“精準運營”三步走，酷開科技加速“破局”OTT
文 | 曾響鈴
來源 | 科技向令說（xiangling0815）
大屏電視的熱度仍在持續升溫。
在剛剛過去的雙十一，創維、海信、康佳、小米等頭部品牌的大屏電視都取得了不錯的銷量。
據“奧維云網”預計，2022年中國彩電市場大尺寸升級持續，65寸有望成為第一大主銷尺寸，市場正式進入“6時代”。同時，2022年中國彩電市場平均尺寸將達55.9寸，較2021年增長1.5寸。
這對“客廳生態”的繁榮無疑會起到一定的推動作用，尤其是OTT行業，隨著大屏電視的火爆，OTT大屏正迎來新的發展加速期。
一、大屏經濟“加速期”已至
對OTT大屏而言，全新加速期的到來，源自兩個層面因素的助推。
一個是技術層面。按照國家工信部的規劃，從2020年開始，將用5年時間完成5G的全民滲透，預計用戶規模將在2025年達到12.8億。而5G和IOT技術的合體賦能，將加速場景互聯網的落地，進而推動OTT大屏服務行業的技術融合應用，為該行業注入新的發展動力。
另一個是用戶層面。基于使用互聯網電視的人群數正逐年上升，在OTT上觀看點播節目的人數也隨之上漲。數據顯示，在OTT上觀看點播節目的比例已經從2017年的30%不到增長到2020年的50%以上。
與此同時，OTT大屏在曝光量級、視覺效果以及自帶的家庭屬性上，也擁有其他渠道難以比擬的優勢。
基于此，最近幾年，這塊潛藏的價值洼地，光芒愈加蓋不住，行業認可度正逐年提升。群邑的數據顯示，OTT廣告在3年里呈現了良性發展態式，相比2018年，2020年OTT廣告信任度提升了43%。
行業前景一片大好，聞風而來的OTT玩家自然也不在少數。以小米、康佳易平方、酷開科技為代表的品牌，早已磨拳擦踵，加緊布局。
小米OTT在創新OTT廣告形式的同時，依托原有的AloT平臺，開創了“OTT+AIoT”營銷新模式。這就意味著，小米OTT并不止于大屏，在AloT的支撐下，它將成為激活整個智能家庭場景的重要中樞。
康佳易平方更聚焦短視頻為內容載體的品效協同。在10月份舉辦的“第22屆論道暨中國IPTV/OTT智能視聽產業高峰論壇”上，易平方產品運營總監表示，易平方一直在探索大屏短視頻的內容運營模式，并且正在通過構建差異化的內容生態，提升大屏短視頻的競爭力。
酷開科技則希望借由大數據、大內容構建一個開放的超級智能系統，實現全鏈路資源精準觸達用戶。從“系統+服務”打破空間結界的“無界空間”，再到打破大小屏互動“多屏互聯”的共享屏”。酷開科技OTT的多屏生態早已初具規模，成為行業不容小覷的新勢力。
前述幾大品牌，立足點各有不同，目的卻都直奔用戶的留存和新增。換言之，OTT行業同樣逃不開“流量考驗”。
據工信部數據，截至2021年9月，我國互聯網寬帶接入用戶總數達52629萬戶，按照戶均2.62人計算，目前互聯網寬帶接入總人數為13.79億人，目前滲透率為69.25%，仍然有較大上升空間。
新的競爭形勢下，誰能盡快留住已滲透的老用戶，爭取未滲透的新用戶，誰就將在接下去獲得更大的主動權。
作為OTT行業的先行者，酷開科技通過“精準運營”率先交出了答卷。
二、“精準運營”擊穿增長“閾值”
后流量時代，在電商和短視頻平臺，粗放式運營對用戶增長起到的效果微乎其微。
OTT大屏亦是如此。早期的“新鮮感”褪色過后，平臺如果繼續靠簡單地堆砌內容，幾乎很難留住用戶。
基于此，酷開科技不再局限于粗放式運營，而是選擇從數據、內容、鏈路多個維度出發，對用戶實施全面有效的“精準運營”，擊穿用戶增長“閾值”。
1.數據“搭骨架”：為“千屏千面”提供可能
留住用戶的最大前提是“懂用戶”。或者說，平臺要能匹配每個不同用戶的個性化需求。
這一需求的實現，體現在表層，需要多元且豐富的內容儲備。體現在內里，則需要強大且反應迅速的數據能力，而后者，正如人體內的骨架，是起支撐作用的關鍵存在。
酷開科技的數據能力可以拆解為兩個維度：
一個在用戶端。酷開科技過去沉淀的數據分析經驗和已成型的算法模型，可以在保證數據分析專業性的前提下，有效圈定人群并精準推送；
另一個是在品牌端。酷開科技大數據從預判、投放、監測到效果分析的智慧運營，為品牌主品效合一訴求提供了有效技術保障。
2.內容“填血肉”：有效提升用戶停留時長
不論是抖快短視頻平臺，還是愛優騰等長視頻平臺，對內容的運營都已趨向精細化，這很大程度上源自用戶對內容質量的要求越來越高。
