榆熙電商:拼多多商家劃分用戶層級的最終目的是什么?
一般來說,很多個人商家在拼多多開店之后對自己店鋪的運營管理上都比較欠缺,對尋找目標用戶以及用戶定位管理等方面都很被動,等待流量自主上門往往會喪失店鋪競爭力。作為拼多多商家,如何才能對目標用戶有著清晰明確的認知呢?一定要學會找到用戶、做好歸類,才能夠進行下一步的精細化運營。今天榆熙電商小編就跟大家聊一聊,拼多多的的核心消費者有哪些層級?
什么是核心消費者的用戶層級?
核心消費者就是某一品牌、某一店鋪或者具體到某一商品的忠實用戶。尤其是品牌產品在消費決策中占據了十分重要的主導地位。例如消費者比較傾向于首先自主搜索那些受到歡迎和熱捧的口碑品牌,從這一層面上來說,拼多多商家想要留住核心消費者,打造品牌和積累口碑是至關重要的。
有哪些核心消費者的層級分布?
核心消費者對拼多多店鋪的成交單量貢獻上十分顯著,一般來說主要分為兩個用戶層級,一是被動推薦型、二是主動搜索型。被動推薦性的用戶同樣也構成了拼多多最大的基礎用戶流量,他們在瀏覽商品頁面停留時間長,流量貢獻突出,但在轉化上需要商家考慮從產品內容、品牌等層面進行吸引轉化,需要耗費較大的維護精力和維護成本。主動搜索的用戶又劃分為兩種,一種是高度按需搜索,另一種是篩選比較搜索。兩種主動搜索的核心消費者都屬于十分精準的流量層級,商家在維護用戶成本投入上較低,但是要更加注重把握好產品品質、店鋪口碑以及服務等各方面條件要素。
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