小紅書舉辦2022商業(yè)生態(tài)大會(huì),發(fā)布全新商業(yè)化愿景
12月22日,2022小紅書商業(yè)生態(tài)大會(huì)在上海舉辦。大會(huì)以「在這里生長」為主題,提出了平臺(tái)的商業(yè)化愿景。
在開場致辭中,小紅書創(chuàng)始人木蘭稱,一個(gè)好的平臺(tái)生態(tài)一定是可持續(xù)發(fā)展的,也一定是平臺(tái)、商家和用戶共生共創(chuàng)而來。“小紅書已經(jīng)成為一個(gè)多元生活方式聚集地,未來一定會(huì)有越來越多的生活場景在小紅書涌現(xiàn)。”
“我們的商業(yè)化愿景是助力每一個(gè)好產(chǎn)品在小紅書生長。”小紅書CMO之恒表示,品牌的本質(zhì)是理解用戶需求,向用戶交付價(jià)值,而好產(chǎn)品好服務(wù)是品牌向用戶交付價(jià)值的終極形態(tài)。
基于平臺(tái)觀察和市場研究,在會(huì)上,小紅書提出了「IDEA營銷方法論」,并詳細(xì)介紹了平臺(tái)四大核心商業(yè)產(chǎn)品,旨在為不同成長階段的好產(chǎn)品提供成長沃土。
小紅書CMO 之恒
今天的消費(fèi)者變得越來越聰明,對(duì)廣告也越來越具備鑒別能力。大家開始借助互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)搜索、看測評(píng)、做攻略,即使沒有廣告和銷售人員,也能對(duì)品牌和產(chǎn)品建立深度認(rèn)知。
人文財(cái)經(jīng)觀察家、秦朔朋友圈發(fā)起人、中國商業(yè)文明研究中心聯(lián)席主任秦朔在現(xiàn)場演講中引用了菲利普·科特勒對(duì)未來的預(yù)見:“最有效的廣告就是來自于我們的朋友,還有體驗(yàn)過產(chǎn)品的這些人,可以信任他們所說的經(jīng)歷和體驗(yàn)。”
當(dāng)用戶對(duì)品牌的認(rèn)知越來越多地來源于朋友和達(dá)人,品牌應(yīng)當(dāng)在營銷方面做出怎樣的轉(zhuǎn)變?
秦朔指出,更好的方法是:從用戶洞察中挖掘和創(chuàng)造共享價(jià)值。所謂共享價(jià)值,不是分享企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)造的價(jià)值,而是做大整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值蛋糕。為此,品牌需要重新思考和構(gòu)想產(chǎn)品與市場,學(xué)習(xí)分析和制造「很多未被滿足的社會(huì)需求」。
“品牌需要真正從用戶洞察中挖掘、創(chuàng)造價(jià)值,它可能正躍躍欲試、破土而出,而這也是消費(fèi)者本身正在期待的東西。”
作為生活方式社區(qū),小紅書如今已成長為年輕人重要的生活潮流發(fā)源地和消費(fèi)決策入口。如今,在小紅書的活躍用戶中,有72%為90后,超50%來自一二線城市,男性用戶比例也升至30%。2021年,小紅書用戶通過自發(fā)分享的多品類內(nèi)容,帶領(lǐng)露營、晚安小甜酒、「早C晚A」等生活方式破圈。
“隨著更多生活方式的破圈,小紅書可以從商業(yè)角度探索多元生活方式,幫助企業(yè)完成深入洞察挖掘”,之恒在演講中稱。作為平臺(tái),小紅書可以通過洞察挖掘、用戶協(xié)同、內(nèi)容反哺、趨勢預(yù)判的方式,挖掘出用戶生活中的未知痛點(diǎn)、潛在需求,幫品牌理解用戶、塑造好產(chǎn)品,讓好產(chǎn)品走進(jìn)用戶的向往生活。
2021年,露營、晚安小甜酒、無性別穿搭等眾多流行趨勢在小紅書誕生,也為品牌帶來了新一波場景營銷的紅利。基于此,小紅書在會(huì)上也發(fā)布了2022「十大流行趨勢」預(yù)測,包括有效主義、氛圍美人、自制力玩家、零界點(diǎn)胃口等十大趨勢,或?qū)⒊蔀樾乱荒甑臅r(shí)尚風(fēng)向標(biāo)。
“我們希望助力每一個(gè)好產(chǎn)品在小紅書上生長”,在會(huì)上,之恒談到了小紅書商業(yè)化愿景。
那么,品牌該如何將用戶對(duì)生活的向往,變成好產(chǎn)品生長的驅(qū)動(dòng)力?小紅書品牌營銷策略中心負(fù)責(zé)人圣香在演講中分享了小紅書「IDEA營銷方法論」,通過Insight洞察需求、Define定義產(chǎn)品、Expand搶占賽道、Advocate擁護(hù)品牌,四步幫助品牌構(gòu)建好的產(chǎn)品市場策略,助力品牌加速生長。
“小紅書將用IDEA模型幫助品牌打通用戶協(xié)同,讓好的產(chǎn)品在平臺(tái)上健康生長。”圣香認(rèn)為,IDEA營銷模型可以幫助品牌打造可復(fù)制的增長路徑,尋求長期可持續(xù)增長。
好的營銷策略需要好的平臺(tái)商業(yè)產(chǎn)品才能保證有效落地,小紅書商業(yè)產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人瞿恩介紹,小紅書商業(yè)產(chǎn)品有四大核心亮點(diǎn):結(jié)構(gòu)型的SPU數(shù)據(jù),洞察用戶對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)需求;瀏覽+搜索場域通融,影響用戶消費(fèi)決策路徑;B-K-C鏈路高效協(xié)同,構(gòu)建口碑;面向用戶全生命周期的科學(xué)度量體系,有效衡量。
正如之恒在演講中所說,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂,流量驅(qū)動(dòng)的營銷時(shí)代已逐漸成為過去式,未來品牌需要與用戶共創(chuàng)價(jià)值。小紅書的平臺(tái)屬性天然具有更懂用戶、更懂生活方式的優(yōu)勢,將持續(xù)助力品牌走近用戶,滿足用戶對(duì)向往生活的新需求。
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