成都百川優(yōu)選傳媒有限公司短視頻運(yùn)營(yíng)復(fù)盤如何理解
復(fù)盤的實(shí)質(zhì)是從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，是成人學(xué)生學(xué)習(xí)最重要的形式問題之一。對(duì)應(yīng)一個(gè)中國(guó)采用古話中的：吃一塹，長(zhǎng)一智。
1、什么是復(fù)盤
在企業(yè)管理中，第二輪學(xué)習(xí)是指借鑒過去的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，幫助管理者有效地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高能力，實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升。
正如聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志先生所說:所謂復(fù)盤，就是一件事情做完之后，成功或者不成功，尤其是不成功的時(shí)候。坐下來整理一下當(dāng)時(shí)的事情，我們是怎么提前做出來的，中間發(fā)生了什么，為什么做不出來。整理好之后，下次再做的時(shí)候，自然會(huì)吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、復(fù)盤的3個(gè)關(guān)鍵字
（1）親身經(jīng)歷：從自己學(xué)生學(xué)習(xí)的主要研究方法就是復(fù)盤，因?yàn)槲覀冏约哼^去經(jīng)歷的事件是成人獲取數(shù)據(jù)信息、對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行分析加工與處理的主要途徑。
(2)過去: 成人學(xué)習(xí)的主要來源仍然是過去的經(jīng)驗(yàn)，過去是從過去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)化方法。
(3)學(xué)習(xí): 所謂學(xué)習(xí)就是獲得一些靈感、見解，提高自己的知識(shí)和能力，從而提高個(gè)人有效行動(dòng)的能力。簡(jiǎn)單的理解是，復(fù)原也必須注意行動(dòng)的改進(jìn)，必須跟蹤、執(zhí)行，看后續(xù)行動(dòng)是否更有效。
3、復(fù)盤不是總結(jié)
從某種意義上說，回顧和工作總結(jié)是有本質(zhì)區(qū)別的。具體表現(xiàn)如下:
（1）以學(xué)習(xí)為導(dǎo)向
一般管理工作內(nèi)容總結(jié)的目的是對(duì)前一階段的工作人員進(jìn)行研究小結(jié)，往往以陳述成績(jī)?yōu)橹鳌６鴱?fù)盤是讓個(gè)人和企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能夠從剛剛過去的經(jīng)歷中進(jìn)行學(xué)生學(xué)習(xí)，因此必須有一個(gè)適宜學(xué)習(xí)的氛圍和機(jī)制，包括不追求哪個(gè)人的功過得失，只是忠實(shí)地還原事實(shí)、分析存在差異、反思自我，學(xué)到知識(shí)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，找到中國(guó)未來發(fā)展可以通過改進(jìn)的地方。
(2)結(jié)構(gòu)化過程與邏輯
工作總結(jié)是對(duì)某一時(shí)期或某一事件的工作進(jìn)行梳理和匯報(bào)。每個(gè)人都根據(jù)自己的習(xí)慣和理解，回顧和描述已經(jīng)發(fā)生的事件、行為和結(jié)果。但是，復(fù)習(xí)是以學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的。為了讓學(xué)習(xí)發(fā)生，我們必須遵循具體的步驟和邏輯，不僅要回顧目標(biāo)和事實(shí)，還要分析差異的原因，獲得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并將其轉(zhuǎn)化為應(yīng)用，這樣才能被視為一次完整的回顧。
（3）復(fù)盤更適合以團(tuán)隊(duì)管理形式可以進(jìn)行
重賽是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)的重要機(jī)制。通過小組深度會(huì)議，團(tuán)隊(duì)成員不僅可以了解彼此的工作和關(guān)系，還可以超越個(gè)人局限，讓人們看到整體，激發(fā)新的想法。但作品總結(jié)往往是個(gè)人的觀點(diǎn)，必然會(huì)有一些片面、片面和主觀的描述。
4、復(fù)盤的優(yōu)勢(shì)與局限
如果復(fù)盤做到位，優(yōu)勢(shì)發(fā)展相對(duì)來說比較具有明顯。因?yàn)閺?fù)盤是通過學(xué)生個(gè)體的身體力行，我們教師可以進(jìn)行獲取大量第一手信息，深入調(diào)查分析、舉一反三，可以把握事物的一般規(guī)律，從而能夠更好地將其應(yīng)用于企業(yè)未來類似的場(chǎng)景或工作學(xué)習(xí)任務(wù)與挑戰(zhàn)中。
當(dāng)然，這種學(xué)習(xí)方法也有局限性。(1)以個(gè)人實(shí)踐為基礎(chǔ)，反思、分析、提煉的深度因人而異。你以為自己發(fā)現(xiàn)了事物的規(guī)律，但實(shí)際上未必如此；②個(gè)人實(shí)踐畢竟有限。如果只靠腐朽，即使你個(gè)人悟性很高，也可能有一些機(jī)會(huì)。
因此，不應(yīng)該迷信任何作為一種教學(xué)方法，需要進(jìn)行綜合分析使用，以揚(yáng)長(zhǎng)避短、各取所長(zhǎng)，更快、更好地提高學(xué)生自己的能力。
5. 恢復(fù)和行動(dòng)學(xué)習(xí)的區(qū)別
行動(dòng)學(xué)習(xí)是一種正式的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方法。具體操作模式是針對(duì)具體問題成立團(tuán)隊(duì)。在教練的指導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)可以發(fā)揮探究和質(zhì)疑的精神，通過解決問題的具體行動(dòng)過程，獲得相關(guān)的知識(shí)、意見或展示一些能力。
復(fù)盤與行動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與績(jī)效管理改進(jìn)的區(qū)別。
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