榆熙電商:拼多多商家常見違規(guī)情況,你中了幾個?
既然選擇了在拼多多開店,那么商家們就要遵守平臺的規(guī)則,但是有的商家因為自己的一些錯誤操作導(dǎo)致店鋪受到處罰,那么商家們經(jīng)常會遇到哪些違規(guī)情況呢?可以補救嗎?想要了解的小伙伴一起和榆熙電商小編來看看吧。
一、收到違規(guī)信息后如何補救?
如果商家信息收到是關(guān)于店鋪虛假發(fā)貨的,商家可以看看信中是否注明了虛假發(fā)貨的訂單號,平臺在發(fā)送站內(nèi)信的時候有兩種格式,一種是注明了訂單號的,一種是沒有注明的,注明了訂單號的說明訂單不是很多,反之則說明很多。
如果涉及訂單過多的話,商家們可以通過【商家后臺】--【店鋪管理】--【違規(guī)信息】--【店鋪違規(guī)管理】--【待申訴】這個路徑上傳站內(nèi)違規(guī)信息截圖。或者是直接在站內(nèi)信通知中點擊申訴鏈接后,根據(jù)提示填寫獲取單號并上傳站內(nèi)信截圖。
二、常見違規(guī)情形有哪些?
1.延遲發(fā)貨或是虛假發(fā)貨
如果商家在訂單成立之時起的48小時之內(nèi)沒有進行發(fā)貨,會被系統(tǒng)判定為延遲發(fā)貨(延遲發(fā)貨會對店鋪進行罰款),如果發(fā)貨后24小時沒有攬件信息,那么會被平臺判定為虛假發(fā)貨(虛假發(fā)貨會受到罰款處罰,單數(shù)過多會受到層級處罰),產(chǎn)品被攬件之后24小時內(nèi)沒有更新物流信息也會被平臺判定為虛假發(fā)貨。
2.店鋪補單過頭
有的商家為了讓店鋪擁有更高的權(quán)重和銷量,就會去進行補單操作,而補單的數(shù)量又過于大,導(dǎo)致銷量和產(chǎn)品評價遠遠不符,一旦被平臺發(fā)現(xiàn),是會受到層級處罰的。
3.店鋪售假
有的商家為了獲得更多利益,將假貨當(dāng)做正品來進行銷售,價格設(shè)置比正品低很多以來引流,這樣雖然是會一定程度上的提升店鋪銷量,但是一旦被消費者舉報或是被平臺發(fā)現(xiàn),店鋪不僅僅會受到層級處罰,還要被罰款。
4.參加活動虛報庫存
參加活動是商家們都要經(jīng)歷的階段,但有的活動都是有一定的門檻的,而一些商家為了能夠報名成功而謊報庫存,最后導(dǎo)致產(chǎn)品賣出去卻發(fā)不了貨,這種情況被平臺發(fā)現(xiàn)不僅會沒收活動保證金,還會受到禁止參加活動的懲罰。
好了,以上就是這篇文章的所有內(nèi)容了,感謝你的閱讀,我們下期再見。
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