企業(yè)人格化調(diào)研報告
一. 為什么要人格化
? 選擇:消費者在選購商品時,都會無形中尋找與他人格一致的產(chǎn)品,可能是現(xiàn)實人格一致也可能是理想人格一致
? 結果:人格化創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益
? 負面例子:非人格化企業(yè)遭遇巨大的市場壓力,尤其當產(chǎn)品并非以人為本的時候,形象再不人格化,容易被淘汰。
二. 人格化與產(chǎn)品、公司體的關系
產(chǎn)品即人品,人格化是公司價值觀的外現(xiàn)。
三. 人格化能夠走多遠?
產(chǎn)品是人體的延伸,未來,產(chǎn)品與人的融合度會更高,產(chǎn)品和商業(yè)人格化是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢。
四. 人格化盈利模式
1) 人格化可以拉近產(chǎn)品與消費者的關系,整體提升企業(yè)運營增長。
2) 深入消費者人心的人格化還能形成自帶流量的IP,形成IP紅利。
五. 人格化應用領域
新媒體,互聯(lián)網(wǎng),影視,傳統(tǒng)行業(yè)也正在學習使用。全體商業(yè)人格化趨勢正在形成。
六. 人格化代表
七. 人格化延伸
短視頻人格化,音頻人格化
八. 人格化打造方式
專門針對目標人群打造“人格體”,可以不被非目標用戶喜歡甚至討厭,但人格體的所有特征必須是目標用戶喜歡上癮的。
品牌人格化的六步法,第一步角色定位,第二步性格設定,第三步場景搭建,第四步內(nèi)容構建,第五步品牌選擇,第六步是用戶運營。這六步我們會發(fā)現(xiàn)它是有這樣一個關系的,我們會發(fā)現(xiàn)第一步、第二步角色定位和人格設定是在說品牌。后面的平臺選擇和用戶運營在說內(nèi)容、用戶,中間很重要的一步就是內(nèi)容營銷,就是所說的場景搭建和內(nèi)容溝通。
品牌人格化,一定要搞清楚:在與目標群體的對話中,品牌要扮演一個什么樣的角色,要與目標群體建立何種關系。比如小罐茶,用8位制茶大師作為品牌人格和形象,突出表現(xiàn)采茶、制茶過程中的專業(yè)性,專家的身份讓這個品牌在行業(yè)內(nèi)具有了話語權,同時也能增加用戶的信任度,所以贏得了巨大的銷量。
還有羅輯思維,它的角色定位就是老師,每天播送早上60秒語音,為用戶重組知識、更新思維方式。通過類似“傳道授業(yè)解惑”的方式,羅輯思維的追隨者和粉絲量迅速擴大。
九. *公號人格化方案
(一) 名字
名字1:關門弟子
釋義:綜合體現(xiàn)公號所做的事情,以及老師同學的關系,公號與外界的關系。這個名字偏向于體現(xiàn)公號是以老師為主的,體現(xiàn)“教”的含義。
現(xiàn)狀:已被注冊。如果要用,可考慮稍微變動一下,加個點什么的。
名字2:大師兄|大師姐
釋義:側面體現(xiàn)公號產(chǎn)品含義及老師同學關系,公號與外界的關系。這個名字偏向以同學為主,體現(xiàn)“學”的含義。可能讓人聯(lián)想到孫悟空,影視劇中帥帥的大師兄,如果大師兄給人好感,會吸引更多郭靖楊過令狐沖這樣頂尖高手小師弟童鞋。
現(xiàn)狀:可注冊,沒有直接使用這個名字的。
備選名字:關門子第,弟子
(二) 邏輯
關門弟子(大師兄)由幕后神秘高人“¥”開宗立派,這里有傳承,有秘籍,同學們每月一次到山上閉門修煉,修煉結束,下山打造他們的世界【產(chǎn)品和商業(yè)】。山下【社會】是他們的舞臺,他們在不同行業(yè)領域各有建樹,各有自己的一片天地。
他們匯聚在一起共享思維,共創(chuàng)未來,擔負改變世界的責任,使命。塑造一種我們是山上,他們是山下精彩世界的感覺,讓老師同學和其他目標人群產(chǎn)生關聯(lián)感和共鳴。
我們通過關門弟子,大師兄這樣的人格化包裝設計,打造出頂尖高手,師父和弟子,獨門心法,高手面授這樣的場景氛圍,給予讓更多牛人來做老師的合理理由,也給予同學來上課的合理理由。
(三) 方法
01. 宗名:¥
02. 宗下設營:產(chǎn)品進化營 、消費升級營。
03. 人物標識:其實我們就是學校,給每位學員一個稱號,比如產(chǎn)品進化營第一期大師兄/姐—2018級第一期
