榆熙電商：買家和賣家都應該了解的退款規則
拼多多的用戶也是有8億兩千萬之多，隨著時間的推移，用戶還是有著增加的趨勢，這么龐大的用戶群體導致每天都有下單也有退款，那么由榆熙電商小編就退款這一話題來和大家好好叨叨。
一、拼多多退款后仍然收到貨該怎么辦？
這種情況的話，我們需要和商家進行咨詢和商討，尋找最優的解決方式，如果用戶是由于個人退款不和商家商量的話，商家也是不會同意你的退款申請的。
二、拼多多退款都有哪些規則？
拼多多平臺對于退款制定的規則還是挺完善的，我們一起來看看吧。
1.拼多多退款時間是在受到商品是進行計時7個自然日內，如果超過這個時間段是不能在進行退款操作了；
2.消費者申請退款的金額不得高于實際付款金額；
3.若店鋪支持七天無理由退貨，買家退款原因也是七天無理由退貨，買家退款則需要自行支付郵費將產品寄回給賣家。
4.如果因為買家個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品等進行拒收的，賣家是有理由拒絕買家的退款申請的。
5.若商品存在質量問題、發錯、丟包等情況導致的買家退款，運費都由賣家自行承擔。
6.如果買家收到產品后超過了7天沒有聯系商家或者是平臺客服進行退換貨處理，商家可以不予處理。
7.如果買家在拿到貨之后進行無條件退貨(7天之內)，賣家收到產品后3天捏還沒有進行退款的，平臺是有權介入對買家進行退款的。
8.出現買家要求換貨的情況的，商家需要在3個自然日內為買家安排換貨，若超過這個時間段，平臺有權介入處理。
9.若買家無理由拒簽，則運費由買家自行承擔；若為有理由拒簽，運費為賣家負擔。
退換貨的操作是每個用戶都可能用到的，以上就是所有關于退換貨的知識總結了，希望對你有所幫助，最后感謝你的閱讀，我們下期再見。
本文系作者授權數英發表，內容為作者獨立觀點，不代表數英立場。
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