激發用戶共鳴!2021年成功營銷案例盤點
在剛剛過去的2021年,營銷行業誕生了諸多腦洞大開、天馬行空、另辟蹊徑的營銷案例,令人拍案叫絕、印象深刻。
我從中挑選了三個能夠引發用戶共鳴的典型案例供各位賞析,它們身上都有不空洞宣貫產品賣點,以真誠打動用戶的特點,開業界先河,為營銷創新打開了新視野。
NO.1 網易云音樂年終總結營銷
《2021年度聽歌報告》以“音樂靈魂”激發分享欲
當下,用戶可以定制歌單、賬單、行程等年度 “總結”已經成為各APP歲末年初期間常規的營銷動作,但也正是因為這些早已被消費者熟知,所以已很難激發用戶的社交欲。作為年度歌單營銷的鼻祖,網易云音樂在今年的“年終總結營銷”大戰中,以“音樂靈魂”為核心,成功與用戶同頻,激發了用戶的轉發欲,讓用戶和網易云音樂成為朋友圈“最靚的仔”,為自己引流無數。
今年的網易云歌單,在整體的報告H5邏輯上,以用戶虛擬形象回到“云村”,回溯2021為邏輯主線,其中涉及“一年中聽過的曲風及分成”、“靈魂音樂年齡”、“四季最愛的歌曲”、“所在地最常聽的曲風”等話題。
不得不說,這些都成功抓住了用戶想自我了解和自我自表達的心理。 其中最為出彩的是“靈魂音樂年齡”,因為對任何人,年齡都是一個三分羞澀感、七分表達欲的話題,常聊常新,對任何人,甚至平常有點社恐的人,都能夠以極小的成本自我表達。
NO.2 嵐圖汽車X羅振宇“時間的朋友”跨年演講
讓用戶站C位 贊助還能這么干
“時間的朋友”跨年演講,是近年最火的“知識跨年”IP,每年都會吸引大量希望通過知識改善自己的“上升期”人群蜂擁觀看。嵐圖汽車的目標人群是社會新中堅,兩者的人群高度重合。今年,作為羅振宇“時間的朋友”跨年演講的冠名贊助商,嵐圖汽車以典型案例、口播素材、現場展示等多種方式頻繁出現在演講過程中,與得到、抖音、西瓜視頻、深圳衛視的大量觀眾共同跨年,為自身拉了一波龐大的人氣。
當然,找準了人群只是營銷成功的第一步。嵐圖汽車此次最成功之處在于,并沒有在這檔知識類節目里打出更多品牌和產品的商業信息,而是讓羅振宇把1700位嵐圖FREE車主的名字打在了大屏幕上,這種植入是也是行業內首例,給觀眾留下深刻記憶點。
就像羅振宇在跨年演講中感嘆的那樣“我本以為,他們會讓我講嵐圖推出新車型的速度有多么快,增程純電雙動力的技術如何解決了用戶的里程焦慮,直營店的模式怎么更好地服務了他們的用戶,都沒有。他們挨個征求了用戶的同意,把愿意參與到這個跨年儀式中的第一批車主的名字,都打在跨年演講的大屏幕上。說實話,我是真沒想到,贊助原來還能這么干!”
世界著名的汽車銷售大師喬吉拉德曾經說過:“我們的客戶也是有血有肉的人,也是一樣有感情的,他也有受到尊重的需要。”嵐圖的舉動不僅僅是對嵐圖用戶的表白,更是對觀看跨年演講的幾千萬觀眾公開表白,自此嵐圖汽車“以用戶為中心”、“用戶型科技企業”的形象將深深烙印入這些人的腦海。
NO.3 黑罐王老吉跨年營銷:“什么跨年,還不是騙我熬夜”?
反向走心文案引爆關注
黑罐王老吉是王老吉2021年推出的一款升級版的涼茶產品,針對怕胖、怕糖、愛好重油重辣、熬夜晚睡、習慣性上火的年輕人群。針對目標人群的特點,王老吉找到一個最典型的“熬夜”時間點——跨年。
12月,王老吉在杭州等主銷城市的地鐵站投放了一組“什么跨年,還不是騙我熬夜”的巨幅海報,打出了“大家都在搞跨年宣傳,只有王老吉擔心你跨年熬夜上火”、“什么跨年補新番,還不是騙我熬夜”等一系列的走心且自帶話題的文案,引起網絡熱議。
“熬夜上火”符合大眾認知,但現在卻有太多不得不熬夜的理由,這波反向的“騙我熬夜”文案,在這個時間點上也讓消費者有更強的感知。作為“始作俑者”,依托黑罐王老吉這一新品,王老吉打破了大家對這一傳統品牌的認知;而勸導式走心文案,瞬間拉近了黑罐王老吉和消費者間的距離。
營銷的本質是什么?從不同角度討論,會有不同的答案。
但顯然,他們都有一個共性,洞察與理解消費者,激發他們的情感共鳴,進而提升品牌印象,促進購買行為。
所以,營銷的本質就是要與消費者“共鳴”,這也是網易云音樂、嵐圖汽車和王老吉營銷事半功倍的根本原因。相信2022年,營銷人會繼續挖掘當代消費者特征,打造更優秀的營銷事件,為行業注入新的亮點。
2022,我們拭目以待。
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