新意互動(dòng)曲偉海參加艾菲國(guó)際論壇攜手艾菲共建DTC專(zhuān)項(xiàng)賽道

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舉報(bào) 2021-12-27

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12月27日-29日，Unthinkable2021大中華區(qū)艾菲國(guó)際論壇在上海盛大舉行。論壇首日現(xiàn)場(chǎng)，大中華區(qū)艾菲和新意互動(dòng)達(dá)成戰(zhàn)略合作，攜手開(kāi)啟2022大中華區(qū)艾菲獎(jiǎng)DTC專(zhuān)項(xiàng)賽道。

在DTC專(zhuān)項(xiàng)賽道戰(zhàn)略發(fā)布儀式上，新意互動(dòng)董事長(zhǎng)兼CEO曲偉海發(fā)表致辭：“與艾菲攜手共建DTC專(zhuān)項(xiàng)賽道，見(jiàn)證行業(yè)優(yōu)秀案例，是新意互動(dòng)的榮幸與使命。我衷心希望此次新意互動(dòng)能夠攜手艾菲開(kāi)創(chuàng)DTC專(zhuān)項(xiàng)賽道‘黃金時(shí)代’，探索行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，表彰實(shí)效案例，給從業(yè)者以引導(dǎo)和啟發(fā)，共促行業(yè)發(fā)展。”
新意互動(dòng)董事長(zhǎng)兼CEO曲偉海先生同時(shí)還受邀在12月27日上午的“TECH X INNO”板塊，發(fā)表題為《數(shù)字時(shí)代DTC營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)變》的專(zhuān)題分享。

曲偉海提到：當(dāng)下，我們更深切地認(rèn)識(shí)到，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈在重構(gòu)，在價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)全行業(yè)的領(lǐng)先者都在探索。直面用戶、價(jià)值共創(chuàng)，已經(jīng)成為全行業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的新底層法則，而掌握新底層法則的關(guān)鍵在于全鏈路數(shù)智化賦能、用戶數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

品牌從過(guò)去不直接和消費(fèi)者發(fā)生連接和關(guān)系，將產(chǎn)品賣(mài)給經(jīng)銷(xiāo)商、中間商，變成現(xiàn)在的品牌直面用戶的商業(yè)模式，即從Dealer To Consumer，到Direct To Consumer，這就是近年來(lái)不可忽視的一大趨勢(shì)——DTC模式。

針對(duì)這一趨勢(shì)，新意互動(dòng)也給出了獨(dú)家研發(fā)總結(jié)的方法論模型——CIG-營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)框架，基于“CIG營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)法則-Brand 4.0”，將營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)構(gòu)建于“數(shù)字化客戶終身營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值”這一基石之上，結(jié)合“數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)”+“用戶運(yùn)營(yíng)”，幫助廣大企業(yè)伙伴塑造智能營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新體系，并借助“Brand 4.0價(jià)值共創(chuàng)環(huán)”，納入“品牌-用戶價(jià)值共創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)”，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化品牌資產(chǎn)+數(shù)字化商業(yè)長(zhǎng)效增長(zhǎng)。以“品牌直面用戶”而行；以“共同創(chuàng)造價(jià)值”而上；以“品牌+商業(yè)”雙增長(zhǎng)而終。是一個(gè)價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的、非固化的、敏捷的、可持續(xù)的系統(tǒng)。

針對(duì)框架，曲偉海談到“首先，我們認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)的底層，不在于產(chǎn)品交易價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而在于用戶終身營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的最大化。用戶終身營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值最大化的理想狀態(tài)是，用戶可數(shù)字化識(shí)別關(guān)系和行為、可數(shù)字化定義、可數(shù)字化管理、可數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。”

