脫下“新消費”的帽子,為何說云鯨足夠優秀?
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云鯨剛剛發布了新一代產品,也就是云鯨掃地機器人的第二代產品J2,你沒有看錯,這個名聲大噪的掃地機器人品牌,直至今天只發布了2款產品。2020年,云鯨只花了一年時間,搶占國內11%的市場份額,長期憑借超強產品力占據熱銷榜單TOP1,“快”是云鯨給人留下的第一印象。
科技類新消費品牌
產品力都很硬
說起科技類品牌,“大疆”是當仁不讓的OG,獨一無二的專利技術,超強的研發團隊,全新的使用場景,讓“大疆”的極客屬性生根發芽,一個直男品牌,后續推出的“手機智能穩定器”、“osmo便攜攝影系列”依然大受女性市場歡迎,我們說“大疆”是一家優秀的科技企業,它的發展速度并不“快”!
在過去的一年,“云鯨”的創始人宣傳過與“大疆”之間的關系(不作展開),明示自己的團隊,極客屬性也很強。在與掃地機器人業內人士的聊天中,有人表示“在制造上,其實云鯨的一體機并沒有本質上的不同,但是云鯨思路不同,科沃斯這些老牌子,之前更傾向于將掃地機器人和拖地機器人分開,他們認定掃地機器人技術還有很大的發展空間。沒想到云鯨改變產品結構和產品思路之后,創新產品力被市場迅速認同,老牌子被打了個措手不及。”
可以說,在專利和研發能力相當的情況之下,云鯨開發新場景,做了更為精準的產品定位,在掃地機器人這個新賽道,有誰能想到在短短的起步期,就能夠出現更新的產品形態。就在剛發布的云鯨J2新品中,我們看到新產品在常規升級之外,將自動更換上下水作為了主要賣點,產品策略在穩固掃地機器人技術之上,深化了自動“洗”這一產品優勢,雖然發展速度很快,云鯨的產品策略不可謂不準。
掃地機器人界的品牌理念
掃地機器人,既具有“機器人”的強科技屬性,又具有“家電”、“數碼”產品的相關屬性,因為它的“新”,讓老牌傳統家電企業無法迅速趕上,也正因為其“新”,也決定了消費者更愿意去為功能最新,技術更強的產品買單,一般家庭只夠容納一款產品的存在。正因為如此,用一款產品都足以支撐云鯨的崛起,前提是這款產品夠“旗艦”,夠“高科技”,夠“好用”。一款定義相對復雜的新家電產品,必定會讓消費者對其品牌認知產生差異,或者說,品牌方必須用與傳統品牌不同的理念,才能讓消費者意識到它們的“新”。
科沃斯在品牌上主打“機器人服務全球家庭”,“智慧、品質、家電”的概念躍然紙上,“機器人”概念在資本圈有多大的吸引力自不必說,“品質+家庭”對于一家科技型的公司來說,卻并不非常打動人,在面對消費者的品牌語境里,這個理念與“松下”“三星”“美的”們并沒有不同。
石頭科技的理念是“用創新簡化生活”,立志“成為一家持續創造全球口碑最好產品的企業”,顯然與科沃斯如出一轍。相比之下,云鯨對資本闡述“云鯨是一家研發智能設備和服務的黑科技公司”,打“黑科技”“機器人”概念;對消費者則主打“為用戶自由熱愛而造”“生活方式品牌”,這就很靈性了,產品最終要賣到消費者手里,討好資本的同時更討好消費者,品牌思路清晰。
再快,品牌也要跟得上
上文說到了產品力差異和品牌理念的差異,那么云鯨去表述品牌的依據是什么?我們先來看一組行業數據:
1、“高科技”“嘗新”“懶人經濟”是掃地機器人主要購買動因
2、清潔效果、品牌口碑及智能化是主要購買考慮因素,調查中80%以上購買動機,僅僅是因為“能夠將床底下掃干凈”
3、男女關注度持平,女性轉化率是男性的2倍
4、銷售以電商為主,一二線城市銷量主要靠直播帶貨/促銷活動,下沉市場主要依靠明星效應/影視綜藝流量
再看回云鯨,對消費者主打“自由熱愛”“生活方式”,最后被很好地體現在他們的品牌宣傳上—《光腳自由主義》,這里可以看出幾個明顯的標簽:女性、女性生活方式、女性精神,2組TVC,一組是明星劉濤代表的家庭女性,一組是年輕的獨立女性,最后為了擴充場景,還補上了《你才是父母最好的說明書》,品牌受眾主體依舊是年輕女性。
至此我們可以回答,云鯨是完全按照市場數據的人群畫像,來確立品牌定位以及品牌調性的。更方便省心的“一體機”產品形態,恰恰是市場中女性的需求痛點,近期脫口秀大會吐槽“男性不愛在家搞衛生”引起的共鳴,可見一斑。云鯨品牌建設瞄準女性市場這一點,可謂又準又穩!2021年云鯨新品發布時,再一次出現《光腳自由主義》,相比石頭科技大流量明星代言的策略,表明云鯨打造品牌文化并不是一個短期行為。
新電商的“品牌”補課攻略
短期的流量策略與長期的企業戰略并不沖突,從上文,我們可以從云鯨這家以“快”聞名的品牌中得到一些啟示,來作為品牌補課的重要筆記:
1、以數據為參照,深度結合產品,才能精準提煉品牌文化
2、找品牌切入點,需要尋找差異化,或者再做細分,繼續尋找差異化
3、前期品牌策略瞄準一個點發力,心無旁騖
4、品牌給予市場的效益是長期的,前期花錢可以買到流量,嘗鮮之后留下的只有品牌
5、先做銷量,再補品牌是否可以?可以,前提是產品力能夠支撐,總得先活到那一天
6、怎么衡量產品力與品牌力之間的平衡,摘掉“電商”“網紅”“新消費”“代言”等各種帽子,這家企業留在消費者心里的印象、口碑,及是否還具有競爭力
最后,要把云鯨“自動換水”的新品賣點落地,需要堅實的線下售前售后支撐,這意味著2021年,在傳統家電品牌的陣地上,新一輪戰役已經打響。
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