優(yōu)勝劣汰是永恒的市場(chǎng)規(guī)律，新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)往往伴隨著傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的出局，而今傳統(tǒng)美妝零售業(yè)態(tài)，已經(jīng)難以滿(mǎn)足Z世代多元化的消費(fèi)需求，新型美妝集合店成為愛(ài)美女孩的消費(fèi)圣地。

2021年12月31日，人們辭舊迎新之際美妝集合店品牌“B+油罐”傳來(lái)融資的好消息。據(jù)悉，美妝集合店品牌B+油罐完成了新一輪戰(zhàn)略融資，投資方為人工智能平臺(tái)公司「商湯科技」，本次融資將進(jìn)一步促進(jìn)品牌智慧零售發(fā)展。

B+油罐是一家美妝集合店品牌，其通過(guò)大數(shù)據(jù)、智能終端產(chǎn)品等智能化手段，為用戶(hù)推薦彩妝、護(hù)膚等美學(xué)單品，同時(shí)為用戶(hù)提供美學(xué)方案。商湯科技是一家全球領(lǐng)先的人工智能軟件企業(yè)，基于自主研發(fā)的深度學(xué)習(xí)平臺(tái)，為智慧商業(yè)、智慧城市、智慧生活、智能汽車(chē)提供技術(shù)支持。

B+油罐和商湯科技的業(yè)務(wù)看似不搭邊，實(shí)際上緊密相連。零售環(huán)境日新月異，為滿(mǎn)足年輕消費(fèi)者多樣化需求，美妝集合店不得不加快智能化升級(jí)，而商湯科技也在為加碼智慧零售做準(zhǔn)備，兩者合作成為必然。

美妝集合店融資不是個(gè)例，B+油罐之外HARMAY話梅、東點(diǎn)西點(diǎn)、THE COLORIST調(diào)色師等新型美妝集合店頻獲融資。此刻調(diào)色師們?cè)诰€下跑馬圈地銷(xiāo)量火爆，屈臣氏、萬(wàn)寧等傳統(tǒng)美妝零售商業(yè)績(jī)則大不如前。

配圖來(lái)自Canva可畫(huà)

美妝集合店的“冰與火”

近年來(lái)，完美日記、薇諾娜、花西子、毛戈平等新銳國(guó)產(chǎn)美妝品牌快速擴(kuò)張，推動(dòng)美妝行業(yè)規(guī)模更上一臺(tái)階。根據(jù)國(guó)信證券數(shù)據(jù)，美妝潮流零售的規(guī)模從2016年的451億元上升至2020年的679億元，CAGR為10.8%，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)1743億元，預(yù)計(jì)CAGR達(dá)20.7%。

而今，完美日記紐交所上市、薇諾娜創(chuàng)業(yè)板掛牌、毛戈平擬赴上交所上市，資本加持下國(guó)產(chǎn)美妝行業(yè)蓬勃發(fā)展帶動(dòng)了相關(guān)美妝電商、美妝集合店的發(fā)展。

眾所周知，完美日記、花西子等網(wǎng)紅美妝品牌都崛起于線上渠道，電商渠道是無(wú)可爭(zhēng)議的國(guó)產(chǎn)美妝品牌的主要營(yíng)銷(xiāo)陣地，不過(guò)隨著互聯(lián)網(wǎng)增量紅利見(jiàn)頂，國(guó)產(chǎn)美妝品牌紛紛從線上走到線下，美妝集合店成為美妝品牌新的營(yíng)銷(xiāo)火力點(diǎn)。

美妝集合店由來(lái)已久，早期屈臣氏、萬(wàn)寧等傳統(tǒng)美妝集合店家喻戶(hù)曉，而今以調(diào)色師、話梅為代表的創(chuàng)新品牌陸續(xù)涌現(xiàn)，美妝集合店行業(yè)出現(xiàn)老舊更替的局面，傳統(tǒng)美妝集合店和新型美妝集合店奏響了冰與火之歌。

