轉(zhuǎn)化率不高的原因有哪些
商家開(kāi)了一家網(wǎng)店為了能有一個(gè)好的發(fā)展,最重要的一點(diǎn)就是做好店鋪的運(yùn)營(yíng),隨時(shí)關(guān)注并分析店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù),從中找出好的和壞的方面,好的方面繼續(xù)保持并優(yōu)化,不好的方面找出問(wèn)題并加以改正。這樣才能讓自己的店鋪流量越來(lái)越多,越做越好。
但是有時(shí)候商家會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的店鋪流量是很高,但是自己的轉(zhuǎn)化率非常的低,這是為什么呢?我們來(lái)看看降低轉(zhuǎn)化率的因素有哪些:
1、產(chǎn)品價(jià)格
價(jià)格是消費(fèi)者在購(gòu)物商品時(shí)會(huì)考慮的首要問(wèn)題,并且拼多多平臺(tái)是以自己低價(jià)的優(yōu)勢(shì)受到廣大消費(fèi)者的喜愛(ài),如果價(jià)格太高肯定是沒(méi)有人購(gòu)買(mǎi)的。
除此之外,商家喜歡在自己銷(xiāo)量不好的時(shí)候進(jìn)行低價(jià)促銷(xiāo),等到自己的轉(zhuǎn)化率上升了就進(jìn)行提價(jià)。這樣做事沒(méi)有問(wèn)題的,但是調(diào)整應(yīng)該是徐徐漸進(jìn)的,否則當(dāng)商家價(jià)格的漲幅過(guò)高時(shí),往往是會(huì)對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生很大影響的。
2、客戶(hù)評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品后最真實(shí)的反饋,同時(shí)它也是影響商品轉(zhuǎn)化率最重要的因素。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品前,很多人都會(huì)去評(píng)論區(qū)看看別人的評(píng)價(jià),再進(jìn)行判斷自己是否在該店鋪進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。因此,當(dāng)我們的產(chǎn)品差評(píng)太多的時(shí)候,會(huì)直接影響店鋪轉(zhuǎn)化率,嚴(yán)重的會(huì)造成流量下降,甚至有時(shí)候幾個(gè)差評(píng)就會(huì)影響店鋪的產(chǎn)品。
所以當(dāng)出現(xiàn)差評(píng)時(shí),客服一定要去及時(shí)溝通、處理,找到解決問(wèn)題的方法。
3、視覺(jué)
視覺(jué)是指客戶(hù)看到的主圖和詳情頁(yè),因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)上同類(lèi)的產(chǎn)品很多,只有自己的產(chǎn)品很獨(dú)特,才能吸引到消費(fèi)者的目光,點(diǎn)擊店鋪,才可能產(chǎn)生交易行為。所以商家在詳情頁(yè)和主圖上面還應(yīng)該多下點(diǎn)功夫,它對(duì)轉(zhuǎn)化率也起著非常重要的作用。
商家只有自己的店鋪轉(zhuǎn)化率提升了,銷(xiāo)量才會(huì)提升,擁有一個(gè)好的發(fā)展前景。
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