“元宇宙”除了炒股炒幣,創新營銷大有可為
作者:陳壕
元宇宙概念火爆
2021年最火的一個概念無疑是“元宇宙”(Metaverse ),從臉書Facebook更名為Meta之后,元宇宙就沒下過媒體熱點。無論是游戲、社交應用還是芯片,眾多企業紛紛表態擁抱元宇宙,開始產業布局;無論是股市還是幣圈,元宇宙成為一個個炒作標的附庸的概念,營造出一個個造福神話的同時收割了一波波的韭菜。在不少人懷疑元宇宙只是資本用來炒作的概念的時候,其已在很多領域逐漸落地,慢慢地向不同形態演化,給與傳播技術密切相關的營銷帶來了巨大變革。
元宇宙不是新鮮事,其實質是數字孿生世界
從百度百科詞條元宇宙(Metaverse)來看,元宇宙是利用科技手段進行鏈接與創造的,與現實世界映射與交互的虛擬世界,具備新型社會體系的數字生活空間。元宇宙本質上是對現實世界的虛擬化、數字化過程,需要對內容生產、經濟系統、用戶體驗以及實體世界內容等進行大量改造。但元宇宙的發展是循序漸進的,是在共享的基礎設施、標準及協議的支撐下,由眾多工具、平臺不斷融合、進化而最終成形。
元宇宙的實質是虛擬世界,是將現實世界在數字網絡空間的復刻或再創造。人天生就有造物主情節,總在試圖去創造新世界,也因此才有了沙盤、電影、游戲等產物。試著回想,你如果玩過《虛擬人生》或者《GTA 》等系列游戲,那就是人類創造的對現實世界仿真的虛擬世界,可以說是元宇宙的一種了。
近年來,人工智能、計算機圖形學、計算機視覺、腦機接口、克隆、材料仿真等與數字孿生相關的各種技術快速發展,AR/VR/MR/XR等概念和應用層出不窮,如虛擬人、數字服裝、3D家居等消費場景走進百姓生活,我們早已參與在各種元宇宙的打造之中,如各種VR游戲生態、社交應用生態、城市大腦、工業數字孿生等。直到2021年,元宇宙概念的提出讓大家重新認識了它,并對未來抱有無盡想象。
元宇宙變革人類認知世界的方式,,營銷創新正在發生
元宇宙讓人類從對現實世界的認知擴展到了虛擬世界的認知,你所接觸到的人、物、環境可能不是真實的,而是很多存在于數字空間的個體(object),發生的交互形式可能是物質、數字和意識的混合。這樣,人的日常生活會是虛擬和現實的混合,營銷的方式也會發生變革。
1、提供的產品或服務成為現實與虛擬的混合體
元宇宙將打破次元壁,人們可能除了現實身份之外還會在不同的元宇宙擁有不止一個數字人身份,在元宇宙中也相應會有各種消費需求,相應滿足需求的產品和服務將更多是數字形態,或者是從數字虛擬到現實實物的混合。
游戲模擬人生中的餐廳服務
人們早已對游戲道具這種虛擬商品習以為常,也有不少人會購買“屠龍刀“或道具服裝這樣的衍生商品,這也算得上是已存在的現實與虛擬混合的商品形態。不過,虛擬服務仍較少有人體驗。設想你的數字人需要餐飲、理發、美妝或者娛樂,傳統的現實中的品牌需要搞明白如何在虛擬世界中提供相應的產品和服務并保持品牌勢能。
未來,或許會有專門的虛擬產品或虛擬服務的提供商,這為數字品牌的發展提供了巨大的空間。除了創新生產、流通和銷售的模式,相應地,我們也需要再次探索在元宇宙中打造品牌的新模式。
2、IP營銷變得更加重要
IP被營銷行業有多種解讀,這里的IP營銷主要是指依托虛擬形象進行營銷。過去,個人或品牌為了打造IP而創作IP,未來,企業因為創作IP而打造IP。
