公關思維

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舉報 2021-11-21

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　　今天的主題是：公關思維　　

　　最近的網絡大瓜：北京市東城區居民司馬南手撕聯想集團國有資產流失和資不抵債的問題。司馬南先生六期視屏全部引用聯想公開數據直指問題核心，盡管發布號召，聯想集團公關陷入被動局面，但是仍處被動局勢。
　　　關于專業評論人司馬南先生的觀點，數據證實了一切。客觀來說，柳老作為中國互聯網企業教父，在世紀之交帶領一家企業沖進PC市場占有量前列，功過是都有的。感興趣可以關注這個瓜的走向，我們不做過多評論。　　只講是什么能量讓司馬南一個人可以挑戰幾萬人的集團公司？【公關思維】。

　
　　什么是公關思維？可能大家會想到公關危機會多一點，聯想這次就是，還有瀘州老窖起訴張女士索賠七萬元的案件，也是公關問題，最終導致股票大跌144億。　我們講公關是致力于塑造組織形象、傳播溝通、爭取公眾理解與支持的行為，那么公關思維的核心到底在哪里？　　
　　在人的意識里：　　

　　１，人的認知就是事實　　
　　２，所有人都相信就是真的　　　　
　　３，人們只愿意相信他們相信的

　　在這件事情中，聯想高管年中分紅高達一個億，和廣大群眾人均0.5w的工資差距天壤之別，這就形成了對立，司馬先生數據引證，把觀眾的思維統一引導指向輿論高峰，這就是四兩撥千斤的能量。　　在意象方法論中，我們用專題《公關思維打造爆品》，透過現象看本質，利用手段達目的，從局部變量擊穿全局的一套完整打法去幫助企業戰略性成長。

　　聯想事件還沒有進展，我們復盤瀘州老窖的案件中去，處于企業形象考慮，瀘州老窖的官司必須要打，打贏了官司，最后丟了企業格局。怎么解決對立，我們留下設想，假如瀘州老窖拿到七萬元賠款后，將七萬元返回給張女士，并邀請其為瀘州老窖再拍一個視頻，宣傳其正面內容，是不是結局會不一樣？　我們企業在對待用戶時，要像家長對待孩子一樣，一巴掌要有，一顆糖還要有。終究的結果是好的。　　
　　最后感謝你認真看完，一起深度思考。

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