立捷科技:開通淘寶活動需要滿足那些條件
淘寶網店發展過程中,客服的作用是非常重要的。而對于淘寶賣家來說,我們也需要和官方的客服保持聯系,以便能夠及時解決網店在運營過程中遇到的各種問題。平臺方也安排有專門的專屬客服為賣家用戶提供幫助。那么,下面我們就來跟大家分享一些相關方面的知識,供大家參考。
開通淘寶活動需要滿足的條件
1、用于確認專屬客服。賣家通過查詢就可以看到具體的結果了。進入相應輔助軟件的首頁進入客服服務選項,點中里面的第一個選項就是專屬服務的設置。完成設置之后就能夠得到相應的專屬權限。
2、還有就是我們的網店必須要在優選“白名單”中,這也是可以通過專屬客服的設置進入全店客戶管理頁面然后根據提示進行查看的,如果出現了就能夠進入相應的白名單中了。
專屬客服的主要用途
1、進行自動上新提示,這也是專屬客服提供的全新功能之一。每次店鋪一有商品上新,客服就會直接將信息告知消費者,提醒顧客進店購買并且享受優惠,這樣免去了賣家的麻煩。
2、召回老顧客,建立更好的關系。平臺會自動對店鋪的老顧客發出邀請,當顧客接收到信息之后,雙方也就建立了新的聯系,這樣也是可以為店鋪帶來不少便利的。
3、還有就是具有全覆蓋方式的召回,當活動開始之后,進入白名單的商家們就會擁有1次機會進行高效又全方面的覆蓋觸達,再規定的時段內接收客戶邀請。
好了,以上就是我們本次分享的全部內容了,希望能夠對大家有所幫助吧。
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