DTC品牌獨(dú)立站海外營銷實(shí)用Tips!還不進(jìn)來抄答案?
2020年,獨(dú)立站賽道已經(jīng)受到許多電商的關(guān)注,數(shù)月前的亞馬遜關(guān)店風(fēng)波促使更多跨境電商開始自建獨(dú)立站,來逐漸擺脫對平臺的過度依賴。
自建獨(dú)立站有諸多優(yōu)勢,例如,商家能夠更好地建立自己的品牌,更為直接地與消費(fèi)者講述品牌故事,節(jié)省零售商等中間渠道的成本,優(yōu)化消費(fèi)者購物體驗(yàn)等等。
同時,建站類工具迅速發(fā)展,行業(yè)技術(shù)壁壘也逐漸降低,許多品牌在初創(chuàng)階段也會首選建站工具進(jìn)行獨(dú)立站品牌搭建。
然而,運(yùn)營獨(dú)立站需要面臨一個關(guān)鍵問題:引流。
在傳統(tǒng)的數(shù)字媒體進(jìn)行廣告投放,常會面臨CPM(千次展示費(fèi)用)很高、CVR(轉(zhuǎn)化率)較低等廣告效果差的問題。另外,時不時的平臺封號也為商家?guī)砀嗟娘L(fēng)險。
而合作伙伴營銷的核心優(yōu)勢——來自合作伙伴第三方視角的推薦和背書,往往能夠憑借真實(shí)性和信任度,獲得較好的引流推廣效果。
合作伙伴關(guān)系:擊敗付費(fèi)廣告的新銳營銷渠道
作為初創(chuàng)品牌中的一員,美國DTC護(hù)膚品牌Wildling通過Shopify建立了獨(dú)立站。
由于品牌主打天然護(hù)膚和中醫(yī)療法,品類較為小眾的特性要求營銷團(tuán)隊在前期投入大量時間和精力,持續(xù)向市場上的目標(biāo)消費(fèi)群體輸出關(guān)于品牌和產(chǎn)品更為清晰的介紹。除了常見的數(shù)字廣告投放,Wildling也意識到了合作伙伴營銷的重要價值。
得益于impact.com與Shopify Plus的平臺技術(shù)對接,Wildling快速啟動了合作伙伴營銷項(xiàng)目。在整個項(xiàng)目運(yùn)營期間,營銷團(tuán)隊也收獲了不少心得。
impact.com邀請到了Wildling市場部經(jīng)理Elizabeth Ripps和專注聯(lián)盟營銷的Agency Spark ROAS創(chuàng)始人Mike Griffith,針對DTC品牌獨(dú)立站如何開展合作伙伴營銷項(xiàng)目,分享一些實(shí)用的技巧和建議。
#1. 明確營銷目標(biāo) 采用合作伙伴營銷
2019年Forrester報告數(shù)據(jù)顯示,成熟度更高的合作伙伴營銷項(xiàng)目平均每年能為企業(yè)帶來的收入是低成熟度項(xiàng)目的1.6倍,并且前者創(chuàng)造的業(yè)務(wù)增長幅度比后者高2.3倍。
根據(jù)全球大量DTC品牌經(jīng)驗(yàn)總結(jié),想要提升合作伙伴營銷項(xiàng)目的成熟度,首先需要讓合作伙伴矩陣多樣化。
全球D2C品牌合作伙伴營銷成熟度白皮書
Wildling的營銷目標(biāo)非常清晰,即教育市場、促進(jìn)轉(zhuǎn)化。針對該營銷目標(biāo),團(tuán)隊確定了紅人營銷為主、聯(lián)盟營銷為輔的合作伙伴營銷策略。因此,紅人和內(nèi)容營銷伙伴成為了Wildling主要的合作伙伴。
(圖片來源:Wildling官網(wǎng))
考慮到紅人與內(nèi)容營銷伙伴是兩種不同類型的合作伙伴,Wildling內(nèi)部分別設(shè)立了兩個團(tuán)隊。同時,為了保證數(shù)據(jù)的連貫性,便于更高效地進(jìn)行分析,兩個團(tuán)隊均使用impact.com平臺,統(tǒng)一對整個合作伙伴營銷項(xiàng)目進(jìn)行管理和優(yōu)化。
小貼士
對于獨(dú)立站品牌來說,豐富合作伙伴矩陣尤為重要。
除了與紅人開展合作,還應(yīng)考慮內(nèi)容流量主等其他聯(lián)盟營銷伙伴,確保營銷范圍覆蓋目標(biāo)群體線上購物路徑的各個觸點(diǎn),更為高效地實(shí)現(xiàn)獲客與轉(zhuǎn)化。
#2. 善用平臺資源庫 拓展合作伙伴資源
Ripps在impact.com平臺上發(fā)布營銷campaign之后,會收到平臺資源庫中潛在紅人營銷伙伴發(fā)出的合作邀請。對于Wildling來說,這一類的合作伙伴已經(jīng)主動了解過品牌,因此將大大提高溝通效率。
