多語種下的卡薩帝故事

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舉報 2021-12-23

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（法國愛爾夢娜城堡）

文|螳螂觀察

作者|余一

高端的生活到底是怎樣的？幾位來自不同國家的豪宅主人分享了自己的私宅視頻，不同的語言、不同的園林、不同的年代風格，讓網友一探其中究竟。這些豪宅包括了保留著文藝復興時期建筑原貌的德國Arenfels城堡、位于森林中心的法國愛爾夢娜城堡等，除了古典與奢華，不少網友還發現了另一個共同的身影，那便是卡薩帝。

不管多么高端的生活也難逃“衣食住行”的訴求，而為了滿足這些生活需求，卡薩帝成為了他們共同的故事主題。

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卡薩帝用多語種詮釋高端

隨著多年來的高速增長，家電行業大環境開始變化，市場也從增量時代進入了存量時代，無論是傳統品牌的競爭還是大量互聯網品牌的崛起，都在使市場加速飽和。再加上受“黑天鵝”影響，全球經濟增長大幅放緩甚至下降，制約消費。在此背景下，為了生存，價格戰成為了不少品牌唯一的手段。

但其中當然也存在“意外”，那便是卡薩帝。據中怡康數據顯示，在均價超行業5倍的情況下，卡薩帝洗衣機萬元以上市場份額占比為79.2%，增幅達23%；在1.5萬元以上高端空調市場年累份額穩居第一，達33.54%；卡薩帝冰箱在均價12598元、超行業2倍有余的情況下，實現整體份額15.42%，同比增長1.66%。

截至11月底，卡薩帝熱水器全年累計零售額位居行業TOP3，同比增速38.5%，為行業TOP5品牌中唯一正增長品牌。

而卡薩帝之所以能夠實現“逆流而上”，正是因為選擇了與市場大方向背道而馳，“高端化”為其帶去了新市場。特別是在全球市場，除前面提到的莊園外，卡薩帝還在服務包括意大利坎頓莊園、葡萄牙圣靈莊園以及盧森堡珠寶家族的莊園。

另外，在意大利貝利尼博物館、建于1538年收藏著歐洲各時期古樂器的Bossi莊園、建于1918年價值2億的瑞士百年莊園、被法國文化處列為歷史遺產的麗芙古堡、擁有600多年歷史的中世紀風情古堡布魯日Ten Torre古堡、全球首座家庭博物館-墨爾本里昂博物館等等知名建筑中，也都能看到卡薩帝的身影。

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通過卡薩帝能夠看到，在“高端市場”價格并不具備絕對的影響力，最主要還是能“解決問題”，即真正解決生活中“衣食住行”的難題。在高端市場所取得的成績，則展現出卡薩帝的前瞻性視野及對于市場需求的洞察，而這一系列的顛覆正是卡薩帝對完全高端市場需求的一次重新詮釋。

“高端原創科技+場景體驗”，成為卡薩帝講述全球故事的突破口

卡薩帝為何能收獲全球高端市場的一致認可？“技術實用主義”或許是唯一的解釋。而這個“技術實用主義”可以理解為“智慧”+“服務”。

1、用“智慧”構建品質生活

相比傳統電器，卡薩帝的第一個區別就是“智能”。例如冰箱，傳統冰箱的能力僅是保鮮和冷凍，卡薩帝在賦予冰箱“智能”后，冰箱也能成為用戶的廚房管家。

在食材保鮮環節，卡薩帝冰箱憑借“食材智能夾”可以主動識別牛肉、羊肉、豬肉、魚鮮、燕窩等8類食材，食材種類、存儲日期、儲存艙室等信息也可實時上傳至冰箱智慧系統和手機端，用戶無需手動錄入。

當食材信息被自動錄入后，系統會動態監控食材保質期并提醒用戶及時食用，如果食材快要“斷糧”了，冰箱還會自動下單、及時補給。

在卡薩帝的生態賦能下，家電也擺脫了傳統上“獨立”的概念。如在健康飲食場景中，用戶需要做飯，發現缺乏食材，便能通過冰箱能連接食聯平臺購買新鮮食材；在做飯環節，用戶可通過智家APP菜譜啟動智慧烹飪，同時還能聯動包括油煙機、灶臺在內的廚電進行主動烹飪；餐后，用戶使用完的餐具可以直接交給卡薩帝洗碗機蒸汽消毒，讓廚房沒有后顧之憂。

家電間的聯通，滿足用戶購買、存儲、烹飪、飲食、清潔等多樣化需求，而用戶只需享用即可。可見，卡薩帝賦予用戶的不再只是一件電器，而是生活品質的保障。

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2、用“服務”打通場景體驗

此外，要說卡薩帝與其他品牌最大的差異，還是來自于“場景服務”這個概念。特別是今年卡薩帝正式開啟場景品牌的新征途，其目標也從發明家電變成了改變生活。

例如在家庭洗護場景下，面對用戶差異化的洗護需求，從單一的洗凈，升級為集洗、干和護于一體的的全方位需求；或是高端家庭需要護理大量不同面料、不同色系的高端衣物；多代同住的家庭需要滿足每位家庭成員的不同訴求等等。

卡薩帝都推出相應的解決方案。像中子和美洗干護理機的“一機三用”，只需購買一臺，便可以享受到智慧洗護、熱泵烘干、“空氣洗”護理等高端衣物護理服務，完成衣物洗護的整個周期。

考慮到生活中，洗滌、護理、裝扮地一體化使用場景，卡薩帝還為用戶提供了3D智能試衣鏡、衣物護理柜等智能硬件的聯動。此時用戶只需站在3D智能試衣鏡前，就能通過虛擬穿衣的方式1分鐘選定穿搭；選好的衣服放入卡薩帝洗衣機中一鍵“空氣洗”，10分鐘即可直接穿著；對比傳統的服裝消費環節，通過3D智能試衣鏡免去了出門試衣繁瑣步驟，新款衣物通過3D試衣鏡一鍵上身，如果有喜歡的更可以一鍵下單，在卡薩帝“場景服務”的體驗中，用戶節省的不僅僅是時間，更是全新的生活體驗。

總結

當市場仍然沉迷于單個功能或維度的戰事時，卡薩帝逆勢而行走向高端；而當市場后知后覺殺向高端市場后，卡薩帝又將目標放在了重構生活上。

總是快人一步，是卡薩帝15年走完百年路的關鍵。當下卡薩帝以“場景替代產品”，專注用戶生活方式的理念布局全球市場，為卡薩帝又開啟了下一個15年的新篇章。

*本文圖片均來源于網絡

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