)，侵權(quán)必究。
授權(quán)事宜請至數(shù)英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權(quán)，侵權(quán)必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）