達(dá)內(nèi)教育的幸與不幸

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舉報(bào) 2021-09-30

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隨著“雙減”政策的落地，教培機(jī)構(gòu)整頓大潮興起，以K12教育為主營(yíng)業(yè)務(wù)的教培機(jī)構(gòu)也因此大受沖擊。而為了保證持續(xù)發(fā)展，這些機(jī)構(gòu)不得不開始尋求新的轉(zhuǎn)型良機(jī)，在這種背景下，成人教育就成了被他們瞄準(zhǔn)的核心方向之一。

K12教培機(jī)構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)換賽道，使得一直處于邊緣地帶的成人教育瞬間變成了香餑餑，而各大成人教培機(jī)構(gòu)也因此迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，這從深耕成人教育多年的達(dá)內(nèi)教育近日發(fā)布的財(cái)報(bào)就可以窺見端倪。（配圖來(lái)自Canva可畫）

財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)持續(xù)向好 近日，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)IT培訓(xùn)領(lǐng)軍者達(dá)內(nèi)教育發(fā)布了2021年第二季度及上半年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2021年第二季度，達(dá)內(nèi)教育凈收入為5.82億元，同比增長(zhǎng)了75.5%；凈虧損為7254萬(wàn)元，較上年同期的2.55億元大幅縮窄。而上半年達(dá)內(nèi)教育凈收入為11.16億元，同比增長(zhǎng)了78%；凈虧損為1.88億元，較上年同期的5.91億元同樣縮窄了不少。 達(dá)內(nèi)教育的營(yíng)收能夠高速增長(zhǎng)、虧損大幅收窄，與其主營(yíng)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)不無(wú)關(guān)系。財(cái)報(bào)顯示，2021年第二季度，成人業(yè)務(wù)收入為2.93億元，同比增長(zhǎng)了22.3%，占總收入的比重高達(dá)50.3%。與此同時(shí)青少年素質(zhì)教育業(yè)務(wù)收入為2.89億元，同比增長(zhǎng)了213.2%，占總收入的比重也提升至49.7%。而成人業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長(zhǎng)，則得益于運(yùn)營(yíng)效率的持續(xù)提升。近年來(lái)達(dá)內(nèi)教育的成人學(xué)習(xí)中心一直在持續(xù)優(yōu)化，其數(shù)量已經(jīng)從2020年6月30日的108個(gè)，減少到了2021年6月30日的99個(gè)，停止運(yùn)營(yíng)了9個(gè)表現(xiàn)不佳的成人學(xué)習(xí)中心。 另外，青少年素質(zhì)教育業(yè)務(wù)發(fā)展強(qiáng)勁，也離不開學(xué)員人數(shù)的大幅增加。財(cái)報(bào)顯示，達(dá)內(nèi)教育2021年第二季度的青少年素質(zhì)教育業(yè)務(wù)的學(xué)員人數(shù)為14.02萬(wàn)，同比增長(zhǎng)了40.2%；上半年的青少年素質(zhì)教育業(yè)務(wù)的在校生總數(shù)達(dá)到了14.78萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)了40.1%。而在成人業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率持續(xù)優(yōu)化，以及青少年素質(zhì)教育業(yè)務(wù)規(guī)模效應(yīng)的雙向推動(dòng)下，達(dá)內(nèi)教育的業(yè)績(jī)延續(xù)了高增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，這也讓教培賽道的其他玩家看到了其中的紅利，成人教育更是在一時(shí)之間成了K12玩家的轉(zhuǎn)型首選。 黃金賽道逐漸升溫 與“剛需”的K12教育相比，成人教育一直都是弱需求的市場(chǎng)。但隨著“雙減”政策的落地，成人教育成為了各大教培機(jī)構(gòu)競(jìng)相追逐的新風(fēng)口，而成人教育領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也隨著眾多入局者的爭(zhēng)相加碼，而越來(lái)越趨于白熱化。 一方面，原K12賽道的玩家先后加碼成人教育賽道，試圖尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。