從人群洞察到預(yù)測購買，個燈數(shù)據(jù)營銷服務(wù)再升級！
近日，個燈受邀參加由營響Influencer舉辦的「數(shù)字營銷VIP閉門共創(chuàng)會]，并發(fā)表“數(shù)據(jù)讓營銷更實效”主題演講，與來自湯臣倍健、杰士邦、高露潔、立白、美的、丸美等知名品牌的二十余位營銷操盤手分享個燈在數(shù)據(jù)營銷領(lǐng)域的創(chuàng)新探索和行業(yè)實踐。
個燈是數(shù)據(jù)智能服務(wù)商每日互動（個推）旗下的品牌營銷服務(wù)。依托公司線上線下海量數(shù)據(jù)積累和強大的技術(shù)實力，個燈為品牌主提供包括消費者人群洞察、廣告投放定向、線下商圈洞察、營銷歸因分析等在內(nèi)的全鏈路數(shù)據(jù)營銷解決方案，助力品牌有效提升營銷價值。
豐富標(biāo)簽維度，助力品牌“讀懂”消費者
如今，企業(yè)數(shù)字化升級浪潮如火如荼，越來越多的品牌主已經(jīng)積累了一定規(guī)模的一方數(shù)據(jù)資產(chǎn)或構(gòu)建了自己的CDP平臺。但是，在開展具體的數(shù)據(jù)營銷實戰(zhàn)過程中，很多品牌主在數(shù)據(jù)方面仍然會面臨困境，比如數(shù)據(jù)量級不夠、數(shù)據(jù)維度缺失等，較難完整地洞察市場趨勢和全面了解自身消費者，無法充分發(fā)揮出營銷決策力。
針對品牌以上痛點，個燈提供消費者人群洞察服務(wù)，并推出人群洞察SaaS工具——“個燈數(shù)盤”，幫助品牌主清晰把握市場發(fā)展，真正讀懂消費者。個燈通過將海量數(shù)據(jù)進行聚類分析和算法建模，形成了豐富、細致的用戶畫像標(biāo)簽體系，能夠幫助品牌主完善一方數(shù)據(jù)資產(chǎn)，從基礎(chǔ)屬性、線上興趣特征、線下場景偏好等多維度刻畫目標(biāo)消費群體畫像。品牌主使用人群洞察工具“個燈數(shù)盤”能夠自主進行人群洞察和特定商圈客流分析，自助生成洞察報告，清晰地把握消費者需求和痛點，從而為消費者運營、廣告投放、門店經(jīng)營等提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
個燈曾基于某知名食品快消品牌提供的一方數(shù)據(jù)，助力其深入洞察已購消費者。首先，個燈通過“個燈數(shù)盤”對該品牌的已有客群進行了畫像洞察，發(fā)現(xiàn)這些已購消費者70%以上是女性，多為一線城市的在校大學(xué)生，喜歡觀看在線視頻，熱衷使用拍攝美化和美圖分享類App，對餐廳推薦類App的使用偏好也比較顯著，是一群熱愛美食、追求顏值、熱衷分享的年輕女孩。這些洞察分析結(jié)果為后續(xù)該品牌進行廣告投放和制作創(chuàng)意素材提供了充分的數(shù)據(jù)支撐。
同時，考慮到線下零售門店也是該食品快消品牌的重要銷售渠道，個燈還特別深入分析了該零食品牌已購客群的線下場景偏好，為該品牌不同品類產(chǎn)品后續(xù)進行渠道接洽提供重要的數(shù)據(jù)支持。比如，個燈發(fā)現(xiàn)該品牌口香糖產(chǎn)品的購買人群經(jīng)常到訪高速服務(wù)區(qū)，而餅干的購買人群更愛到訪奶茶店、面包店。根據(jù)洞察結(jié)果，那該品牌也許就可以嘗試和更多高速服務(wù)區(qū)的便利店、商超等建立合作，為口香糖產(chǎn)品的售賣開拓新渠道；而針對餅干產(chǎn)品，就可以考慮和奶茶店、面包店開展品牌聯(lián)名合作，在售賣奶茶、面包的時候搭配銷售該品牌的餅干產(chǎn)品，從而提升銷量。
構(gòu)建預(yù)測購買模型，助力品牌營銷更實效
除了助力品牌主深入洞察消費者外，個燈還結(jié)合前沿的機器學(xué)習(xí)技術(shù)，推出了預(yù)測購買解決方案。個燈預(yù)測購買解決方案是對個燈消費者人群洞察能力的再升級。不僅僅是刻畫和讀懂消費者的畫像特征，個燈預(yù)測購買解決方案更實現(xiàn)了對消費者購買潛力和轉(zhuǎn)化意愿的“智能預(yù)測”。
個燈還將預(yù)測購買解決方案和能力產(chǎn)品化，推出了DI驅(qū)動的購買預(yù)測平臺——“個燈魔盤”，助力品牌主減少廣告資源的無效投入，實現(xiàn)營銷過程中的降本增效。“個燈魔盤”集成了個燈豐富的特征層數(shù)據(jù)和強大的機器學(xué)習(xí)能力，幫助品牌主從全網(wǎng)用戶中快速找到高潛力購買人群，把廣告定向投放給“對的人”，真正讓每一筆廣告預(yù)算都發(fā)揮出最大實效。無論是美妝品牌、汽車品牌，還是快消品牌，都能使用該平臺非常便捷地對全網(wǎng)用戶的購買潛力進行智能打分，挖掘高價值用戶。
依托“個燈魔盤”，個燈曾助力某國際知名美妝品牌將廣告投放ROI提升超2倍。首先，該美妝品牌使用個燈魔盤將已購人群的豐富特征進行深度解析，并自動生成消費者特征畫像。依托豐富的特征層數(shù)據(jù)，該美妝品牌在“個燈魔盤”上快速搭建起預(yù)測購買模型。接著，該美妝品牌客戶使用訓(xùn)練和調(diào)優(yōu)后的預(yù)測購買模型，在個燈海量公域流量池里進行Look-alike相似特征人群擴量，找出了千萬級別的高潛力購買人群，為后續(xù)該品牌在電商平臺上進行廣告投放提供了大量的優(yōu)質(zhì)人群支撐。
最終，通過和該美妝品牌歷史廣告投放效果進行數(shù)據(jù)對比，我們發(fā)現(xiàn)，使用個燈預(yù)測購買模型擴量出來的人群轉(zhuǎn)化率更高，達到了該美妝品牌歷史廣告投放人群轉(zhuǎn)化率的2倍，個燈的數(shù)據(jù)營銷服務(wù)能力也得到了該美妝品牌客戶的高度認可。
從消費者人群洞察服務(wù)到預(yù)測購買解決方案，不論是“個燈數(shù)盤”還是“個燈魔盤”，個燈在不斷升級自身數(shù)據(jù)營銷服務(wù)水平，持續(xù)助力品牌主挖掘數(shù)據(jù)價值，提升營銷效能。未來，個燈還將進一步探索數(shù)據(jù)和技術(shù)的有機結(jié)合方式，深度總結(jié)品牌營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，為廣大品牌主提供行之有效的數(shù)據(jù)營銷解決方案，推動營銷行業(yè)再升級。
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