04. 電影大IP:可以拍個電影,打造獨家電影IP。
05. 設立專欄:¥的江湖筆記,作為在日常推送內(nèi)容之外的趣聞軼事,要有產(chǎn)品之外的輕松區(qū)域。
06. 內(nèi)容素材:我們還可以幫各位大師兄小師妹進行有趣的品牌宣傳,挑有趣的產(chǎn)品,也給自己增加內(nèi)容素材。
(四) 價值觀
01. 核心競爭力:公號的產(chǎn)品雖然是課程,是心法,但主體是人。人是公號最大的資源:老師和同學。核心是產(chǎn)品和商業(yè)功力。公號以人為本,體現(xiàn)人物關系。
02. 教學關系:不問年齡,不問出身,按在行業(yè)中資歷成就深淺組建老師和同學關系,老師可以成為同學,同學也可以升級為老師。弟子不必不如師,師不必賢于弟子—參照《師說》。
03. 教學理念:公號主張共享思維理念,在這里終身學習,永不畢業(yè)。
04. 公號規(guī)則:公號是封閉式訓練,私密不外宣。
(五) 風格
01. 現(xiàn)代宗派風:不同老師有不同風格,邪教,佛教…都可以有。宗派一定要和現(xiàn)代東西相結合,比如,美學家,物理學家,哲學家,不能讓宗派和現(xiàn)代東西各自獨立,否則感覺就消失了,也容易設限。
02. 張力感、功力感:用現(xiàn)代風格來包裝這個古代武俠江湖標識,產(chǎn)生沖突感張力,這樣才有吸引力有趣。宗派是大框架,它只是一件衣裳,內(nèi)容還需是現(xiàn)代風,要體現(xiàn)核心:功力感。
(六) 落地執(zhí)行
01. 菜單欄
菜單一:1、產(chǎn)品心法 2、商業(yè)秘籍
菜單二:1、師父名單 2、師兄/姐名單
菜單三:1、申請加入產(chǎn)品進化營
2、申請加入消費升級營
3、宗派創(chuàng)辦故事:——
4、宗派門規(guī):公號規(guī)則
02. 內(nèi)容設計
? 派內(nèi)培訓課程等正經(jīng)事,逸聞趣事,模仿大師兄,師父,大師姐,師弟師妹的語氣,比如師父們這期講了什么呢?師兄姐們下山給社會做出了什么貢獻呢? 形成套路。
? 每一篇文章都是我們這個大場景中的一個小故事。符合我們的底層人設,氛圍。
03. 標簽設計
1) 產(chǎn)品類 1、產(chǎn)品心法 2、產(chǎn)品招式 3、綜合:產(chǎn)品秘籍
2) 消費升級類 1、創(chuàng)業(yè)心法 2、商業(yè)招式 3、綜合:商業(yè)秘籍
3) 特色 必殺技
注:每種類下面可以再按照行業(yè)進行細分,比如餐飲產(chǎn)品心法、社交商業(yè)招式、新零售必殺技
04. 標題設計
? 標準:現(xiàn)代宗派風、張力感、趣味性、故事性
? 示例:
1) 山上世界,山下江湖
2) 山上才一日,人間已千年
3) 大師兄瘋了、小師弟餓瘋了
4) 下雨天不打傘,我有內(nèi)功
05. 活動
1. 活動標題:封面人物
2. 活動規(guī)則:
一期一會,天下英才盛會。做成期刊的形式,同時,舉辦線下或線上活動。
3. 活動思路:
我們的老師和同學可能有的本身就是網(wǎng)紅,我們還可以用這種方式塑造不是網(wǎng)紅的網(wǎng)紅,因為他們有成為網(wǎng)紅的條件,只是缺一個合適的平臺。
現(xiàn)在,關門弟子為他們提供這樣的平臺,通過每期舉辦一個活動話題的方式廣聚天下英才,制造內(nèi)容,形成傳播。在這個平臺上,公號、老師、同學三方共贏。
4. 活動內(nèi)容:
由封面人物牽頭做線下聚會活動,所有人都可以報名,但需要我們通過,或者通過邀請制的方式,我們的同學和老師無門檻通過。
做什么事情呢?比如有人是開餐廳的,就給大家舉辦美食沙龍,對自己的產(chǎn)品和品牌進行宣傳。有人是做社交app的,就可以舉辦社交活動,讓消費者來玩,也是體驗他們的產(chǎn)品。
5. 活動要求:
封面人物要抽出時間配合封面拍攝和活動準備。
06. 號群聯(lián)動
1) 號、群聯(lián)動,互為補充。主要為非公號同學準備,吸引各路產(chǎn)品、商業(yè)高手加入或者發(fā)掘有潛力的產(chǎn)品商業(yè)高手培養(yǎng),形成知名度。
2) 為公號的招生做儲備。
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