基于這個(gè)層面，新意互動(dòng)付諸了許多實(shí)踐，在與東風(fēng)日產(chǎn)合作“用戶運(yùn)營(yíng)策略咨詢”的項(xiàng)目中，新意互動(dòng)團(tuán)隊(duì)為客戶打造了“Ni+品牌”的概念， “Ni+品牌”講的是“共生、共創(chuàng)、共享”，用戶品牌之下，有第一方用戶平臺(tái)體系，也有Ni事會(huì)、Ni+合伙人、Ni粉嘉年華等。這樣基于第一方的用戶數(shù)據(jù)與用戶平臺(tái)，通過(guò)塑造用戶品牌、構(gòu)建用戶激勵(lì)體系等手段，可以實(shí)現(xiàn)從輕度到重度的用戶運(yùn)營(yíng)，使用戶與企業(yè)的價(jià)值鏈條充分延展，綁定更為緊密。

框架的第二層，是驅(qū)動(dòng)層。重點(diǎn)關(guān)注建立一個(gè)怎樣的營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)生態(tài)，最大化整合品牌、用戶、資源，構(gòu)建一個(gè)良性的、持續(xù)的、先進(jìn)的價(jià)值共創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)，是重中之重。具體可從4C入手，即品牌IP化、社群運(yùn)營(yíng)、價(jià)值共鳴、聯(lián)合共創(chuàng)。

在這個(gè)層面，新意互動(dòng)和奧迪的合作就是很好的實(shí)踐，新意互動(dòng)奧迪團(tuán)隊(duì)先后打造了奧迪A8L無(wú)人機(jī)燈光秀、奧迪Sport賽道體驗(yàn)活動(dòng)、Z世代未來(lái)宣言、奧迪強(qiáng)音計(jì)劃等多個(gè)項(xiàng)目。從以感官體驗(yàn)強(qiáng)化品牌IP，到聚合孵化車(chē)主共創(chuàng)平臺(tái)，以親身實(shí)踐充分體現(xiàn)了共創(chuàng)生態(tài)的價(jià)值。
再進(jìn)一層，是增長(zhǎng)層。營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)，增長(zhǎng)應(yīng)是全方位的，從品牌資產(chǎn)增長(zhǎng)到商業(yè)增長(zhǎng)。首先，建立品效合一衡量評(píng)估體系，其次打通線上線下渠道、建立全渠道連接及運(yùn)營(yíng)體系，最終實(shí)現(xiàn)用戶全生命周期體驗(yàn)優(yōu)化。

在這個(gè)層面，新意互動(dòng)也有沉淀的案例和經(jīng)驗(yàn)。華為是新意互動(dòng)在非車(chē)領(lǐng)域中的一個(gè)重要客戶，通過(guò)精準(zhǔn)創(chuàng)意與內(nèi)容驅(qū)動(dòng)，每個(gè)campaign在品牌效應(yīng)層、商業(yè)增長(zhǎng)層都有不俗表現(xiàn)。如今年?yáng)|京奧運(yùn)會(huì)期間，HUAWEI WATCH 奧運(yùn)主題營(yíng)銷(xiāo)，新意互動(dòng)團(tuán)隊(duì)以“每一刻都是偉大時(shí)刻”為傳播主張，在抖音超品日累計(jì)實(shí)現(xiàn)GMV 5945萬(wàn)，直播登全站榜TOP2，帶貨榜TOP1，超長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)在榜。運(yùn)動(dòng)主題表盤(pán)總下載量突破15萬(wàn)，出現(xiàn)多個(gè)爆款，如氣步槍、乒乓球與跳水。

在演講的最后，曲偉海表示：營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)，是4.0時(shí)代，無(wú)論是媒介環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，還是消費(fèi)者都發(fā)生了極大變革，作為代理商，就是要考慮，如何借勢(shì)媒體環(huán)境、用好營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，最終達(dá)成更好地尊重消費(fèi)者、賦能消費(fèi)者的創(chuàng)造力，幫助品牌主構(gòu)建DTC營(yíng)銷(xiāo)模式，與用戶實(shí)現(xiàn)更全面的直接連接和價(jià)值共創(chuàng)。

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