2022出海怎么做Affiliate programs?找網(wǎng)盟?自研平臺?還是采買SaaS?【附案例研究】
對于很多有出海經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)來說,聯(lián)盟營銷(Affiliate Marketing)的概念并不陌生。在持續(xù)為廣告主及其營銷伙伴創(chuàng)造大量收益的同時,聯(lián)盟營銷整個生態(tài)也在不斷發(fā)展優(yōu)化,成為了如今更完善的合作伙伴績效營銷(Performance Partnerships)。
合作伙伴績效營銷有什么特點(diǎn)?
核心業(yè)務(wù)模式與傳統(tǒng)聯(lián)盟營銷一樣,按效果付費(fèi)(CPA)
廣告主與合作伙伴直接聯(lián)系,保證推廣方式和項(xiàng)目進(jìn)度完全透明
使用技術(shù)平臺(自研或外部采買)進(jìn)行簽約、實(shí)時追蹤績效、付費(fèi)和定制報(bào)表
事實(shí)上,已經(jīng)有不少企業(yè)選擇進(jìn)行合作伙伴績效營銷,不斷完善營銷項(xiàng)目的成熟度(比如使用技術(shù)平臺規(guī)模化拓展項(xiàng)目,豐富營銷伙伴的類型等等),其聯(lián)盟營銷項(xiàng)目的ROI有顯著提高,業(yè)務(wù)也持續(xù)高效增長。
2019年Forrester報(bào)告顯示,相比合作伙伴營銷項(xiàng)目成熟度較低的企業(yè),成熟度較高的業(yè)務(wù)增長要高出2.3倍。
與此同時,還是有很多企業(yè)對使用技術(shù)平臺,尤其是SaaS平臺仍舊相對陌生,因此也存有一些誤解和擔(dān)憂。在本文中,我們將為大家一一破除誤區(qū),幫助更全面地了解SaaS平臺對于出海業(yè)務(wù)增長的意義。
誤區(qū)一
相比網(wǎng)盟,用SaaS技術(shù)平臺做affiliate programs要更費(fèi)時費(fèi)力吧?
從長遠(yuǎn)角度看,用SaaS技術(shù)平臺做反而會更省時省力!
根據(jù)許多從網(wǎng)盟平臺遷移到Impact平臺的廣告主經(jīng)驗(yàn),在網(wǎng)盟平臺上做affiliate program,最終還是需要網(wǎng)盟運(yùn)營經(jīng)理進(jìn)行大量的手動操作。
同時,廣告主需要通過網(wǎng)盟運(yùn)營經(jīng)理才能定期獲得項(xiàng)目數(shù)據(jù)和報(bào)表,并由網(wǎng)盟運(yùn)營經(jīng)理向營銷伙伴傳遞信息,嚴(yán)重增加了溝通成本。
而在SaaS技術(shù)平臺上,大量手動操作都被自動化工作流所取代,運(yùn)營人員可以:
自主選擇時間查看和分析數(shù)據(jù),輕松定制報(bào)表
向營銷伙伴批量發(fā)送消息,促進(jìn)高效互動
針對不同類型的營銷伙伴,靈活定制合同
獲取廣泛合作伙伴資源,快速篩選定位最佳拍檔
另外,網(wǎng)盟平臺與SaaS平臺不同的收費(fèi)模式,對廣告主的選擇也有著重要影響:
由于網(wǎng)盟平臺每單會收取聯(lián)盟客傭金或銷售額的一部分作為固定費(fèi)用,隨著項(xiàng)目規(guī)模擴(kuò)大,廣告主成本也不斷增加。
而SaaS平臺采用訂閱制付費(fèi)模式,隨著項(xiàng)目規(guī)模擴(kuò)大,廣告主的成本也隨之降低。
SaaS vs 網(wǎng)盟
#1 案例分享
業(yè)務(wù)痛點(diǎn):
北美最大汽車零件和配件零售商Advance Auto Parts長期運(yùn)營affiliate program,雖然獲得了大量流量和轉(zhuǎn)化,但他們難以分辨每個營銷伙伴的價(jià)值貢獻(xiàn)、根據(jù)營銷伙伴在整個消費(fèi)者轉(zhuǎn)化路徑中所作貢獻(xiàn)向其支付傭金或獎勵、明確營銷伙伴行為是否合規(guī)等。
解決方案:
為了解決上述業(yè)務(wù)難題,Advance Auto Parts將營銷伙伴遷移到了Impact平臺。
成效揭曉:
Impact平臺自動生成的報(bào)表為營銷人員提供了顆粒度細(xì)化的數(shù)據(jù)洞察,幫助他們更高效地分析營銷伙伴的績效表現(xiàn)(比如出單),從而優(yōu)化營銷項(xiàng)目
ROAS(廣告支出回報(bào))提升50%
獲客率提高10%
銷量提高22%
誤區(qū)二
我們已經(jīng)在網(wǎng)盟平臺做affiliate programs了,遷移到SaaS技術(shù)平臺會變復(fù)雜吧?
