成都榆熙：店鋪星級的提升方式和計算方法你都了解嗎？
在拼多多開店的商家都希望能做好店鋪，而最能反應店鋪運營狀態(tài)的指標就是店鋪星級，想要做好店鋪星級，我們首先要了解其是如何進行計算的，這樣就能更好的去進行店鋪星級提升了，想要了解的小伙伴一起和成都榆熙小編來看看吧。
一、店鋪星級是怎么計算的？
店鋪星級換句話說其實就是層級，而拼多多將店鋪層級分為6個層級，根據(jù)店鋪近30天的交易額進行劃分，計算評估標準如下：
1.店鋪售后服務、商品品質(zhì)、物流服務、客服咨詢、交易糾紛、店鋪活躍等維度的百分比與對應指標百分比的平均值。但是如果存在指標為空（不存在相關數(shù)據(jù)），則該指標不納入該維度進行考核。
2.店鋪星級3-4星只需要店鋪領航員綜合分能夠達標，而4.5-5星還需要店鋪領航員中各維度指標達標，同時5星店鋪還需要店鋪特色服務達標。很多類目的5星店鋪都要求開通退貨包運費服務。
3.二級類目為新鮮水果的5性店鋪要求店鋪近30天訂單中開通劃過包賠服務的訂單量占比≥50%。
二、店鋪星級提升技巧都有哪些？
1.保證產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量是一個店鋪能否做得長遠的基礎因素，因為產(chǎn)品質(zhì)量會影響到店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量得分、描述相符得分、退款率這幾個因素。所以，商家們一定要保證好產(chǎn)品的質(zhì)量，如果因為質(zhì)量問題導致店鋪差評過多，還會嚴重影響到店鋪銷量。
2.推廣提升店鋪曝光
店鋪推廣是每個商家都要經(jīng)歷的事，做好推廣能夠大幅度提升產(chǎn)品和店鋪的曝光，還能提升店鋪銷量和人氣，可謂是一舉多得。
3.維護老用戶
老用戶一直是店鋪不可忽視的群體，老用戶的價值比新用戶更高，且維護成本比拉新成本更低，所以商家們可以不定時為店鋪老用戶發(fā)放福利，來提升老用戶的黏性。
4.店鋪服務
店鋪服務也是一個很重要的點，好的服務能給用戶帶來優(yōu)質(zhì)的購物體驗，而壞的服務會給用戶帶來極差的體驗和為店鋪帶來差評，所以店鋪服務商家們一定要重視起來。
好了，以上就是這篇文章的所有內(nèi)容了，希望能夠幫到你，我們下期再見。
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