高途課堂、網(wǎng)易有道、好未來(lái)、作業(yè)幫等平臺(tái)都陸續(xù)成立了成人教育事業(yè)部，或者推出了成人教育品牌發(fā)力新賽道。雖然如今各平臺(tái)產(chǎn)品大多從公務(wù)員、教師資格考試等品類切入，與達(dá)內(nèi)教育的業(yè)務(wù)有所差異，不過(guò)待這些項(xiàng)目跑通后，也難保這些已經(jīng)積累了豐富經(jīng)驗(yàn)的玩家們不會(huì)把觸角伸到達(dá)內(nèi)教育的互聯(lián)網(wǎng)IT培訓(xùn)領(lǐng)域。 另一方面，互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛跨界入局，想要分食成人教育的“蛋糕”。今年7月騰訊高調(diào)入股了在線職場(chǎng)教育科技公司“秒可科技”切入成人教育賽道；字節(jié)跳動(dòng)也橫插一腳，推出了主打教師培訓(xùn)的新產(chǎn)品“不倦課堂”。這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭無(wú)論是在資金、技術(shù)、還是人才上都有著雄厚的積淀，而巨頭入局無(wú)疑是達(dá)內(nèi)教育最大的威脅。此外，作為達(dá)內(nèi)教育同賽道的玩家，傳智教育的實(shí)力也不容小覷。與行業(yè)規(guī)范化的開拓者達(dá)內(nèi)教育不同，傳智教育雖然入局較晚，但也憑借“年輕化”的特點(diǎn)成為了行業(yè)的佼佼者。而相較于達(dá)內(nèi)教育的規(guī)范化，傳智教育則以打造名師為核心，通過(guò)各種資源傳播來(lái)博取口碑的同時(shí)引來(lái)了大量的精準(zhǔn)客戶，這一自帶網(wǎng)紅氣息的打法顯然更適合當(dāng)下這個(gè)時(shí)代。隨著成人教育賽道逐漸擁擠，達(dá)內(nèi)教育的競(jìng)爭(zhēng)壓力也與日俱增。不過(guò)除了這些外部挑戰(zhàn)外，達(dá)內(nèi)教育的內(nèi)部同樣面臨著諸多棘手的問(wèn)題。 達(dá)內(nèi)教育難修內(nèi)功 相較于發(fā)展已經(jīng)相對(duì)成熟的K12教育，成人教育培訓(xùn)當(dāng)前尚且處于起步階段。因此，即便是作為頭部玩家，達(dá)內(nèi)教育自身也存在著諸多隱患。 首先，達(dá)內(nèi)教育一直深陷虧損泥潭。虧損是成人教育整個(gè)行業(yè)的普遍現(xiàn)象，即使是位于頭部的達(dá)內(nèi)教育也不能幸免。達(dá)內(nèi)教育想要做大規(guī)模，燒錢營(yíng)銷必不可少，而線上營(yíng)銷聲量過(guò)大，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)很長(zhǎng)一段時(shí)間處于虧損之中。因此，在各路玩家紛紛涌入的背景下，如何開源節(jié)流，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，仍是達(dá)內(nèi)教育亟待考量的問(wèn)題。 其次，達(dá)內(nèi)教育自身存在一定缺陷。成人教育品類更多、用戶畫像更豐富，因此要做好成人教育遠(yuǎn)比K12要復(fù)雜。而達(dá)內(nèi)教育雖然已經(jīng)做到了頭部位置，但仍然深受用戶周期短、退費(fèi)困難、轉(zhuǎn)化率低等問(wèn)題的困擾，所以成人教育行業(yè)至今仍然還處于有巨頭無(wú)寡頭的狀態(tài)，而達(dá)內(nèi)教育要想脫穎而出，做出好產(chǎn)品就變得尤為重要。 最后，達(dá)內(nèi)教育品牌形象受損嚴(yán)重。對(duì)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，口碑是除師資力量之外，影響用戶決定權(quán)的關(guān)鍵因素，其重要性不言而喻。然而，在黑貓投訴上，針對(duì)達(dá)內(nèi)科的投訴屢見不鮮，投訴內(nèi)容涉及了以招代培、誘騙培訓(xùn)貸、不予退費(fèi)、虛假宣傳等諸多方面。而在如此注重口碑的領(lǐng)域，達(dá)內(nèi)教育要是一直處于爭(zhēng)議，就會(huì)對(duì)自身的發(fā)展十分不利。雖然今年以來(lái)，國(guó)家對(duì)教培機(jī)構(gòu)的監(jiān)管是日漸趨嚴(yán)，但相較于被重點(diǎn)提及的K12教育而言，國(guó)家對(duì)成人教育一直持明確鼓勵(lì)態(tài)度，而這也將會(huì)在一定程度上促進(jìn)達(dá)內(nèi)教育的發(fā)展。不過(guò)，即便外部環(huán)境十分有利，但對(duì)于仍存在著諸多問(wèn)題的達(dá)內(nèi)教育而言，還有很長(zhǎng)的一段路要走。
文/蛇眼財(cái)經(jīng)，公眾號(hào)ID：sheyancaijing

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