2021全球奢侈品發展原動力 數字化及可持續發展勢不可擋
過去一年，盡管受到新冠肺炎大流行的影響，但奢侈品市場仍具有彈性。全球前200強奢侈品公司在2020財年創造的奢侈品收入為2520億美元，低于上年同期的2810億美元。
然而盡管銷售額下降，但前100強中超過一半的盈利 ，仍有13家公司公布了兩位數的凈利潤率。在2020財年，領先的奢侈品公司的重要性很明顯：奢侈品銷售額超過50億美元的15家公司貢獻了前100名奢侈品總銷售額的63%。
01 消費市場未來主力軍：阿爾法一代
縱觀奢侈品消費人群來看，1990年至2000年出生的客群已達奢侈品市場50%的人群占比，市場規模貢獻也達46%?，F在Z一代已經在奢侈品市場找到了自己的方式，品牌也習慣了與他們和年長的千禧一代打交道；而品牌方正在開始研究阿爾法一代（2010年之后出生的人）。
到21世紀20年代中期 ，阿爾法一代將包括全球超過20億的年輕消費者在未來幾十年里，它們將在塑造社會和消費市場方面發揮關鍵作用。
阿爾法一代大多都是千禧一代的孩子，成長在物質充裕、互聯網發達、經濟高速發展的時代大背景下，他們習慣于所有數字工具，熟悉社交媒體。他們將成為擁有巨大消費能力的一代消費者，奢侈品品牌未來成功的關鍵可能在于從很小的時候就建立忠誠度。
作為出生在數字時代的未來的消費者，阿爾法一代將在很小的時候就通過社交媒體、同齡人和千禧一代父母的習慣接觸到奢侈品牌 。學術研究表明，孩子們從三歲起就開始識別與之相關的品牌，甚至開始表達偏好。因此，奢侈品牌必須學會如何與這個新興的客戶群建立關系。
02 數字化勢不可擋 小程序舔磚加瓦
2021年是具有顛覆性的一年，數字營銷在領先的奢侈品公司中增長迅速，數字化成為全球奢侈品公司全渠道戰略的重要組成部分。
進入數字世界的速度比預期的要快，而品牌現在的步伐是即要滿足多渠道帶來的挑戰，又要在全渠道鏈路里實現統一的數字化布局。
這種增長的步伐意味著需要對生產過程進行徹底的重新思考，最重要的是要找到新的解決方案進行組織、產品、運營、商品的重構。
以下圖表中可以看到除了傳統電商渠道的有序經營外，奢侈品單品牌官網及多品牌集合網站也是奢品企業線上數字化打造的必爭陣地。
當然，值得一提的是小程序正在成為數字化踐行的加分項。根據調研數據顯示，在不同線上渠道之間，消費者對品牌官網和品牌小程序的購買意愿增速預期較高。
從品牌視角來看，希望保持對其品牌的奢侈品身份的定義元素的控制——排他性、 工藝和真實性、客戶服務和交付，以及持續的奢侈品消費者體驗和信息傳遞。品牌官方小程序作為品牌私域用戶交易轉化的重要陣地，一方面幫助品牌實現獨立自主的交易與服務體系，另一方面幫助品牌沉淀了用戶的數字資產。
當然小程序的搭建和運營并不是終極目標，隨著會員數字化的加速推進，如何利用微信、小程序等工具，構建有效私域，充分挖掘會員價值，更好的觸達、服務消費者成為了奢品企業關注的焦點。
縱觀2021年奢品在私域領域的實踐步伐，線下門店的高度依賴及低頻高互動的行業特性顯著，私域建設的價值更大的在于建立消費者對品牌的長期信任，奢品企業具備持續性的運營和耐心，通過企業微信的1v1導購、公眾號和視頻號的內容傳播及線上線下一體化實現社交和內容雙重持續觸達，與消費者建立長期信任后，最終實現商業的轉化。不難看到很多奢品企業正在往“云導購+線上線下一體化”新的商業模式進軍。
03 NFT：數字藏品的魅力
除了搭建以私域為核心的線上門店外，2021年眾多奢侈品企業現已涉足以區塊鏈技術為基礎的非同質化代幣市場。對奢侈品企業而言，NFT 可通過追蹤物品來源，成為打擊假冒產品市場的利器，可讓消費者對所購買的產品進行驗真。
另外奢品企業也可用于限量版或獨家版數字藏品銷售，另一個用途是為游戲人物創建數字皮膚。游戲是奢侈品牌在實體店外的又一新觸點，也是與更年輕一代建立連接、促進其與品牌展開互動的新情境。
就像所有入局NFT的品牌一樣，NFT作品作為數字經濟的產物，奢侈品品牌入局NFT并推出NFT作品后，品牌數字資產得以豐富。而數字資產的豐富，一方面打破了奢侈品實體產品這一固定模式，刺激了奢侈品品牌持續對數字資產的創意開發。
另一方面則可以讓奢侈品品牌以此進入虛擬市場并嘗試開拓虛擬市場。同時，入局NFT也表明了品牌搶占數字資產高地的超前意識，加速了長久依靠線下實體經濟的奢侈品品牌的數字化轉型道路。
04 可持續化發展
從近年來奢侈品行業的變化來看，扛起環保和社會責任大旗的可持續性奢侈品將成為長期趨勢。眼下各大企業都希望利用科技手段開發出環保型新材料，而隨著技術的發展，材料創新也將應運而生。
就在前幾日，寶格麗BVLGARI中國旗艦店迎來了煥新開幕——由 MVRDV 操刀，通過回收玻璃打造如翡翠般剔透立面，在不失品牌調性的同時也在環境保護可持續發展上做出貢獻。
中國作為奢品企業重要的深耕之地，國內的商業變換影響著行業局勢，縱觀2021全球奢侈品發展原動力，數字化及可持續發展勢不可擋，使用新型數字化營銷工具的同時打法創新多樣，以創新視角擁抱變化！
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