新型美妝集合店的火爆體現(xiàn)于集合店品牌激增、資本青睞的態(tài)度以及爆發(fā)式增長(zhǎng)的新型美妝集合店數(shù)量。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2021年HARMAY話梅、東點(diǎn)西點(diǎn)、THE COLORIST調(diào)色師、WOW COLOUR、ONLY WRITE獨(dú)寫(xiě)、HAYDON黑洞、零美優(yōu)選、詩(shī)與萬(wàn)花鏡等美妝集合店都獲得了資本支持。其中，詩(shī)與萬(wàn)花鏡、KNOWIN潮流實(shí)驗(yàn)室、HAYDON黑洞、THE COLORIST調(diào)色師等均獲得上億元融資，資本的態(tài)度不言而喻。

在新型美妝集合店的擠壓下，屈臣氏業(yè)績(jī)?cè)鏊傧禄?、萬(wàn)寧大范圍關(guān)店、湖南本土化妝品連鎖俏蝸牛閉店，傳統(tǒng)美妝集合店的生存狀態(tài)不容樂(lè)觀。

據(jù)化妝品行業(yè)媒體青眼報(bào)道，湖南本土化妝品連鎖俏蝸牛已經(jīng)相繼關(guān)閉80%的門(mén)店，門(mén)店數(shù)量從30家降至僅6家，現(xiàn)有俏蝸牛門(mén)店的經(jīng)營(yíng)狀況也并不理想。無(wú)獨(dú)有偶，2020年萬(wàn)寧在北京大規(guī)模撤店，萬(wàn)寧西單大悅城店、房山中糧萬(wàn)科店、合生匯店、樂(lè)城中心店、銀泰中心店、王府中寰店統(tǒng)一閉店。

那么，為什么美妝零售業(yè)態(tài)為何呈現(xiàn)兩種生存狀態(tài)？

調(diào)色師“求新”

眾所周知，調(diào)色師是新型美妝集合店的領(lǐng)頭羊，誕生以來(lái)融資無(wú)數(shù)，強(qiáng)大的資本后盾也讓調(diào)色師有了擴(kuò)張的底氣。

網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，調(diào)色師約300家門(mén)店、覆蓋全國(guó)超100家城市，在數(shù)量和占有率來(lái)說(shuō)排名第一。另外，根據(jù)天眼查信息，KK集團(tuán)（調(diào)色師母公司）截至目前已經(jīng)完成7輪融資，累計(jì)融資金額超過(guò)20億元。

作為美妝集合店行業(yè)領(lǐng)頭羊，調(diào)色師不止在資金方面有優(yōu)勢(shì)，商品品類(lèi)、服務(wù)質(zhì)量、供應(yīng)鏈、渠道均優(yōu)于傳統(tǒng)美妝集合店。

在品類(lèi)方面，調(diào)色師優(yōu)選熱度較高的新銳品牌、小眾品牌、超級(jí)大品牌，而且基于消費(fèi)數(shù)據(jù)保持一月已更新的上新速度和效率，既保證了流量也保證了銷(xiāo)量。相比下，傳統(tǒng)美妝集合店上新速度慢而且品類(lèi)相對(duì)少。

豐富的產(chǎn)品品類(lèi)是調(diào)色師“誘人”的原因之一。據(jù)調(diào)色師官方數(shù)據(jù)，調(diào)色師門(mén)店覆蓋了400+全球熱門(mén)美妝品牌，超5000款單品，既有UNNY，Canmake等熟知的品，也有海藍(lán)之謎、法爾曼、香奈兒、阿瑪尼、迪奧等大牌化妝品。

據(jù)《中國(guó)美妝集合店行業(yè)報(bào)告》數(shù)據(jù)，73.5%的消費(fèi)者前往新型美妝集合店購(gòu)物是因?yàn)榭梢再I(mǎi)到傳統(tǒng)美妝集合店沒(méi)有的品牌和產(chǎn)品，66.3%和49.5%的消費(fèi)者會(huì)為了現(xiàn)場(chǎng)試用和購(gòu)買(mǎi)小樣而前往新型美妝集合店消費(fèi)。

