榆熙電商：三級(jí)懲罰怎么樣？可以預(yù)防嗎？
拼多多商家們應(yīng)該都知道，當(dāng)?shù)赇伒囊恍┲笜?biāo)出了問(wèn)題，店鋪就會(huì)受到懲罰，而懲罰輕重是根據(jù)店鋪違規(guī)情況來(lái)決定的，分為一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)懲罰，今天榆熙電商小編就來(lái)講講三級(jí)懲罰，想要了解的小伙伴請(qǐng)繼續(xù)向下。
一、三級(jí)懲罰會(huì)對(duì)店鋪造成什么影響？
之前我們有說(shuō)過(guò)，店鋪懲罰分為三級(jí)，級(jí)數(shù)越高，懲罰力度也是越大，而三級(jí)懲罰也就是平臺(tái)懲罰的最高級(jí)了，如果店鋪受到了三級(jí)懲罰，那么你的店鋪會(huì)受到商品全部下架、禁止上架、禁止上新的懲罰，這就和線下關(guān)店整頓差不多性質(zhì)了，而懲罰時(shí)長(zhǎng)也是一個(gè)月起步，情節(jié)特別嚴(yán)重的甚至?xí)恢苯臃獾辏?/p>
二、店鋪為何會(huì)受到三級(jí)懲罰？
三級(jí)懲罰和我們的店鋪售后有關(guān)，當(dāng)我們的店鋪糾紛高于類(lèi)目5倍的時(shí)候，就有可能受到三級(jí)懲罰，那么，我們可以從哪些方面來(lái)降低受到三級(jí)懲罰的可能性呢？如下：
1.客服騷擾或辱罵消費(fèi)者。不管消費(fèi)者語(yǔ)氣有多不好，作為服務(wù)業(yè)的我們，都不應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行人身攻擊，我們可以收集證據(jù)，但是千萬(wàn)不可對(duì)其進(jìn)行辱罵等操作，不然被用戶截圖投訴，你是會(huì)受到罰款的。
2.店鋪售后不達(dá)標(biāo)。作為商家應(yīng)該都知道店鋪售后是有指標(biāo)的，如服務(wù)指數(shù)指標(biāo)和物流指數(shù)指標(biāo)，當(dāng)這兩個(gè)指標(biāo)均高于5倍類(lèi)目均值的時(shí)候，店鋪會(huì)可能受到三級(jí)懲罰。
3.店鋪發(fā)布違規(guī)信息。我們商家在發(fā)布產(chǎn)品之前，一定要先了解拼多多的發(fā)貨規(guī)則，不要出現(xiàn)發(fā)布違規(guī)信息的情況，情況一旦嚴(yán)重，是很容易受到三級(jí)懲罰的，所以，商家們?cè)诎l(fā)布商品的時(shí)候一定要實(shí)事求是。
4.店鋪出現(xiàn)售假的情況。有的黑心商家將贗品上傳店鋪當(dāng)真品賣(mài)，這種情況一旦被用戶投訴或是平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，店鋪是很大可能會(huì)受到三級(jí)懲罰的。
5.店鋪一直未繳納保證金。雖然拼多多是0元入駐，但是保證金是保證商家用心經(jīng)營(yíng)和用戶使用體驗(yàn)的一種手段，店鋪若一直不繳納保證金，很多功能都是不能使用的，或者是會(huì)受到一定的影響。一直不繳納保證金，會(huì)被平臺(tái)判定為高風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重的甚至?xí)艿饺?jí)懲罰。
好了，以上就是這篇文章的所有內(nèi)容了，感謝你的閱讀。
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