2022出海怎么做Affiliate programs?找網盟?自研平臺?還是采買SaaS?【附案例研究】
對于很多有出海經驗的企業來說,聯盟營銷(Affiliate Marketing)的概念并不陌生。在持續為廣告主及其營銷伙伴創造大量收益的同時,聯盟營銷整個生態也在不斷發展優化,成為了如今更完善的合作伙伴績效營銷(Performance Partnerships)。
合作伙伴績效營銷有什么特點?
核心業務模式與傳統聯盟營銷一樣,按效果付費(CPA)
廣告主與合作伙伴直接聯系,保證推廣方式和項目進度完全透明
使用技術平臺(自研或外部采買)進行簽約、實時追蹤績效、付費和定制報表
事實上,已經有不少企業選擇進行合作伙伴績效營銷,不斷完善營銷項目的成熟度(比如使用技術平臺規?;卣鬼椖?,豐富營銷伙伴的類型等等),其聯盟營銷項目的ROI有顯著提高,業務也持續高效增長。
2019年Forrester報告顯示,相比合作伙伴營銷項目成熟度較低的企業,成熟度較高的業務增長要高出2.3倍。
與此同時,還是有很多企業對使用技術平臺,尤其是SaaS平臺仍舊相對陌生,因此也存有一些誤解和擔憂。在本文中,我們將為大家一一破除誤區,幫助更全面地了解SaaS平臺對于出海業務增長的意義。
誤區一
相比網盟,用SaaS技術平臺做affiliate programs要更費時費力吧?
從長遠角度看,用SaaS技術平臺做反而會更省時省力!
根據許多從網盟平臺遷移到Impact平臺的廣告主經驗,在網盟平臺上做affiliate program,最終還是需要網盟運營經理進行大量的手動操作。
同時,廣告主需要通過網盟運營經理才能定期獲得項目數據和報表,并由網盟運營經理向營銷伙伴傳遞信息,嚴重增加了溝通成本。
而在SaaS技術平臺上,大量手動操作都被自動化工作流所取代,運營人員可以:
自主選擇時間查看和分析數據,輕松定制報表
向營銷伙伴批量發送消息,促進高效互動
針對不同類型的營銷伙伴,靈活定制合同
獲取廣泛合作伙伴資源,快速篩選定位最佳拍檔
另外,網盟平臺與SaaS平臺不同的收費模式,對廣告主的選擇也有著重要影響:
由于網盟平臺每單會收取聯盟客傭金或銷售額的一部分作為固定費用,隨著項目規模擴大,廣告主成本也不斷增加。
而SaaS平臺采用訂閱制付費模式,隨著項目規模擴大,廣告主的成本也隨之降低。
SaaS vs 網盟
#1 案例分享
業務痛點:
北美最大汽車零件和配件零售商Advance Auto Parts長期運營affiliate program,雖然獲得了大量流量和轉化,但他們難以分辨每個營銷伙伴的價值貢獻、根據營銷伙伴在整個消費者轉化路徑中所作貢獻向其支付傭金或獎勵、明確營銷伙伴行為是否合規等。
解決方案:
為了解決上述業務難題,Advance Auto Parts將營銷伙伴遷移到了Impact平臺。
成效揭曉:
Impact平臺自動生成的報表為營銷人員提供了顆粒度細化的數據洞察,幫助他們更高效地分析營銷伙伴的績效表現(比如出單),從而優化營銷項目
ROAS(廣告支出回報)提升50%
獲客率提高10%
銷量提高22%
誤區二
我們已經在網盟平臺做affiliate programs了,遷移到SaaS技術平臺會變復雜吧?
完全不復雜!從網盟平臺遷移到SaaS技術平臺其實非常簡單。
也許運營人員會有種種擔憂,譬如在數據遷移與核對過程中,會不會需要大量手動操作或者斷開網絡?學習新的操作流程可能需要投入較多成本?等等。
事實上,在廣告主將營銷伙伴遷移到Impact這個SaaS平臺的整個過程中,Impact會有專門的團隊全程提供支持和服務,比如技術咨詢、培訓資料等,確保遷移過程輕松順利。
誤區三
在平臺遷移過程中,我們會失去一些優質的合作伙伴、影響收入吧?
并不會哦!
Impact團隊全程的支持和服務保證了遷移過程的順暢度,盡可能縮短遷移周期。而在平臺遷移完成之后,SaaS技術和科學的服務模型能夠幫助項目運營人員提高效率,促進收入高效增長。
#2 案例分享
業務目標:
國際大型旅游集團TUI途易為了提高affiliate program的運營效率,計劃將所有項目從網盟平臺遷移至SaaS平臺進行運營管理,同時要保證遷移過程對業務影響最小化。
成效揭曉:
在Impact平臺和專業Agency運營的支持下,TUI:
僅花費既定時間的一半就遷移了95%出單的合作伙伴
獲客成本降低了4%
營收增長49%
網頁流量增長30%
驚喜的是,該合作伙伴營銷項目還獲得了2020年國際績效營銷獎(Performance Marketing Awards)最佳平臺遷移項目獎(Best Programme Launch or Migration)!
了解更多TUI項目細節...
誤區四
相比用SaaS平臺,公司內部自行開發軟件能更節省成本。
其實SaaS平臺只會比公司內部開發軟件更節省成本!
如果是由內部自行開發軟件,除了開發本身需要的費用,公司還要給迭代和維護的團隊支付工資,后期為了維護平臺和系統的穩定性,還得算上額外的費用。
另外,在運營項目之前,公司還需要自行挖掘營銷伙伴資源,組建專門的運營團隊。
而SaaS平臺技術相對成熟,且會有專業技術團隊進行迭代優化,廣告主只需要支付平臺訂閱費。并且,隨著項目規模的擴大,成本還會隨之降低。SaaS平臺廣泛的合作資源池也是一大不可忽視的優勢。
SaaS平臺還可以幫助運營人員宏觀把握整個銷售漏斗,確保真正為效果付費,進一步控制營銷成本。
破除對SaaS技術平臺的誤區之后,廣告主將看到更多SaaS平臺的潛力。
作為合作伙伴績效營銷的重要利器,SaaS平臺將幫助廣告主提高聯盟營銷項目的效率、透明度和可追蹤性,實現真正為效果付費,更科學地促進業務增長。
The end
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