同時,Wildling也會在平臺上主動搜索和篩選潛在合作伙伴,通過平臺定制合作開發(fā)信并批量發(fā)送。在平臺上統(tǒng)一進(jìn)行合作資源管理,團(tuán)隊工作效率得到了極大的提升。
小貼士
利用自帶合作伙伴資源的平臺進(jìn)行篩選管理,能夠提高效率
向潛在合作伙伴發(fā)送邀請前,仔細(xì)研究其創(chuàng)作內(nèi)容和目標(biāo)受眾,確定與品牌調(diào)性相符
保證開發(fā)信簡潔明了,清晰闡述雙方合作的契合點(diǎn)與共贏價值,適當(dāng)配合寄送產(chǎn)品
除了平臺資源庫,還可以尋找專業(yè)營銷Agency協(xié)助拓展合作伙伴資源,譬如在社交媒體平臺上搜索為競品進(jìn)行推廣的紅人
#3. 利用SaaS平臺技術(shù) 優(yōu)化營銷渠道規(guī)劃
追蹤鏈接,精準(zhǔn)歸因——由于互聯(lián)網(wǎng)日益碎片化,線上購物的消費(fèi)者從第一次被觸達(dá)到最終下單之前會經(jīng)歷更為漫長和復(fù)雜的旅程。為了加深目標(biāo)消費(fèi)者對品牌的印象,刺激他們完成最終轉(zhuǎn)化,品牌需要通過不同的媒介和渠道全方位地觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者。
但為了合理分配營銷預(yù)算,實(shí)現(xiàn)ROI最大化,營銷人員往往需要通過精準(zhǔn)的歸因找到真正有價值的渠道。
Wildling通過impact.com平臺生成追蹤鏈接,精準(zhǔn)定位促進(jìn)轉(zhuǎn)化完成的營銷伙伴,實(shí)現(xiàn)了真正為效果付費(fèi)。
定制合同,靈活支付——在impact.com平臺上,營銷人員可以根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo),在合同中自定義設(shè)置支付規(guī)則。除了最常用的last click(最后點(diǎn)擊歸因),還能通過追蹤鏈接,評估營銷伙伴在銷售漏斗中其他環(huán)節(jié)的貢獻(xiàn)價值,指定向在某個階段實(shí)現(xiàn)某個價值的營銷伙伴打賞。
Ripps表示,使用impact.com平臺不僅能夠幫她找到最有效的營銷伙伴和渠道,還能獲悉每個投放渠道的表現(xiàn),看到其他營銷伙伴在消費(fèi)者購物路徑上的作用,幫助她進(jìn)一步分析不同渠道的協(xié)同效應(yīng)。
#4. 充分發(fā)揮真實(shí)與信任的價值
impact.com白皮書《超越廣告:品牌營銷投放如何實(shí)現(xiàn)品效合一?》中指出,品牌通過與擁有忠實(shí)受眾的KOL建立合作伙伴關(guān)系,能發(fā)揮信任的價值,更高效地觸達(dá)KOL的受眾,獲得他們對品牌的關(guān)注甚至喜愛。
Wildling品牌創(chuàng)始人與美國知名生活雜志媒體Artful Living在分享品牌故事時也提到,與消費(fèi)者建立真實(shí)的關(guān)系是品牌能夠持續(xù)增長的重要因素。
Wildling通過與紅人及內(nèi)容營銷伙伴開展合作營銷項(xiàng)目,不斷與消費(fèi)者建立互相信任的關(guān)系,在幫助品牌教育市場、讓消費(fèi)者熟悉品牌的同時,也為品牌創(chuàng)造了新的流量轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)了更多的增長。
超越廣告:品牌營銷投放如何實(shí)現(xiàn)品效合一?
The end
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其核心產(chǎn)品Impact Partnership Cloud為聚焦于營銷自動化平臺及合作伙伴關(guān)系管理的SaaS平臺,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)合作伙伴關(guān)系全生命周期管理自動化,包括拓展、招募、簽約、參與、欺詐保護(hù)、優(yōu)化和付款處理等流程。
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