馬英堯：為“焦點之外”的大多數，實現酒店消費平權
文|螳螂觀察
作者|臨風
近些年，你如果關注過酒店行業，一定會注意到馬英堯這個名字。
接到采訪任務的那一刻，我在網上搜集了大量他的信息資料，我發現：我早在媒體上見過他，一頭標志性白發實在讓人過目難忘。
馬英堯在酒店行業算是比較“異類”，在沒有任何背景和資源借力的情況下，能在資本雄厚的酒店業占得席位，而且是越來越大的席位，讓人刮目相看。在這個“白手起家”的故事變得越來越不可能的時代里，他的經歷幾乎是個傳奇。
終于見到了馬總，一頭整齊的白發，劃出了自然的弧線，臉上卻沒有一絲皺紋，讓人不禁思考：這頭銀發是不是刻意為之。話不多，一雙眼睛異常明亮，眼神機敏又銳利，一看就是一個異常聰明的人。
沒什么客套的寒暄，馬總就表示采訪可以開始，他說自己不太喜歡說客套話。
下沉市場需要實現“消費”平權
Q1:馬總好，業界都稱呼你為“小鎮之王”，您對這個稱呼滿意么？這個名字是不是如實地反映了尚美的業績呢？
馬：小鎮青年還好，但小鎮之王不敢當，離得太遠。主要是，我自己從小鎮青年出生，生意也是三四線城市開始的。
Q2:這個稱呼是不是跟尚美的生意主要集中在三四線城市有關的，我最近看到報告《2021中國下沉市場酒店集團品牌影響力分析報告》，恭喜恭喜，尚美2021中國下沉市場酒店品牌影響力第一名。
馬：謝謝，公司的小朋友跟我提了下，對我們這么多年深耕下沉市場的努力成果的一次展現吧。現在三四線的界限模糊化，占比大概占到了尚美酒店總量60%，其他的酒店集團也不再盤踞在一二線，下沉市場也開始布局，整個市場更加扁平化。
Q3：您覺得三四線城市能容納下這么多品牌么？
馬： 三四線城市的市場容量還是很大的，雖然有那么多品牌入駐，但三四線城市的酒店體量其實很大，還是有廣闊的機會。
Q4:我看了一些您的報道，你之前不是做酒店的，你怎么想到進入酒店行業？從下沉市場開始的？
馬：當我發現酒店行業是個機會的時候，發現行業巨頭把市場占領了，所以我想要走差異化路線，我發現巨頭們的生意都集中在一二線城市，那我就去下沉市場做生意。
Q5：進入下沉市場是根據自身創業生活背景來的嗎？
馬：對，我是小鎮青年，我對需求、用戶和市場的情況比較了解，其實很多品牌都有個通病，過去的商業邏輯是：當一線城市品牌存量過剩的時候，把產品網二線城市輸出，讓二線城市過剩的時候，把產品往三線城市輸出......其實，這對三四五線城市的小鎮青年們并不公平，他們應該被尊重，享受同等的消費權力，消除這些差距，實現“消費平權”。
“焦點之外”的人才是中國的大多數
Q6: 這些年“白手起家”越來越困難了，你是怎么看待這個問題的？
馬：這些年的“精英主義”的過度宣傳讓大家過分迷信精英的力量，人是有慕強心理的，大家都羨慕、模仿這些“焦點之內”的人。但其實，“焦點之外”的人才是我國的大多數，我一直在關注，下沉市場大約有10億人口，這些人的生活、生意不能完全照搬精英主義，那到底該怎樣去服務他們、支持他們？我經常在想，像我這樣的中小企業家們，怎樣才能做大做強？我們完全可以和那些精英們一起殊途同歸，共同富裕？這道題一定是有解的。今年6月，國家發布推動“共同富裕”重磅意見，有著更多更強的舉措來實現全民“共同富裕”，我突然覺得，我的這個“小夢想”會更快變成現實了。
最近，我看了中國共產黨的紀錄片《苦難輝煌》，受到很大啟發。中國共產黨的發展歷程，從創立到最后奪取全面的勝利，經歷過的背叛、經歷過的挫折、經歷數次的滅頂之災，真的可以說是百死一生。從幾千人發展到幾萬人，十萬人，再到七千人，再一路走到北京奪取全國勝利。他們經歷的困苦與挫折，值得我們去學習，值得我們每一個創業者去好好的領悟。中國共產黨一直堅持的一點，是中國不能走西方的所謂精英管理制，必須走自己特色的群眾路線。 我們也要思考，在中國這種極具特色的國情之下，應該有什么樣的企業，為大家帶來不同的價值，為大家帶來全然不同的一種理想。每當我在前進的路上比較艱難的時候，我就想像這些，給自己鼓鼓勁，也學習下黨的策略方法。
“焦點之外”的想象力
Q7: 你覺得支持你能夠走到今天最核心的原因是什么?
馬：我有點“自命不凡”，我也喜歡幻想。我經常覺得，人生是需要一點點想象力的。我從小鎮走出來，如果沒有想象力，估計就走不到今天。中國現在有90萬家酒店，其中良好的供給可能只有5萬家，剩下的可能90%都是參差不齊的。這才是我們真正要解決的問題，也是我們面臨的最大機會。 尚美生活是一個草根出身、下沉市場定位的公司。我們會一直致力于用自己的核心能力為更多的酒店從業者賦能，并通過你們的努力，讓我們所有的用戶到每個地方都能住上好的酒店。其實，一點點走到今天，我們有了非常大的信心，我們的民族酒店越來越走向世界，在全球酒店排名中，中國酒店業的排名占位越來越多也越來越靠前，
堅持走有中國特色的群眾路線，成為全球領先的酒店品牌是指日可待的事情。
整個采訪過程馬英堯沒什么豪言壯語，語調平淡，沒什么起伏，仿佛在講述別人的故事，但又讓人覺得話語間透著摸排滾打出來的“真實感”，不粉飾不矯情。
馬英堯從小鎮出發，一步步向上，將酒店開滿全國，走向全球。他一點點踐行著自己的想象，讓理想落地生根，變成現實。一路走來，他更清楚小微企業“進階之路”的路線該怎么走，小微企業的“共同富裕”該如何實現。
*本文圖片均來源于網絡
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