完全不復(fù)雜!從網(wǎng)盟平臺遷移到SaaS技術(shù)平臺其實(shí)非常簡單。
也許運(yùn)營人員會有種種擔(dān)憂,譬如在數(shù)據(jù)遷移與核對過程中,會不會需要大量手動操作或者斷開網(wǎng)絡(luò)?學(xué)習(xí)新的操作流程可能需要投入較多成本?等等。
事實(shí)上,在廣告主將營銷伙伴遷移到Impact這個SaaS平臺的整個過程中,Impact會有專門的團(tuán)隊(duì)全程提供支持和服務(wù),比如技術(shù)咨詢、培訓(xùn)資料等,確保遷移過程輕松順利。
誤區(qū)三
在平臺遷移過程中,我們會失去一些優(yōu)質(zhì)的合作伙伴、影響收入吧?
并不會哦!
Impact團(tuán)隊(duì)全程的支持和服務(wù)保證了遷移過程的順暢度,盡可能縮短遷移周期。而在平臺遷移完成之后,SaaS技術(shù)和科學(xué)的服務(wù)模型能夠幫助項(xiàng)目運(yùn)營人員提高效率,促進(jìn)收入高效增長。
#2 案例分享
業(yè)務(wù)目標(biāo):
國際大型旅游集團(tuán)TUI途易為了提高affiliate program的運(yùn)營效率,計(jì)劃將所有項(xiàng)目從網(wǎng)盟平臺遷移至SaaS平臺進(jìn)行運(yùn)營管理,同時要保證遷移過程對業(yè)務(wù)影響最小化。
成效揭曉:
在Impact平臺和專業(yè)Agency運(yùn)營的支持下,TUI:
僅花費(fèi)既定時間的一半就遷移了95%出單的合作伙伴
獲客成本降低了4%
營收增長49%
網(wǎng)頁流量增長30%
驚喜的是,該合作伙伴營銷項(xiàng)目還獲得了2020年國際績效營銷獎(Performance Marketing Awards)最佳平臺遷移項(xiàng)目獎(Best Programme Launch or Migration)!
了解更多TUI項(xiàng)目細(xì)節(jié)...
誤區(qū)四
相比用SaaS平臺,公司內(nèi)部自行開發(fā)軟件能更節(jié)省成本。
其實(shí)SaaS平臺只會比公司內(nèi)部開發(fā)軟件更節(jié)省成本!
如果是由內(nèi)部自行開發(fā)軟件,除了開發(fā)本身需要的費(fèi)用,公司還要給迭代和維護(hù)的團(tuán)隊(duì)支付工資,后期為了維護(hù)平臺和系統(tǒng)的穩(wěn)定性,還得算上額外的費(fèi)用。
另外,在運(yùn)營項(xiàng)目之前,公司還需要自行挖掘營銷伙伴資源,組建專門的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
而SaaS平臺技術(shù)相對成熟,且會有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行迭代優(yōu)化,廣告主只需要支付平臺訂閱費(fèi)。并且,隨著項(xiàng)目規(guī)模的擴(kuò)大,成本還會隨之降低。SaaS平臺廣泛的合作資源池也是一大不可忽視的優(yōu)勢。
SaaS平臺還可以幫助運(yùn)營人員宏觀把握整個銷售漏斗,確保真正為效果付費(fèi),進(jìn)一步控制營銷成本。
破除對SaaS技術(shù)平臺的誤區(qū)之后,廣告主將看到更多SaaS平臺的潛力。
作為合作伙伴績效營銷的重要利器,SaaS平臺將幫助廣告主提高聯(lián)盟營銷項(xiàng)目的效率、透明度和可追蹤性,實(shí)現(xiàn)真正為效果付費(fèi),更科學(xué)地促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。
The end
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Impact是合作伙伴關(guān)系管理自動化行業(yè)的全球領(lǐng)導(dǎo)者,也是新合作伙伴經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大動力。
其核心產(chǎn)品Impact Partnership Cloud為聚焦于營銷自動化平臺及合作伙伴關(guān)系管理的SaaS平臺,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)合作伙伴關(guān)系全生命周期管理自動化,包括拓展、招募、簽約、參與、欺詐保護(hù)、優(yōu)化和付款處理等流程。
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