深入剖析，暢銷產(chǎn)品背后的運營I營銷筆記：運營中的場景與推薦
產(chǎn)品的推廣離不開運營。沒有運營，產(chǎn)品大多只會自生自滅。
有人說，在當下?lián)碛辛髁烤蛽碛辛艘磺小?/strong>
實則不然。
畢竟，流量來得快，去的也快。當然，大部分的產(chǎn)品也很難搭上流量的順風車。
對于運營者來說，如何將產(chǎn)品推到大眾面前，并吸引到大眾的注意力是最重要的。
通過運營，創(chuàng)造出一個暢銷的產(chǎn)品，運營者應該怎么做？
要知道這款產(chǎn)品并不是用低價達到一時的熱賣，背后也沒海量的營銷預算，那么就需要運營者去研究那些暢銷產(chǎn)品都有哪些特性。
是他們的質(zhì)量特別好嗎？并不是，市面上有最暢銷的產(chǎn)品往往不是質(zhì)量最好的。
那些最暢銷的產(chǎn)品通常都是最會講故事的。
有這樣一個事實：用戶對產(chǎn)品缺陷的容忍度和他們對產(chǎn)品營造的使用期望成正比。
舉個例子：奢侈品的衣物往往不耐用，一洗即壞，易損壞反而成為真貨的標志。但他們的用戶會因為他們的不耐用而放棄購買嗎？并不會，反而又會吸引更多的人。
通過運營我們需要將產(chǎn)品推廣出去，除了花費大量預算猛砸營銷外，最有效的辦法莫過于是用戶間的相互推薦了。
推薦
“口碑傳播”or“事實宣傳”
要清楚一件事情：人們通常不會去特意的宣傳某個品牌或是某個產(chǎn)品（偶像代言除外），他們只會因為自己的變化而去夸贊某樣東西。
用戶不會在意產(chǎn)品（工具）在使用方面變得如何優(yōu)秀，他們只希望通過工具讓他們?nèi)〉酶鼉?yōu)異的成果。用戶渴望成果而不是工具。
購買吉他、鋼琴，是為了彈奏；購買滑板，是為了滑行；購買照相機，是為了攝影；購買某項學習課程，是為了提升自己的某個技能。
大部分的用戶購買產(chǎn)品是為了提升自己，獲得更好的成果，從而成為更優(yōu)秀的自己。
因此如何讓用戶變得優(yōu)秀，或者說讓用戶想要變得優(yōu)秀，這才是運營者需要考量的重點。
幫助用戶找到某一方面專精的可能，為他們設想使用產(chǎn)品的環(huán)境，協(xié)助他們展望美好的生活。
經(jīng)過梳理和分析可以發(fā)現(xiàn)，成功的運營者是不會直接、生硬的去推銷產(chǎn)品，而是通過為用戶營造出一個使用產(chǎn)品的場景，從而激發(fā)出用戶購買使用產(chǎn)品的欲望。
場景
因為產(chǎn)品特性的不同，運營者對于場景的塑造是有所區(qū)別的。
根據(jù)產(chǎn)品的屬性和需求，為用戶打造出不同的使用場景，幫助他們帶入情景，從而使他們產(chǎn)生想要掌握該技能的想法。
接下來通過一個案例進行拆解分析該產(chǎn)品是如何運用場景來運營他們的用戶？又是如何推廣他們的產(chǎn)品？
以手機為例。手機的推廣離不開視頻廣告的宣傳。我們可以注意到，每一則廣告的內(nèi)容絕不僅僅只是手機產(chǎn)品的介紹。
廣告中的主人公通常在某一個特定的環(huán)境下使用手機，或許是在旅行的途中、或許是在辦公室內(nèi)又或許是在與朋友聚餐。
在這些場景中，主人公的生活有趣精彩，及貼近生活又高于日常，讓觀眾感覺展示的生活觸手可及。
某品牌一型號的手機以其優(yōu)秀的拍照效果為宣傳賣點。廣告中并未出現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)或者是專業(yè)的名詞術語來強調(diào)其拍照的優(yōu)越性。
而是巧妙的將拍照的優(yōu)越性融入主人公生活中來進行展現(xiàn)，廣告中的主人公或許是老人、或許是白領，也可以是任何人。
他們通過該手機都可以拍出好看的照片，甚至拍出大片的效果。
這就在暗示他們的潛在用戶，你只要擁有了這款手機，你就可以成為下一個攝影師。
這種用戶之間的分享便是推薦，也就是之前說的口碑宣傳。
因此，運營者需要站在用戶的角度上去思考，提前預設到用戶在產(chǎn)品使用后會帶來的反饋和效果。
也就是說，除了對場景的設計，運營者也需要提前設想好用戶在產(chǎn)品使用后的反應。
用戶在產(chǎn)品使用后，會因其為自身帶來的效果進行反饋，這種反饋可能會在商家的評論中出現(xiàn)（淘寶評論區(qū)）、也可能在公共平臺（微博、公眾號）、也可能只是在其朋友圈層內(nèi)小范圍的分享，但這些都會帶來討論和新的用戶。
掌握Photoshop后，用戶會去分享自己設計的圖片購買相機后，用戶分享自己拍攝的照片
學會Phython后，用戶分享工作的效率提高。
通過這種具有實際效果的成果展示，是最有助于吸引其他的用戶進行下單購買的。
由此可以發(fā)現(xiàn)，一個暢銷產(chǎn)品的運營者在運營產(chǎn)品時，運營核心始終是用戶而不是產(chǎn)品。為用戶打造場景、設定目標，最終使用戶變得優(yōu)秀卓越。
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