新電動能源車品牌其實都是玩私域的高手!?
五菱宏光MINI橫空出世,3萬元起步,4萬元封頂,風(fēng)靡程度從農(nóng)村包圍城市,貓系少女捕手歐拉憑借外觀一舉拿下新一代年輕女性,小螞蟻斬獲小鎮(zhèn)年輕男性,低價代步車市場再藍,也不及這些新品牌對目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)“拿捏”。
尤其是五菱宏光已經(jīng)連續(xù)9個月銷量穩(wěn)居中國新能源車榜首,6月又持續(xù)穩(wěn)定在轎車銷量的Top5。低價新能源車不能說真“香,只能說太“香”了,讓隔壁紅海遨游的中高端能源車都羨慕不及。(本篇文章預(yù)計閱讀時間8min)
除了蔚來神教式的打法,代步型新能源車成為了汽車行業(yè)中的第二個神話,在眾人始料未及時大展自己的拳腳。乍看起來,這些品牌并沒有一上來就扎根私域,然橫看成嶺側(cè)成峰,從橫軸看新款汽車上市的歷史,已經(jīng)有奇妙的變化。云華互動數(shù)字品牌和數(shù)字傳播研究中心今天就來分析下新能源汽車品牌的新打法,看看其帶來的新“化學(xué)反應(yīng)”。
政策對下沉市場“老頭樂”的封禁,小鎮(zhèn)代步車的市場異軍突起,低價新能源車單刀直入三四線城市電動車市場,紛紛瞄準(zhǔn)不同目標(biāo)群體,成為下沉市場的代步車。對于新出爐的年輕人來說,一輛代步車正好在承受范圍內(nèi),又能不用再遭受等車和擁擠,而且還能免費上綠牌,簡直一舉三得。他們精準(zhǔn)抓住了兩類人群,鄉(xiāng)里的原住民和城里的打工人。
對于限牌的一線城市來說,這也是對新能源市場的一大沖擊。不到10萬上個綠牌,上海的拍牌一族真是要笑出鵝叫了,所以上海政府也限制了給限制4.6米以下,低于10W的新能源車上綠牌,妥妥就是針對了這些低價新能源車。熱銷到政府都出保護措施限制,可見其火爆程度,高階版的“老頭樂”的香味還是擴散到了一線城市。
雖然五菱宏光的MINI EV是賣的最好的,但是據(jù)其財報中的利潤估算,低配虧錢,中配基本不掙錢,最高配才有10%左右的利潤。其他的品牌低配不至于虧錢,利潤也低。這種賺吆喝賠本的買賣,為什么還干呢?這就是私域思維中的選品策略,通過爆品作為誘餌進行全域引爆,再將流量進行逐步轉(zhuǎn)化,導(dǎo)流進入品牌池。所以,五菱宏光MINI的價格以3W優(yōu)勢封神,買不了吃虧,買不了上當(dāng)。要想再安全一點,寶駿、歐拉、小螞蟻,各有各的優(yōu)勢,尤其體現(xiàn)在顏值上,比價格更打動你的心。
從營銷角度說,通過爆品的打造,品牌一舉實現(xiàn)了改頭換面。五菱宏光、長城等這些被打上面包車、窮、low等標(biāo)簽的品牌,搖身一變,成了汽車行業(yè)的潮流。這一招是不是似曾相識,跟現(xiàn)在的DTC品牌打法很像呢?那他們的想法跟這些興起的DTC品牌也是一樣,我們可以預(yù)想到其野心是利用爆品占領(lǐng)消費者部分心智,未來在新能源行業(yè)通過忠實用戶和跟隨用戶實現(xiàn)彎道超車。
用戶的狂熱不僅只是產(chǎn)品的獨領(lǐng)風(fēng)騷,更是一場聚眾性的引爆。誘餌已出,用戶的創(chuàng)造力在產(chǎn)品上獲得了極致的發(fā)揮。
其實五菱宏光MINI EV在改裝前并沒有太突出的特色,但是改裝的創(chuàng)意撬動了用戶的創(chuàng)造力,改裝車活動“大人們的小樂園”系列甚至為用戶“五菱盟主”提供了展示和交流平臺。只要一打開小紅書,搜索五菱宏光,你仿佛看到的不是車,而是一個社交型潮品,都在表達“這不是汽車,這是玩具車”。
來源于小紅書用戶圖
在頗受詬病的劣勢上,五菱宏光甚至將劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。通過發(fā)起汽車人共創(chuàng)計劃,五菱宏光收集用戶投稿,以實例場景在安全性上塑造信任力,甚至將流量高的視頻進行更多投放,借助社媒進行輿論發(fā)酵,多方夯實“神車”標(biāo)簽,打造人民代步車定位。比如,針對五菱車質(zhì)量輕不安全的問題,五菱宏光MINI憑實力“打臉”:遭遇暴雨時,五菱車水陸兩用,在大車都熄火時,沒轍的車主眼看著五菱晃晃悠悠浮上岸,順利開走了,至此坐實“神車”稱號。
而歐拉的做法與蔚來有點相似,更加青睞于形成自己的用戶圈層。因此,歐拉通過公域的宣傳和轉(zhuǎn)化用戶引入到自有APP中去,借助合伙人活動、好物研究所平臺,培養(yǎng)用戶共同創(chuàng)造品牌,既減少內(nèi)容的成本,又能讓用戶有歸屬感。基于APP,歐拉擁有品牌的周邊產(chǎn)品售賣和積分體系為支撐,其官方客服經(jīng)常活躍于用戶之中,與用戶互動,發(fā)布信息和寵粉活動,提升用戶的粘性,管理社區(qū)秩序。
來源品牌官網(wǎng)圖
五菱宏光則在微信上用小程序承接用戶,相比起歐拉APP來說,雖然稍顯寒磣,核心的車主合伙人活動和福利一件不少。只是,在影響力和活躍度的數(shù)據(jù)上,就沒有歐拉那么高。
不同于一度維護自己的口碑的汽車品牌,五菱宏光面對用戶的質(zhì)疑甚至親身下場自黑,打造了一個有趣生動的人設(shè),帶著點狡黠,又強化了最優(yōu)勢的利益點。這也更加符合五菱宏光人民需要什么就造什么的定位,更契合MINI EV人民代步車的定位。定位不同,其內(nèi)容風(fēng)格也完全不同,歐拉的回答就像一個溫婉的知識女性,再加上英式高級風(fēng)滿滿的圖,讓人一眼就被歐拉的顏值吸引。不過,從兩者的話題發(fā)酵度來看,粉絲往往更加喜歡自黑的官方,有料才更吸引用戶。
從這些新能源品牌來看,其實就是在全域運用了私域打法,引流產(chǎn)品-人設(shè)打造-用戶共創(chuàng)-口碑裂變-沉淀私域的鏈路閉環(huán)構(gòu)建,其本質(zhì)是對消費者的數(shù)智化運營。從未來來看,當(dāng)?shù)蛢r不等于低端的認知普及后,這些新能源品牌很有可能進軍中高端,成為互聯(lián)網(wǎng)造車勢力的有利競爭者。
*上述圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
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