金融投教競爭白熱化，真正的“降維”內容怎么做？
“市面上的理財產品好多，我該買哪一種？”
“股票漲了30%，該止盈嗎？”
“朋友推薦了一款基金，說穩賺不賠，保證20%的收益，靠譜嗎？”
……
不少投資者剛邁入理財大門時，面對琳瑯滿目的市場，多少會存在困惑。面對這些困惑，大家會向誰尋求意見？
據Yiwealth發布的《2021大學生投資理財現狀調查報告》（點擊查看）顯示，在汲取觀點時，金融機構專家觀點、主流媒體資訊最受歡迎。
為了能讓投資者更加了解理財產品的風險收益特性，建立正確的投資理念，近些年，投資者教育成為金融機構品牌端發力重點。
但縱觀市場上的投教內容，多存在內容枯燥干澀難以吸引用戶點擊、專業術語過多用戶難理解等問題。
那么，投教內容如何在保持專業性的同時，做到真正“降維”接地氣呢？
針對目標人群
設計個性化內容
近些年，眾多金融機構開始向C端用戶提供融入投教內容的理財報告，但他們往往專注于表現專業能力、數據分析能力，忽略了C端用戶的需求。
市面上的理財報告還存在內容雷同問題，調研大多圍繞“薪資多少“、“收入—理財結構“、“理財收益”等常規話題展開，缺少個性化、能引起讀者共鳴的內容。
前不久，上投摩根聯合Yiwealth發布了《當代大學生基金投資行為調查報告》。該報告是中國證券投資基金業協會“一司一省一高校”活動的一部分，主要目標人群定位在大學生。
為了更好地了解大學生群體的需求，Yiwealth結合其畫像分析，找到了共性標簽：有態度、樂于接受新事物、互聯網原住民、顏值黨。這意味著大學生喜歡見解獨到有趣、視覺呈現高級等特點的內容。
基于此，在問卷設計時，Yiwealth增設了大學生最需要的理財知識、渴望獲取知識的渠道及場景等，真正為大學生群體發聲。此外，Yiwealth還進一步根據細分學歷，深入解析群體理財特點，得出如：“隨著學歷提高，銀行APP在大學生中的滲透率降低。”等結論，為各大金融機構提供更多參考。
在視覺呈現上，Yiwealth選用了長圖+漫畫的方式，整體風格更顯年輕化。
尋找圈層興趣
建立情感聯系
除了增加個性化的內容外，找到與用戶的情感聯結點也是投教成功的關鍵要素。
而一個優秀IP身上所帶有的情感特征恰可以幫助機構建立與目標人群之間的聯系，實現1+1>2的效果。
以Yiwealth和螞蟻集團聯合出品的《螞蟻·金融小課堂》為例，基于B站優質內容的“有價值+娛樂化”雙重屬性，該節目旨在打造“專家學者IP+興趣圈層IP”組合向用戶傳播投教知識。
節目第一期邀請了羅翔老師、何同學兩大IP聯手，上演一場「五年防騙，三天實戰」的防騙試卷解析。
在IP搭配上，Yiwealth并非“亂點鴛鴦”。羅翔老師的創作內容主要從身邊小事切入科普刑法，被粉絲親切地稱為“法考郭德綱”。而何同學則主打數碼科技類趣味視頻，B站官方對何同學的評價是：一名充滿少年初心的UP主，內容“賊有意思”。兩大IP在內容分類上同屬泛知識領域，風格都是硬核有趣，價值觀也高度一致。
為充分利用好“羅翔老師+何同學”的身份屬性，視頻將拍攝場地搬到了考場教室，并由羅翔老師擔任教師角色編纂“防騙”試卷，何同學作為學生以“對答案”的方式與老師討論。而羅翔老師“刑法專家”這一身份也讓視頻內容更具公信力。
視頻上線第二天，便登上B站“綜合熱門排位”和“知識區熱門”兩大TOP榜單，配套話題#羅翔談騙子為什么良心不會痛#進入微博熱搜，閱讀量突破6700W。
圖片來源：B站知識區，截圖時間：2021.6.25
圖片來源：微博話題，截圖時間：2021.6.23
新上線的《支付寶不懂就問小課堂》兩期節目也采用了“專家學者IP+興趣圈層IP”組合，達成了不錯的傳播效果。三期課程在B站累計播放量100w+，微博累計閱讀量近2億。
“隨著IP聯名成為日常營銷方式，品牌通過IP聯名達到出圈效果愈發困難。從方法論來說，IP聯名并非簡單地將IP們聚集在一起去做一件事。首先，聯合營銷選取的IP需有匹配的價值觀、類似的受眾群體。其次，還要充分利用好IP身上的強屬性并賦能給內容。”Yiwealth金融營銷總監唐玲玲表示。
持續跟蹤教育
強調用戶陪伴
面對瞬息萬變的資本市場，投資者需要持續地學習資本市場的相關知識，這也意味著金融機構的投教內容需要長期“陪伴”。投教基地作為我國資本市場的創新型基礎設施，正扮演著這樣的角色。
“作為各大金融機構進行用戶陪伴的關鍵陣地，投教基地的線上及線下的聯動非常重要，從線上的理念灌輸到線下的情感互動，立體化的投教內容才能真正讓投資者有獲得感。”Yiwealth金融營銷總監唐玲玲補充道。
在Yiwealth聯合螞蟻投教基地開展的理財投教進社區案例中，除了深入實地走進社區、商場等銀發群體集中活動的地方開展講座外，還配合不同主題的講座內容制作了防騙日歷、投教折頁等物料，方便用戶在日后對講座內容淡忘時翻看。
同時，在現場，工作人員還向不太會使用智能手機的銀發群體們教學了進入螞蟻投教基地小程序、查看投教內容、觀看投教直播的操作方法。
線下講座活動結束后，螞蟻投教基地也持續地在線上推送投教內容，包括：長圖科普、熱點速遞、線上答題、直播課堂等。
線上線下相結合的陪伴式投教服務獲得多家專業媒體的關注報道，不少參與者也表達了對活動的好感度。
據官方數據統計，螞蟻理財投教進社區活動線下課堂迄今已舉辦近600場，觸達超7萬人，線上趣味教學也已累計觸達30萬+人次。
寫在最后，
投資者教育不是簡單的說服與被說服的過程，還要在知識的給予過程中，融入趣味性元素激發投資者的學習興趣。同時，投資者教育也非一蹴而就，而是需要漫長的陪伴潛移默化地影響。
如何培養投資者的長期學習習慣并深入淺出地輸出投教內容，是每一個金融機構們都在持續思考的問題。Yiwealth也希望通過更多的案例拆解和方法論沉淀，為行業提供更多有價值的見解！
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