因為IP實質上就是一個個的數字形象,就是數字孿生的object,這成為未來幾乎每個品牌或個體的日常行為,成為必為之事。在創作IP的過程中就自然而然地為其積累影響力,最終形成的IP品牌勢能多大取決了創作IP的能力高低。
虛擬美妝達人
目前,已經有虛擬偶像、虛擬主播、虛擬客服等眾多數字IP誕生,除了直接的品牌營銷的目的,很多是企業或個人在提供服務(如客服咨詢、地圖導航、直播帶貨等)的過程中自然而然創作出來的。隨著消費者與這些數字IP的互動日深,很自然地加強了與其的情感聯系,消費行為難免到其影響。因此,掌握元宇宙中的數字IP的創作能力非常關鍵。
從當下來看,創作數字IP的能力主要決定于形象策劃、數字形象制作和持續內容產出上。現在經常說的數字偶像的人設不會崩塌,就是經過周密策劃,可以確定一個品牌希望呈現給受眾的IP形象定位,經過長期運營可以很好地加深這一烙印,營銷策劃人最擅長的莫過于此;數字形象制作更多受限于數字物體、數字人的創作能力,這需要較高的計算機圖形學技術的應用,不是每個品牌都能自主掌握,更多需要技術公司的參與;持續的內容產出則是運營的主要工作,可以是直播、參與游戲、提供服務,抑或是打造電影、發行音樂作品,讓數字IP像真實的人一樣與受眾交互并提供優秀的內容,則可以讓數字IP的形象日益立體深刻,也能積累更多的品牌價值。
3、體驗營銷更為流行
元宇宙讓人不用必須親自接觸實物就可體會到消費體驗,并可對人的感受、情緒等施以影響,這為體驗營銷提供了可能。
目前,已經有了虛擬試衣、虛擬試妝、虛擬家居設計、虛擬看房等營銷方式,消費者可以在數字空間中獲得沉浸式體驗,對所需要購買的商品查看甚至是試用,避免了前往線下的舟車勞頓和金錢支出;甚至,在虛擬家居設計這樣的場景下,消費者還可以搭配不同的家居、環境、燈光等效果,感受到比現實賣場更豐富更有彈性的試用體驗,無疑帶來了不錯的營銷效果。
3D虛擬家居
未來,隨著觸覺嗅覺味覺等仿真技術的發展和腦機接口這種逆天技術落地,消費者能夠在元宇宙中獲得幾乎與真實世界無二的試用體驗,讓體驗營銷打開新的世界。
4、AR互動門檻較低,品牌可從此入門
相對于完全虛擬世界的VR技術來說,AR技術是元宇宙營銷的低門檻的參與方式。實際上,AR技術在營銷中的應用已是相當常見。從春節紅包、游戲人物互動、電影發行都可以見到AR互動的身影。
AR互動讓普通消費者能夠將現實世界與虛擬IP或虛擬環境產生關聯,并為自己參與其中提供了可能,品牌可以借此調動消費者與IP互動、更好地講述品牌故事或者帶消費者參與內容創作。這樣,用戶加深了對品牌的感知、強化了好感,更成為品牌IP打造的一部分。
網易考拉AR互動
經典的AR營銷案例有很多,且其門檻較低,可成為企業參與元宇宙營銷的起點。未來,品牌需要留意的是如何將AR互動規劃為品牌整體元宇宙計劃中,通過持續的互動積累元宇宙的內容素材,讓元宇宙的品牌形象和生態建設更加持續統一。
隨著AI和虛擬現實技術逐步成熟,元宇宙不會是單純的炒作熱點,必將帶來一場場精彩的大秀。營銷在元宇宙的創新才剛剛開啟,以打造產品服務和營銷驅動相輔相成,推動創意與技術融合發展,更多經典的元宇宙營銷案例值得期待。
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