QuestMobile2021新消費品牌數(shù)字化報告
國民品牌如何誕生？喜茶內(nèi)容受眾達2.4億，小米私域用戶1.3億
品牌通過公域營銷和私域運營獲得內(nèi)容受眾與私域用戶
1、消費品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要依賴兩條路徑：在內(nèi)容平臺上做公域營銷及在私域渠道上做自有流量運營，以此形成品牌的內(nèi)容受眾和私域用戶兩個用戶群體
2、食品飲料品牌具高頻消費特征，且產(chǎn)品體系豐富，所覆蓋的內(nèi)容受眾超10億；美妝品牌內(nèi)容營銷力度大，內(nèi)容受眾量級次之
3、在二級品類中，護膚品和方便速食品類的內(nèi)容受眾量級最大，家電中僅有個護電器最能吸引受眾
4、護膚品牌營銷力度更大，提及次數(shù)雖不及方便速食品牌，但互動效果更佳；方便速食品牌普遍具有廣泛知名度，品牌內(nèi)容中大部分為用戶自發(fā)上傳
5、在用戶關(guān)注的品牌中，茶飲品牌最具有國民好感度，喜茶、蜜雪冰城、奈雪的茶均榜上有名，老字號片仔癀也在內(nèi)容平臺煥發(fā)生機
6、在私域領(lǐng)域，美妝行業(yè)反超食品飲料，成為最能聚攏用戶的行業(yè)，美妝品牌更注重用戶購買產(chǎn)品后的私域沉淀，以實現(xiàn)對私域流量的二次運營
7、休閑零食品牌通過小程序發(fā)力私域運營，護膚和彩妝品類因用戶粘性強在私域運營上仍然保持優(yōu)勢，家電多個品類借助電商和線下渠道優(yōu)勢聚集私域用戶
8、護膚、彩妝品類中來源于內(nèi)容受眾比例超30%且私域用戶次月留存率接近50%，公域與私域的聯(lián)系緊密，休閑零食品類中公域用戶比例少，留存率低
9、小米的私域用戶規(guī)模破億，“米粉”效力強勁，除此以外均是美妝、食品品牌
消費品牌深耕數(shù)字化領(lǐng)域數(shù)字化發(fā)展階段呈現(xiàn)差異
1、品牌通過認(rèn)知、心智、消費、私域四個層面與用戶進行溝通，每個環(huán)節(jié)中都可以通過數(shù)字化的評估及測量，提升和優(yōu)化品牌表現(xiàn)
2、消費行業(yè)的品牌數(shù)字化發(fā)展階段呈現(xiàn)差異，消費品牌基于行業(yè)特性，針對不同數(shù)字化維度逐步形成發(fā)展偏向
3、在認(rèn)知層面，母嬰品牌精準(zhǔn)觸達用戶需要持續(xù)保持曝光度，行業(yè)平均聲量表現(xiàn)最高
4、在心智層面，各消費行業(yè)均呈現(xiàn)頭部品牌效應(yīng)，消費者對各行業(yè)的認(rèn)可度高度集中于行業(yè)內(nèi)頭部品牌，導(dǎo)致行業(yè)整體心智影響力指數(shù)表現(xiàn)普遍偏低
5、在消費層面，母嬰品牌更注重線上消費的布局，通過線上電商運營及直播帶貨等手段推動品牌銷售轉(zhuǎn)化
6、在私域運營領(lǐng)域，各個行業(yè)均表現(xiàn)上佳，母嬰行業(yè)因需要面向精準(zhǔn)的媽媽、兒童人群，整體運營效果最好
各行業(yè)熱門品牌布局其擅長領(lǐng)域已展現(xiàn)出數(shù)字化運營的良好效果
1、在認(rèn)知表現(xiàn)中，美妝行業(yè)頭部品牌全部為外資品牌，家電、母嬰行業(yè)多為資深品牌，網(wǎng)紅品牌李子柒闖入食品榜前五
2、小米旗下家電產(chǎn)品線眾多，通過與科技科普類、美食類KOL合作，以產(chǎn)品測評、產(chǎn)品介紹的形式吸引用戶關(guān)注，形成品牌聲量
3、在心智影響層面，母嬰和食品行業(yè)的頭部品牌樂高、海底撈對用戶有深刻影響，美妝品牌中國貨品牌完美日記、珂拉琪、潤百顏進入前五
4、完美日記在快手、抖音短視頻平臺中持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與用戶溝通，通過IP聯(lián)名、節(jié)日贈禮等話題營銷形式打動用戶，占領(lǐng)用戶心智
5、在消費層面，直播電商為中小品牌發(fā)力帶來契機，各個行業(yè)中均有小品牌通過低價商品、鋪量上架獲得高轉(zhuǎn)化效率
6、森永通過邀請明星和母嬰博主進行淘寶直播，介紹親子類食品，展現(xiàn)食品的健康和安全優(yōu)勢，從而促進高額銷售表現(xiàn)
7、在私域運營表現(xiàn)中，各個行業(yè)中均為頭部品牌，大品牌持續(xù)發(fā)力私域渠道，聚合用戶，建造品牌的護城河
8、肯德基發(fā)力零售包裝食品，并基于其自有私域渠道進行產(chǎn)品推廣及用戶運營，通過點餐服務(wù)、會員活動、優(yōu)惠券投放等方式持續(xù)維系用戶品牌黏性
中國移動互聯(lián)網(wǎng)價值榜
1、美妝行業(yè)品牌私域用戶規(guī)模TOP榜
2、食品飲料行業(yè)品牌私域用戶規(guī)模TOP榜
3、母嬰行業(yè)品牌私域用戶規(guī)模TOP榜
4、家電行業(yè)品牌私域用戶規(guī)模TOP榜
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