成都榆熙:在拼多多開店商家們需要注意這行運營誤區
說起國內電商,大家熟知的就是某寶、某東和拼多多了,而拼多多算是后來居上的電商平臺,短短幾年就坐上了國內三大電商平臺的席位,也有越來越多的商家入駐其中,那么新手商家最容易進入的誤區或是錯誤操作都有哪些呢?一起跟著榆熙電商小編來看看吧。
一、認為每一個用戶都是店鋪的買家
這種想法一來就是錯誤的,雖然拼多多用戶確實是人人都是消費者,但是消費者也是受到年齡、性別、愛好、環境等等因素影響的,你的產品也會有一部分意向買家,在制定活動策劃的時候,要考慮到店鋪買家群體。
二、將商品進行夸大,隱瞞商品瑕疵
既然是在拼多多開店,那么店鋪銷售額就是賣家的經濟來源,而想要店鋪長久運營下去,則需要商家實事求是。然而有些商家為了提高店鋪轉化,故意夸大商品優點,惡意隱瞞商品瑕疵,導致用戶拿到手后發現產品根本就沒有宣傳上那些功能或者是屬性,退貨都是小事,搞不好差評就接踵而至了,不僅毀了店鋪聲譽,還失去了用戶的信任,為之后的店鋪運營帶來很大的阻礙。
三、斤斤計較和買家爭取利潤
有的商家對于自己的產品從不讓利,在產品促銷過程中也是如此,甚至還有的商家和買家爭取利潤,這樣做的后果只能是將買家拒之門外了。其實對于一個拼多多商家來說,該讓利就讓利,我們利潤雖然降低了,但是還是會收獲一批新用戶買家,甚至是一群忠實的粉絲。老客戶的存在可是比新用戶更好,商家們也要經常向老客戶進行維護,如老客戶專屬優惠、老客戶優惠券等等。
四、店鋪服務差
店鋪服務無非是售前和售后,有的商家在售前各種給用戶承諾,如退貨包運費、產品質保等等,以便來提高用戶的購買欲望,催促用戶下單,但是當用戶下單之后到貨之后,態度就是180度的轉變,這種行為是絕對不可取的,這樣只會失去更多的用戶,甚至給店鋪帶來差評。
好了,以上就是這篇文章的所有內容了,感謝你的閱讀,我們下期再見。
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