在供應(yīng)方面，調(diào)色師與歐萊雅、資生堂、KISS ME等全球30多個(gè)知名彩妝品牌達(dá)成合作，保證了商品的日常供應(yīng)。另外，調(diào)色師區(qū)別于傳統(tǒng)美妝集合店的是，其善用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)來(lái)提高供應(yīng)效率。

在體驗(yàn)方面，調(diào)色師門(mén)店規(guī)模大、顏值高非常適合年輕人來(lái)拍照打卡，另外調(diào)色師主張自由購(gòu)物給足了用戶(hù)消費(fèi)的空間。此外，調(diào)色師不只友好線下購(gòu)物體驗(yàn)，還上線小程序、入駐餓了么，滿(mǎn)足消費(fèi)者線上購(gòu)物的需求。

總之，調(diào)色師豐富的產(chǎn)品品類(lèi)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈實(shí)力組成了堅(jiān)實(shí)了競(jìng)爭(zhēng)壁壘。不過(guò)美妝集合店強(qiáng)敵環(huán)伺，調(diào)色師新穎的運(yùn)營(yíng)模式容易被復(fù)制，很難保證其未來(lái)高枕無(wú)憂。

屈臣氏“謀變”

屈臣氏是美妝集合店的鼻祖曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)。

據(jù)屈臣氏官方簡(jiǎn)介，1989 年屈臣氏在北京開(kāi)出內(nèi)地首家門(mén)店，2011年在上海開(kāi)出第 1000 家門(mén)店，2014年在天津開(kāi)出第200家門(mén)店，2017年在上海開(kāi)出第3000家門(mén)店，至今屈臣氏在中國(guó)內(nèi)地490多個(gè)城市擁有超過(guò)4100家店鋪和逾 6300萬(wàn)名會(huì)員。

只不過(guò)屈臣氏輝煌的成績(jī)經(jīng)不起時(shí)間的洗禮，隨著電商的興起主打線下渠道的屈臣氏曾經(jīng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)逐漸消耗殆盡。不僅如此，用戶(hù)需求的改變以及零售產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)催生了諸多美妝零售巨頭，屈臣氏走向了衰落。

更致命的是，2020年疫情洶洶來(lái)襲線下零售渠道遭了殃。

財(cái)報(bào)顯示，2020年屈臣氏中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)份額同比下降19%，銷(xiāo)售額降至199.84億港幣（約合人民幣167.39億元），遠(yuǎn)高于整體零售跌幅，此外中國(guó)區(qū)同店銷(xiāo)售額下降21.8%。另外，在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，屈臣氏在2020年暫時(shí)停業(yè)的店鋪數(shù)量，在2月最高峰時(shí)約達(dá)2500家，銷(xiāo)售額按年下跌78%。

屈臣氏的改革姍姍來(lái)遲。

一來(lái)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型先行。2017年屈臣氏大刀闊斧進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，先是猛攻線上推出線上官方店、小程序（屈臣氏云店）等渠道，而后與菜鳥(niǎo)、餓了么等合作拓展外送服務(wù)，支持自提、閃送、郵寄等服務(wù)，還提供皮膚測(cè)試、AR虛擬試妝智能化體驗(yàn)功能，大大優(yōu)化了運(yùn)營(yíng)效率和用戶(hù)體驗(yàn)。

二來(lái)，線下門(mén)店改造緊隨。美妝品牌少、門(mén)店風(fēng)格老舊、導(dǎo)購(gòu)員煩人，一直是屈臣氏備受詬病的點(diǎn)，為了契合年輕消費(fèi)者的審美屈臣氏從三大層面進(jìn)行門(mén)店改造。

首先，屈臣氏縮減國(guó)貨品牌、自有品牌數(shù)量，引入LUNA、the SAEM、I'M MEME等韓國(guó)美妝品牌，增加爆款產(chǎn)品提高銷(xiāo)量，獲取更大的利潤(rùn)空間。其次，屈臣氏采用更潮流的彩妝元素裝飾門(mén)店，以往藍(lán)白配的傳統(tǒng)門(mén)店逐漸被取締，引來(lái)年輕人拍照打卡。再有，屈臣氏通過(guò)培訓(xùn)重塑門(mén)店導(dǎo)購(gòu)形象，提高導(dǎo)購(gòu)服務(wù)水平。