同理，在本就碎片化的時間，搶奪用戶并不多的注意力，于OTT而言，也是個不小的挑戰。
對OTT平臺的內容生態，如果停留在簡單地堆砌層面，一個是無法迅速捕獲用戶的眼球，另一個也不利于平臺內容生態的良性循環。
最好的解決辦法，不是造“魚”，而是造“漁”。酷開科技在內容端已經覆蓋了影視、汽車、美食等多個領域的前提下，選擇引入包括獨立魚電影、十點視頻、解說員王濤等在內的優質內容創作者。
內容形式“百花齊放”且“取之不竭”，用戶自然也更愿意在平臺停留。
3.鏈路“塑靈魂”：多屏生態全鏈路精準觸達
要挖掘大屏OTT的潛在用戶，就要敢于探索他人尚未涉足的領域。譬如在過去很長一段時間內，并未找到解決方案的“屏幕孤島”。
即便行業對物聯網的探索已越過早期階段，但多屏難協同問題，仍舊在一定程度上影響了平臺內容的精準觸達和有效轉化。
酷開科技推出的“共享屏APP”，正在致力于改善這一現狀。
在“共享屏APP”的支持下，多人多設備連接同一大屏不再難以實現，不同用戶甚至可以同時對分享內容進行互動。
如此一來，橫亙在不同屏幕之間的壁壘被擊碎，全鏈路內容資源能更精準地觸達用戶，一個更開放的多屏生態也由此誕生。
“精準運營”帶來的效果十分顯著。公開資料顯示，截止到2021年6月30日，酷開系統在中國市場累計覆蓋智能終端逾9600萬臺，月活躍終端數量超過6,200萬，日活躍終端數量超過2,900萬。無疑，這將進一步奠定酷開科技在OTT領域的頭部位置。
三、“質變”新時代，OTT比拼的究竟是啥？
從粗放式運營到精準運營的過渡，某種程度上也預示著OTT已經從早期的量變時代，邁入了競爭更激烈的質變新時代。
那么，在新時代下，OTT玩家之間比拼的究竟是什么？至少有以下兩點是可以肯定的。
1.面向用戶：“記住”比“看到”更重要
在內容玩家眾多的信息時代，讓用戶“記住”遠比“看到”更重要。這就好比抖快的品牌營銷，只有內容足夠“抓人”，才能搶奪用戶本就稀缺的注意力，進而實現品牌觸達。在此背景之下，酷開科技從內容的“深度”和“準度”上找到了突破口。
內容深度上，酷開科技提出了“大內容”概念，在大數據支撐下，為用戶整合、優選包括教育、健康、旅游、購物、游戲等在內的全方位內容。
內容準度上，它跳脫出傳統的“人找內容”模式，讓用戶可以按照自己的喜好、習慣，對主頁面進行個性化定制，實現“內容找人”，進而提升平臺對用戶的吸引力。
2.針對品牌：“精準捕撈”比“粗線投放”更重要
對品牌方而言，要求很簡單，就是平臺的內容營銷既要有效果有轉化，又要能廣擴散廣認知，顯然，這遠不是“大海撈針式”的營銷能做到的。由此，也引出了品牌方更深層次的營銷訴求——精準捕撈。
為此，酷開科技啟用了“用戶引擎”技術，依托已經成熟的大數據和算法，以家庭為單位建立一套知識圖譜，這套圖譜不僅能根據用戶日常觀看習慣，理解每位家庭成員在內容上的偏好，還能跟隨用戶喜好的變化，及時進行調整。
如此一來，內容營銷將以更高效地形式推進，品牌方也能更好地實現營銷訴求。
總得來說，OTT大屏的價值正在被越來越多人看到。而在數據、內容、鏈路層面不斷深耕、精準運營的酷開科技，通過深度挖掘場景營銷的多重可能，為OTT大屏營銷提供了更廣闊的思路。而OTT行業未來還將爆發怎樣的商業和社會價值，仍舊是值得我們期待的。
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曾響鈴
1鈦媒體、品途、人人都是產品經理等多家創投、科技網站年度十大作者；
2虎嘯獎評委；
3作家：【移動互聯網+ 新常態下的商業機會】等暢銷書作者；
4《中國經營報》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報刊、雜志特約評論員；
5鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者；
6“腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現演變為“自媒體”，成為一個行業；
7騰訊全媒派榮譽導師、多家科技智能公司傳播顧問。
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