屈臣氏的變化很明顯，但這樣的變化能否贏得消費(fèi)者的關(guān)注和信賴(lài)，需要更長(zhǎng)的時(shí)間去驗(yàn)證。

居安思危

作為新型美妝集合點(diǎn)領(lǐng)頭羊，調(diào)色師有優(yōu)于傳統(tǒng)美妝集合店的氛圍和熱度，但和HAYDON黑洞、wow color、HARMAY話梅等品牌相比，調(diào)色師的差異性?xún)?yōu)勢(shì)并不明顯。

一方面，調(diào)色師背后的KK集團(tuán)承擔(dān)著巨額的運(yùn)營(yíng)成本，虧損已成常態(tài)。眾所周知，調(diào)色師門(mén)店大多設(shè)立于于一、二線城市的頂級(jí)商圈及購(gòu)物中心且店面積則在100-2100平方米，其租金和運(yùn)營(yíng)成本居高不下。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2018年至2021年上半年，KK集團(tuán)累計(jì)凈虧損高達(dá)70.08億元，并且虧損額持續(xù)擴(kuò)大。此外，KK集團(tuán)擴(kuò)張的步伐已放緩，加盟商數(shù)量減少。根據(jù)招股書(shū)，公司加盟門(mén)店數(shù)已經(jīng)從2020年占總門(mén)店數(shù)的76.3%，下降至2021年上半年的55%。

另一方面，HAYDON黑洞、名創(chuàng)優(yōu)品旗下的wow color、HARMAY話梅獲得融資后，開(kāi)啟了轟轟烈烈的“擴(kuò)張運(yùn)動(dòng)”，美妝集合店賽道玩家之間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段，不排除未來(lái)會(huì)出現(xiàn)“價(jià)格戰(zhàn)”。

2021年9月份，HAYDON黑洞在國(guó)內(nèi)已開(kāi)設(shè)4家門(mén)店并計(jì)劃年底還將入駐上海、北京、重慶、鄭州約16座城市，解鎖20家門(mén)店。無(wú)獨(dú)有偶，在2021年，WOW COLOUR官方也曾表示：目前有300家門(mén)店正在籌備開(kāi)業(yè)，目標(biāo)在中國(guó)不同城市門(mén)店數(shù)量達(dá)1000家。

調(diào)色師忌憚的成本壓力也是屈臣氏所忌憚的。屈臣氏正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，數(shù)字化升級(jí)、改造門(mén)店所需的資金只多不少，而且為了和新型美妝集合店抗衡，屈臣氏一直選擇開(kāi)新店來(lái)保證門(mén)店規(guī)模優(yōu)勢(shì)，門(mén)店租金、人工成本都是不小的開(kāi)支。

另外，屈臣氏“改頭換面”之后能否緩解資金窘境還是個(gè)問(wèn)題。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，2020年下半年，得益于電商平臺(tái)屈臣氏中國(guó)銷(xiāo)售額得以回升，EBITDA跌幅按年收窄至13%，其中屈臣氏中國(guó)線上銷(xiāo)售額較2019年增長(zhǎng)123%，但屈臣氏2020年?duì)I收仍同比下滑19%。

也就是說(shuō)，美妝集合店擴(kuò)張之際困難與挑戰(zhàn)并行，傳統(tǒng)美妝集合店、新型美妝集合店需要時(shí)刻居安思危。

小結(jié)

不同的時(shí)代美妝集合店與消費(fèi)者演繹著不同的需求與供給故事，屈臣氏和調(diào)色師演繹了美妝集合店的“前世今生”。

對(duì)于美妝集合店品牌來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)最好的時(shí)代，未來(lái)在國(guó)內(nèi)外美妝產(chǎn)品銷(xiāo)量日益上漲，美妝集合店行業(yè)將借此東風(fēng)昂頭向前，美妝集合店業(yè)績(jī)也將隨之增長(zhǎng)。接下來(lái)，創(chuàng)新技術(shù)、打造差異化服務(wù)吸引和留住Z世代消費(fèi)者，將成為提升美妝集合店品牌競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。